diff --git a/src/components/Field/Field.module.scss b/src/components/Field/Field.module.scss
index 2bed1ff..c19a82b 100644
--- a/src/components/Field/Field.module.scss
+++ b/src/components/Field/Field.module.scss
@@ -12,6 +12,9 @@
   color: $gray-500;
   font-family: $font-sans;
   font-size: $fs-caption;
+  // Подсказка может содержать несколько сносок через \n (см. anonymousHint) —
+  // pre-line превращает переносы строк в тексте в реальные строки на экране.
+  white-space: pre-line;
 }
 
 // Красная рамка у контрола внутри — ui-kit не знает о состоянии ошибки,
diff --git a/src/features/feedback/FeedbackForm.tsx b/src/features/feedback/FeedbackForm.tsx
index 20868a8..e69cd8e 100644
--- a/src/features/feedback/FeedbackForm.tsx
+++ b/src/features/feedback/FeedbackForm.tsx
@@ -24,7 +24,10 @@ export const FeedbackForm: React.FC = () => {
   }
 
   return (
-    <FormCard title={TEXTS.formTitle} subtitle={TEXTS.pageSubtitle}>
+    // FormCard требует title, но заголовок страницы уже показан в PageShell
+    // (App.tsx) — второй здесь был бы дублем. Пустая строка убирает текст,
+    // а гэпа не оставляет: у ui-kit пустой title-блок не создаёт строки.
+    <FormCard title="">
       {formError ? (
         <div className={styles.notice}>
           <Alert variant="err">{formError}</Alert>
diff --git a/src/features/feedback/model.ts b/src/features/feedback/model.ts
index 87e7933..43cf2ad 100644
--- a/src/features/feedback/model.ts
+++ b/src/features/feedback/model.ts
@@ -45,27 +45,42 @@ export const KIND_OPTIONS: ISelectOption[] = [
   { value: 'other', label: 'Другое' }
 ];
 
-/** Какие текстовые поля показываем для выбранного вида обращения. */
-export interface IVisibleAppealFields {
-  situation: boolean;
-  suggestion: boolean;
+/** Показывать поле или нет, и если показывать — обязательно ли оно. */
+export interface IAppealFieldConfig {
+  visible: boolean;
+  required: boolean;
+}
+
+/** Настройка текстовых полей для выбранного вида обращения. */
+export interface IAppealFieldsConfig {
+  situation: IAppealFieldConfig;
+  suggestion: IAppealFieldConfig;
 }
 
 /**
  * Состав полей зависит от вида обращения:
- *   жалоба      — что случилось и что предлагаете изменить;
+ *   жалоба      — обязательно описание, а предложение — на желание автора;
  *   предложение — только само предложение, «ситуации» ещё нет;
  *   другое      — свободное описание, без предложения.
  * Одно правило на форму и на валидацию, чтобы они не разошлись.
  */
-export function getVisibleAppealFields(kind: AppealKind): IVisibleAppealFields {
+export function getAppealFieldsConfig(kind: AppealKind): IAppealFieldsConfig {
   switch (kind) {
     case 'complaint':
-      return { situation: true, suggestion: true };
+      return {
+        situation: { visible: true, required: true },
+        suggestion: { visible: true, required: false }
+      };
     case 'suggestion':
-      return { situation: false, suggestion: true };
+      return {
+        situation: { visible: false, required: false },
+        suggestion: { visible: true, required: true }
+      };
     case 'other':
-      return { situation: true, suggestion: false };
+      return {
+        situation: { visible: true, required: true },
+        suggestion: { visible: false, required: false }
+      };
   }
 }
 
diff --git a/src/features/feedback/sections/AppealSection.tsx b/src/features/feedback/sections/AppealSection.tsx
index 69914e9..2997bda 100644
--- a/src/features/feedback/sections/AppealSection.tsx
+++ b/src/features/feedback/sections/AppealSection.tsx
@@ -1,6 +1,6 @@
 import { FormGrid, Select, TextArea, TextInput } from '@tnsu/ui-kit';
 import { Field } from '../../../components/Field/Field';
-import { getVisibleAppealFields, KIND_OPTIONS, type AppealKind } from '../model';
+import { getAppealFieldsConfig, KIND_OPTIONS, type AppealKind } from '../model';
 import { TEXTS } from '../texts';
 import type { ISectionProps } from './ISectionProps';
 
@@ -9,7 +9,7 @@ const SUGGESTION_ROWS = 4;
 
 /** Суть обращения: вид и зависящие от него текстовые поля. */
 export const AppealSection: React.FC<ISectionProps> = ({ data, errors, set }) => {
-  const visible = getVisibleAppealFields(data.kind);
+  const fields = getAppealFieldsConfig(data.kind);
   const isOther = data.kind === 'other';
 
   return (
@@ -39,11 +39,11 @@ export const AppealSection: React.FC<ISectionProps> = ({ data, errors, set }) =>
         </Field>
       ) : null}
 
-      {visible.situation ? (
+      {fields.situation.visible ? (
         <Field
           label={isOther ? TEXTS.labels.situationOther : TEXTS.labels.situation}
           htmlFor="situation"
-          required
+          required={fields.situation.required}
           full
           error={errors.situation}
         >
@@ -59,11 +59,11 @@ export const AppealSection: React.FC<ISectionProps> = ({ data, errors, set }) =>
         </Field>
       ) : null}
 
-      {visible.suggestion ? (
+      {fields.suggestion.visible ? (
         <Field
           label={TEXTS.labels.suggestion}
           htmlFor="suggestion"
-          required
+          required={fields.suggestion.required}
           full
           error={errors.suggestion}
         >
diff --git a/src/features/feedback/texts.ts b/src/features/feedback/texts.ts
index 7f5aeea..b3b8f5a 100644
--- a/src/features/feedback/texts.ts
+++ b/src/features/feedback/texts.ts
@@ -6,10 +6,11 @@ export const TEXTS = {
   pageTitle: 'Обращение',
   pageSubtitle: 'Данное обращение будет направлено в HR департамент',
 
-  formTitle: 'Обращение в HR департамент',
-
+  // Две сноски с разным числом звёздочек — как в исходной форме, чтобы читалось
+  // как два отдельных примечания, а не слитный абзац. Field рендерит их построчно.
   anonymousHint:
-    'Анонимное обращение: мы не сможем дать вам обратную связь. Именные обращения обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней, если вопрос не требует большего срока.',
+    '* Если обращение анонимное, мы не сможем дать вам обратную связь.\n' +
+    '** Именные обращения обрабатываются в течение 3–5 рабочих дней, если вопрос не требует большего срока.',
 
   labels: {
     company: 'Компания',
diff --git a/src/features/feedback/validateFeedback.ts b/src/features/feedback/validateFeedback.ts
index eba6b3e..9bba66a 100644
--- a/src/features/feedback/validateFeedback.ts
+++ b/src/features/feedback/validateFeedback.ts
@@ -1,4 +1,4 @@
-import { getVisibleAppealFields, type FeedbackErrors, type IFeedbackData } from './model';
+import { getAppealFieldsConfig, type FeedbackErrors, type IFeedbackData } from './model';
 import { TEXTS } from './texts';
 
 /** Ниже этой длины текст не считаем содержательным описанием. */
@@ -26,22 +26,24 @@ export function validateFeedback(data: IFeedbackData): FeedbackErrors {
     errors.kindOther = TEXTS.errors.required;
   }
 
-  // Спрашиваем только то, что реально показано для выбранного вида обращения:
-  // иначе форма ругалась бы на скрытое поле, и пользователь не понял бы, где ошибка.
-  const visible = getVisibleAppealFields(data.kind);
+  // Правило видимости/обязательности общее с формой (AppealSection), поэтому
+  // валидируем по нему же — иначе форма ругалась бы на скрытое или необязательное поле.
+  const fields = getAppealFieldsConfig(data.kind);
 
-  if (visible.situation) {
-    if (!data.situation.trim()) {
+  if (fields.situation.visible) {
+    const value = data.situation.trim();
+    if (fields.situation.required && !value) {
       errors.situation = TEXTS.errors.required;
-    } else if (data.situation.trim().length < MIN_TEXT_LENGTH) {
+    } else if (value && value.length < MIN_TEXT_LENGTH) {
       errors.situation = TEXTS.errors.tooShort;
     }
   }
 
-  if (visible.suggestion) {
-    if (!data.suggestion.trim()) {
+  if (fields.suggestion.visible) {
+    const value = data.suggestion.trim();
+    if (fields.suggestion.required && !value) {
       errors.suggestion = TEXTS.errors.required;
-    } else if (data.suggestion.trim().length < MIN_TEXT_LENGTH) {
+    } else if (value && value.length < MIN_TEXT_LENGTH) {
       errors.suggestion = TEXTS.errors.tooShort;
     }
   }