feat: форма обращения сотрудника в HR департамент

Переносит вопросы из Microsoft Forms в собственный интерфейс: компания,
анонимность, ФИО и должность, вид обращения, описание ситуации и предложение.

Поля автора скрываются при анонимном обращении, а не блокируются: требовать ФИО
у анонима — противоречие, а серое неактивное поле выглядит как ошибка формы.

Состояние целиком в useFeedbackForm, правила заполнения — в отдельной чистой
функции validateFeedback: её можно покрыть тестами без React.

Отправки пока нет — по договорённости делаем только UI, submit пишет данные в
консоль (TODO в useFeedbackForm).

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>

src/features/feedback/useFeedbackForm.ts

@@ -0,0 +1,71 @@
+import { useCallback, useState } from 'react';
+import { EMPTY_FEEDBACK, type FeedbackErrors, type IFeedbackData } from './model';
+import { TEXTS } from './texts';
+import { validateFeedback } from './validateFeedback';
+
+export type SubmitStatus = 'idle' | 'submitting' | 'done';
+
+export interface IFeedbackForm {
+  data: IFeedbackData;
+  errors: FeedbackErrors;
+  status: SubmitStatus;
+  /** Общая ошибка формы (показывается над полями). */
+  formError: string;
+  set: <K extends keyof IFeedbackData>(key: K, value: IFeedbackData[K]) => void;
+  submit: () => void;
+  reset: () => void;
+}
+
+/**
+ * Состояние формы обращения: данные, валидация, отправка.
+ * Бэкенда пока нет — submit только имитирует отправку (см. TODO ниже),
+ * поэтому вся логика синхронная и живёт здесь, без сервисного слоя.
+ */
+export function useFeedbackForm(): IFeedbackForm {
+  const [data, setData] = useState<IFeedbackData>(EMPTY_FEEDBACK);
+  const [errors, setErrors] = useState<FeedbackErrors>({});
+  const [formError, setFormError] = useState('');
+  const [status, setStatus] = useState<SubmitStatus>('idle');
+
+  const set = useCallback(
+    <K extends keyof IFeedbackData>(key: K, value: IFeedbackData[K]): void => {
+      setData((prev) => ({ ...prev, [key]: value }));
+      // Ошибку поля снимаем сразу при правке — иначе она висит до повторной отправки.
+      setErrors((prev) => {
+        if (!prev[key]) return prev;
+        const next = { ...prev };
+        delete next[key];
+        return next;
+      });
+    },
+    []
+  );
+
+  const submit = useCallback((): void => {
+    const found = validateFeedback(data);
+    setErrors(found);
+
+    if (Object.keys(found).length > 0) {
+      setFormError(TEXTS.errors.hasErrors);
+      return;
+    }
+
+    setFormError('');
+    setStatus('submitting');
+
+    // TODO: заменить на реальную отправку, когда определимся с бэкендом.
+    // Сейчас это заглушка по договорённости: делаем только UI.
+    // eslint-disable-next-line no-console
+    console.info('Обращение (заглушка отправки):', data);
+    setStatus('done');
+  }, [data]);
+
+  const reset = useCallback((): void => {
+    setData(EMPTY_FEEDBACK);
+    setErrors({});
+    setFormError('');
+    setStatus('idle');
+  }, []);
+
+  return { data, errors, status, formError, set, submit, reset };
+}