Обходной лист (#12)

Co-authored-by: gorbenko.pavel <gorbenko.pavel@tansu.kz> Reviewed-on: http://git.tnsu.kz/gorbenko.pavel/tnsu-approval-route/pulls/12
2026-08-17 05:43:52 +00:00
parent d076f4e98d
commit 48ede1420d
37 changed files with 1351 additions and 435 deletions
@@ -4,9 +4,6 @@ namespace Tnsu.ApprovalRoute.Api.Auth;

 public static class AuthSchemes
 {
-    /// <summary>Локальная разработка и тесты — Entra не настроен (см. AuthSetup).</summary>
-    public const string Dev = "Dev";
-
    /// <summary>Токен пользователя (делегированный) — обычная работа админки.</summary>
    public const string Bearer = JwtBearerDefaults.AuthenticationScheme;

@@ -20,11 +20,11 @@ public static class AuthSetup
        var tenantId = configuration["Entra:TenantId"];
        var audience = configuration["Entra:Audience"];

-        if (!string.IsNullOrWhiteSpace(tenantId) && !string.IsNullOrWhiteSpace(audience))
-            AddEntraAuth(services, configuration, tenantId, audience);
-        else
-            AddDevAuth(services);
+        if (string.IsNullOrWhiteSpace(tenantId) || string.IsNullOrWhiteSpace(audience))
+            throw new InvalidOperationException(
+                "Entra:TenantId и Entra:Audience обязательны — локального Dev-режима без них больше нет.");

+        AddEntraAuth(services, configuration, tenantId, audience);
        return services;
    }

@@ -125,26 +125,4 @@ public static class AuthSetup
            options.DefaultPolicy = options.GetPolicy(AuthPolicies.Any)!;
        });
    }
-
-    private static void AddDevAuth(IServiceCollection services)
-    {
-        services.AddAuthentication(AuthSchemes.Dev)
-            .AddScheme<AuthenticationSchemeOptions, DevAuthHandler>(AuthSchemes.Dev, _ => { });
-
-        // Те же имена политик, но поверх Dev-схемы: иначе контроллер с
-        // [Authorize(Policy = ...)] падал бы локально с «политика не найдена».
-        services.AddAuthorization(options =>
-        {
-            foreach (var name in new[] { AuthPolicies.Delegated, AuthPolicies.AppOnly, AuthPolicies.Any })
-            {
-                options.AddPolicy(name, policy =>
-                {
-                    policy.AuthenticationSchemes.Add(AuthSchemes.Dev);
-                    policy.RequireAuthenticatedUser();
-                });
-            }
-
-            options.DefaultPolicy = options.GetPolicy(AuthPolicies.Any)!;
-        });
-    }
 }
@@ -1,26 +0,0 @@
-using System.Security.Claims;
-using System.Text.Encodings.Web;
-using Microsoft.AspNetCore.Authentication;
-using Microsoft.Extensions.Options;
-
-namespace Tnsu.ApprovalRoute.Api.Auth;
-
-public sealed class DevAuthHandler(
-    IOptionsMonitor<AuthenticationSchemeOptions> options,
-    ILoggerFactory logger,
-    UrlEncoder encoder,
-    IConfiguration configuration)
-    : AuthenticationHandler<AuthenticationSchemeOptions>(options, logger, encoder)
-{
-    protected override Task<AuthenticateResult> HandleAuthenticateAsync()
-    {
-        var email = Request.Headers["X-Dev-User-Email"].FirstOrDefault()
-            ?? configuration["Dev:DefaultUserEmail"]
-            ?? "dev@tnsu.kz";
-
-        var identity = new ClaimsIdentity([new Claim(ClaimTypes.Email, email)], AuthSchemes.Dev);
-        var ticket = new AuthenticationTicket(new ClaimsPrincipal(identity), AuthSchemes.Dev);
-
-        return Task.FromResult(AuthenticateResult.Success(ticket));
-    }
-}
@@ -1,8 +1,4 @@
 {
-  "Entra": {
-    "TenantId": "",
-    "Audience": ""
-  },
  "ConnectionStrings": {
    "Postgres": "Host=localhost;Port=5435;Database=tnsu_approval_route;Username=tnsu_approval_route;Password=tnsu_approval_route"
  }
@@ -13,9 +13,6 @@
    "Audience": "9232d9e2-9807-4753-808f-07250e5474b0",
    "AllowedAppIds": []
  },
-  "Dev": {
-    "DefaultUserEmail": "dev@tnsu.kz"
-  },
  "Cors": {
    "AllowedOrigins": [
      "https://tnsukz.sharepoint.com",
@@ -34,6 +31,7 @@
    "ClientId": "9232d9e2-9807-4753-808f-07250e5474b0",
    "ClientSecret": "",
    "Scope": "",
-    "DirectorTansuEmail": "a.samayeva@tnsu.kz"
+    "DirectorTansuEmail": "a.samayeva@tnsu.kz",
+    "ManagingDirectorTansuEmail": "nkim@tnsu.kz"
  }
 }
@@ -11,7 +11,6 @@ namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.Reminders;
 internal sealed record ApprovalRow(
    int Id,
    int TicketId,
-    int StepOrder,
    string Status,
    string Phase,
    DateTimeOffset? Date,
@@ -31,7 +30,6 @@ internal sealed record ApprovalRow(
        return new ApprovalRow(
            TryGetInt(item, "Id", out var id) ? id : 0,
            ticketId,
-            TryGetInt(item, "StepOrder", out var order) ? order : 0,
            GetString(item, "ApprovalStatus") ?? string.Empty,
            // Пустая фаза — старые строки, заведённые до появления колонки;
            // трактуем как «Согласование» (так же поступает request-portal).
@@ -23,10 +23,6 @@ public sealed class ReminderService(
    IOptions<RemindersOptions> options,
    ILogger<ReminderService> logger)
 {
-    // Ограничение на длину OData-фильтра: Id заявок подставляются пачками, иначе
-    // на большом списке получится неподъёмной длины URL.
-    private const int IdChunkSize = 50;
-
    // $filter по Choice-колонке — сравнение на равенство, а не текстовый поиск,
    // поэтому кавычки вокруг значения достаточно (в самих статусах нет апострофов).
    private const string ActiveStatusFilter =
@@ -81,7 +77,7 @@ public sealed class ReminderService(
            return [];
        }

-        // Шаг 1. Активные строки — прямым $filter по полю ApprovalStatus.
+        // Активные строки — прямым $filter по полю ApprovalStatus.
        //
        // Ранее здесь стоял Search по managed property (ApprovalStatusOWSCHCS) —
        // тот же приём, что в request-portal (см. MP_STATUS). На практике он
@@ -91,29 +87,28 @@ public sealed class ReminderService(
        // подтверждена, а вот результат — нет. Прямой $filter по полю сработал:
        // он не отстаёт от реального состояния списка (не зависит от индексации
        // вовсе), и подтверждённой на практике проблемы с ним на этом списке нет.
+        //
+        // Дата активации строки — прямо в ней самой (колонка Date): request-portal
+        // проставляет её в момент перехода строки в «На согласовании»/«На
+        // исполнении» (см. approvalList.service.ts/setActive) и никак иначе,
+        // поэтому больше не нужно ни читать весь маршрут заявки, ни дату
+        // создания заявки, ни выводить активацию из решений соседних шагов.
        var active = await ReadRowsAsync(siteUrl, approvalListTitle, ActiveStatusFilter, cancellationToken);
        if (active.Count == 0) return [];

-        // Шаг 2. По заявкам с активными строками нужны ВСЕ строки маршрута —
-        // дата активации шага выводится из дат решений предыдущего шага.
-        var ticketIds = active.Select(r => r.TicketId).Distinct().ToList();
-        var allRows = await ReadRowsByTicketsAsync(siteUrl, approvalListTitle, ticketIds, cancellationToken);
-        var rowsByTicket = allRows.GroupBy(r => r.TicketId).ToDictionary(g => g.Key, g => g.ToList());
-
-        var createdByTicket = await ReadCreatedAsync(siteUrl, type.ListId!, ticketIds, cancellationToken);
-
        var reminders = new List<ReminderDto>();
        foreach (var row in active)
        {
            if (string.IsNullOrWhiteSpace(row.ApproverEmail)) continue;
-            if (!rowsByTicket.TryGetValue(row.TicketId, out var ticketRows)) continue;

-            createdByTicket.TryGetValue(row.TicketId, out var created);
-            var activatedAt = ActivatedAt(row, ticketRows, created);
-            if (activatedAt is null)
+            if (row.Date is not { } activatedAt)
            {
+                // Строка активна, но Date пуста — так бывает у строк, заведённых
+                // ДО появления колонки (см. ApprovalRow) или если request-portal
+                // почему-то не проставил её при активации. Без даты старта SLA не
+                // от чего отсчитывать — пропускаем, а не подставляем сейчас.
                logger.LogWarning(
-                    "Не удалось определить дату активации строки {Row} заявки {Ticket} — пропущена",
+                    "Строка {Row} заявки {Ticket} активна, но дата активации (Date) не заполнена — пропущена",
                    row.Id, row.TicketId);
                continue;
            }
@@ -121,7 +116,7 @@ public sealed class ReminderService(
            // SLA строки перекрывает типовой. У строк, созданных до появления
            // колонки, значения нет — тогда работает SLA типа заявки.
            var slaHours = row.SlaHours ?? type.SlaHours!.Value;
-            var deadline = activatedAt.Value.AddHours(slaHours);
+            var deadline = activatedAt.AddHours(slaHours);
            if (deadline >= now) continue;

            reminders.Add(new ReminderDto(
@@ -137,51 +132,6 @@ public sealed class ReminderService(
        return reminders;
    }

-    /// <summary>
-    /// Момент, с которого шаг считается активным, — начало отсчёта SLA.
-    ///
-    /// Отдельной колонки «когда шаг стал активным» в списке нет (активация — это
-    /// точечное обновление статуса, дату оно не пишет), поэтому момент выводится
-    /// из соседних строк:
-    ///  • первый шаг согласования — дата создания заявки;
-    ///  • первый шаг исполнения — последнее решение по фазе согласования
-    ///    (фаза исполнения активируется только когда согласование пройдено целиком);
-    ///  • остальные шаги — последнее решение по предыдущему шагу СВОЕЙ фазы.
-    ///
-    /// Везде именно MAX даты, а не «дата предыдущей строки»: шаг могут делить
-    /// несколько параллельных согласующих с одинаковым StepOrder, и следующий шаг
-    /// активируется только после решения последнего из них.
-    ///
-    /// «Предыдущий шаг» ищется как ближайший меньший существующий StepOrder, а не
-    /// как order-1: в нумерации бывают пропуски (шаг удалили, шаг не подошёл по
-    /// условию появления).
-    /// </summary>
-    private static DateTimeOffset? ActivatedAt(
-        ApprovalRow row, IReadOnlyList<ApprovalRow> ticketRows, DateTimeOffset? requestCreated)
-    {
-        var samePhase = ticketRows.Where(r => r.Phase == row.Phase).ToList();
-        var isFirstInPhase = samePhase.All(r => r.StepOrder >= row.StepOrder);
-
-        if (isFirstInPhase)
-        {
-            return row.Phase == ApprovalPhases.Execution
-                ? LastDecisionOf(ticketRows.Where(r => r.Phase == ApprovalPhases.Approval))
-                : requestCreated;
-        }
-
-        var previousOrder = samePhase
-            .Where(r => r.StepOrder < row.StepOrder)
-            .Max(r => r.StepOrder);
-
-        return LastDecisionOf(samePhase.Where(r => r.StepOrder == previousOrder));
-    }
-
-    private static DateTimeOffset? LastDecisionOf(IEnumerable<ApprovalRow> rows)
-    {
-        var dates = rows.Select(r => r.Date).Where(d => d is not null).Select(d => d!.Value).ToList();
-        return dates.Count == 0 ? null : dates.Max();
-    }
-
    /// <summary>
    /// Ссылка ведёт в тот раздел портала, которому принадлежит просроченный шаг:
    /// исполнителя незачем высаживать в «На согласовании». Сама заявка всё равно
@@ -207,7 +157,7 @@ public sealed class ReminderService(
    }

    private const string RowSelect =
-        "$select=Id,ApprovalStatus,StepOrder,Phase,Date,SLAhours,AskOverdueReason,TicketId," +
+        "$select=Id,ApprovalStatus,Phase,Date,SLAhours,AskOverdueReason,TicketId," +
        "TansuSiteApprover/EMail&$expand=TansuSiteApprover&$top=5000";

    private async Task<IReadOnlyList<ApprovalRow>> ReadRowsAsync(
@@ -219,43 +169,6 @@ public sealed class ReminderService(
        return Parse(items);
    }

-    private async Task<IReadOnlyList<ApprovalRow>> ReadRowsByTicketsAsync(
-        string siteUrl, string listTitle, IReadOnlyList<int> ticketIds, CancellationToken cancellationToken)
-    {
-        var rows = new List<ApprovalRow>();
-        foreach (var chunk in ticketIds.Chunk(IdChunkSize))
-        {
-            var filter = "$filter=" + string.Join(" or ", chunk.Select(id => $"TicketId eq {id}"));
-            rows.AddRange(await ReadRowsAsync(siteUrl, listTitle, filter, cancellationToken));
-        }
-
-        return rows;
-    }
-
-    /// <summary>Даты создания заявок — начало отсчёта для первого шага согласования.</summary>
-    private async Task<Dictionary<int, DateTimeOffset>> ReadCreatedAsync(
-        string siteUrl, string listUrl, IReadOnlyList<int> ids, CancellationToken cancellationToken)
-    {
-        var created = new Dictionary<int, DateTimeOffset>();
-
-        foreach (var chunk in ids.Chunk(IdChunkSize))
-        {
-            var query = "$select=Id,Created&$top=5000&$filter=" +
-                        string.Join(" or ", chunk.Select(id => $"Id eq {id}"));
-
-            var items = await sharePoint.GetItemsByListUrlAsync(siteUrl, listUrl, query, cancellationToken);
-            foreach (var item in items)
-            {
-                if (!item.TryGetProperty("Id", out var idValue) || !idValue.TryGetInt32(out var id)) continue;
-                if (!item.TryGetProperty("Created", out var createdValue)) continue;
-                if (createdValue.ValueKind != JsonValueKind.String) continue;
-                if (DateTimeOffset.TryParse(createdValue.GetString(), out var parsed)) created[id] = parsed;
-            }
-        }
-
-        return created;
-    }
-
    private static List<ApprovalRow> Parse(IEnumerable<JsonElement> items) =>
        items.Select(ApprovalRow.TryParse).Where(r => r is not null).Select(r => r!).ToList();
 }
@@ -163,16 +163,42 @@ public sealed class TemplateRouteService(
            .GroupBy(f => f.FieldName, StringComparer.OrdinalIgnoreCase)
            .ToDictionary(g => g.Key, g => g.First().Value, StringComparer.OrdinalIgnoreCase);

+        // Синтетическое поле условия — переопределяет то, что мог прислать вызывающий
+        // код под тем же именем. Считаем НЕ по должности инициатора из справочника
+        // api.tnsu.kz (employee.Position — она у самого сотрудника чаще всего не
+        // «руководитель»), а по полю Position, заполненному В САМОЙ АНКЕТЕ (например,
+        // «Должность» в Обходном листе — там указывают должность увольняемого, а не
+        // того, кто отправил заявку). Это свободный текст, поэтому определяем
+        // «руководитель или нет» по ключевым словам в нём. Нет такого поля в заявке —
+        // считаем «нет» (а не подставляем должность инициатора как фолбэк).
+        fieldValues.TryGetValue(PositionField, out var formPosition);
+        fieldValues[ManagerConditionField] = IsManagerPosition(formPosition) ? "true" : "false";
+
+        // Должность в заявке не передана вовсе — условие по IsManager вычислить не из
+        // чего. Такой шаг НЕ выбрасываем: молча потерять согласующего хуже, чем показать
+        // лишнего, поэтому шаг попадает в результат и несёт предупреждение (см. ниже
+        // ResolveStepAsync/conditionWarning). Пустая строка или должность, не похожая на
+        // руководящую, — это осознанный «нет», предупреждать не о чем.
+        var positionMissing = string.IsNullOrWhiteSpace(formPosition);
+
        var matchingSteps = route.Steps
            .Where(s => s.Status == request.Status)
-            .Where(s => MatchesCondition(s, fieldValues))
+            .Where(s => MatchesCondition(s, fieldValues) || HasUnevaluatableManagerCondition(s, positionMissing))
            .OrderBy(s => s.OrderNo)
            .ToList();

-        var steps = new List<ResolvedRouteStepDto>();
-        foreach (var step in matchingSteps)
-            steps.Add(await ResolveStepAsync(
-                step, email, employee.Company, projectExecutors, request.DepartmentId, requestType, cancellationToken));
+        // Шаги резолвятся ПАРАЛЛЕЛЬНО, а не по очереди: каждый шаг — это отдельные
+        // походы в api.tnsu.kz (см. ResolveStepAsync), и на длинном маршруте
+        // (десяток+ шагов) последовательные await один за другим складываются в
+        // заметную задержку. Task.WhenAll сохраняет порядок результатов (массив
+        // соответствует порядку задач, а не порядку завершения), поэтому
+        // OrderBy(OrderNo) выше и CollapseByExecutorEmail ниже (ей важно, ЧЕЙ
+        // дубликат считается первым) продолжают работать так же, как при
+        // последовательном foreach.
+        var steps = await Task.WhenAll(matchingSteps.Select(step => ResolveStepAsync(
+            step, email, employee.Company, projectExecutors, request.DepartmentId, requestType,
+            HasUnevaluatableManagerCondition(step, positionMissing) ? PositionMissingWarning : null,
+            cancellationToken)));

        var collapsedSteps = CollapseByExecutorEmail(steps);

@@ -214,9 +240,16 @@ public sealed class TemplateRouteService(
            x.ByProject == byProject,
            cancellationToken);

+    /// <param name="conditionWarning">
+    /// Предупреждение про УСЛОВИЕ шага (в отличие от предупреждений ниже, которые все про
+    /// неопределившегося исполнителя). Приходит снаружи, потому что условия проверяются
+    /// в ResolveAsync, а не здесь. Если исполнитель к тому же не резолвится — тексты
+    /// склеиваются, а не затирают друг друга: это независимые проблемы одного шага.
+    /// </param>
    private async Task<ResolvedRouteStepDto> ResolveStepAsync(
        TemplateRouteStep step, string initiatorEmail, string initiatorCompany,
        IReadOnlyList<ProjectExecutorInfo> projectExecutors, Guid? departmentId, RequestType requestType,
+        string? conditionWarning,
        CancellationToken cancellationToken)
    {
        string? resolvedEmail;
@@ -264,6 +297,7 @@ public sealed class TemplateRouteService(
                HeadType.Chief => await portalClient.GetManagerAsync(initiatorEmail, "chief", cancellationToken),
                HeadType.DirectionHead => await portalClient.GetManagerAsync(initiatorEmail, "directionHead", cancellationToken),
                HeadType.DirectorTansu => portalOptions.Value.DirectorTansuEmail,
+                HeadType.ManagingDirectorTansu => portalOptions.Value.ManagingDirectorTansuEmail,
                _ => null
            };
            if (string.IsNullOrWhiteSpace(resolvedEmail))
@@ -286,13 +320,16 @@ public sealed class TemplateRouteService(
        // работает именно так, как задумано — значение шага перекрывает типовое,
        // и при этом заданный на шаге 0 остаётся нулём, а не подменяется типовым
        // (0 — осознанное «напоминать сразу», см. TemplateRouteStep.SlaHours).
+        var combinedWarning = string.Join(" ", new[] { conditionWarning, warning }
+            .Where(w => !string.IsNullOrWhiteSpace(w)));
+
        return new ResolvedRouteStepDto(
            step.Id,
            step.OrderNo,
            resolvedEmail,
            resolvedPosition,
            step.AllowReassignToOtherApprovers,
-            warning,
+            combinedWarning.Length == 0 ? null : combinedWarning,
            step.SlaHours ?? requestType.SlaHours,
            step.AskOverdueReason ?? requestType.AskOverdueReason);
    }
@@ -328,6 +365,41 @@ public sealed class TemplateRouteService(
    private static bool TryParseNumber(string? value, out double number) =>
        double.TryParse(value, NumberStyles.Float, CultureInfo.InvariantCulture, out number);

+    /// <summary>Поле заявки, из которого вычисляется <see cref="ManagerConditionField"/>.</summary>
+    private const string PositionField = "Position";
+
+    /// <summary>Синтетическое поле условия шага — вычисляется, а не приходит из заявки.</summary>
+    private const string ManagerConditionField = "IsManager";
+
+    private const string PositionMissingWarning =
+        "В заявке не передана должность (поле «Position») — условие шага по «IsManager» вычислить не из чего, " +
+        "поэтому шаг включён в маршрут, хотя условие могло и не выполниться.";
+
+    /// <summary>
+    /// Условие шага завязано на IsManager, но вычислить его не из чего: должность
+    /// в заявке не передана. Такой шаг попадает в результат вопреки условию и с
+    /// предупреждением — см. ResolveAsync.
+    /// </summary>
+    private static bool HasUnevaluatableManagerCondition(TemplateRouteStep step, bool positionMissing) =>
+        positionMissing &&
+        string.Equals(step.FieldName, ManagerConditionField, StringComparison.OrdinalIgnoreCase) &&
+        step.Operation is not (null or ComparisonOperator.None);
+
+    /// <summary>
+    /// Должность — свободный текст без структуры (нет отдельного флага «это
+    /// руководитель»), поэтому определяем это по ключевым словам в её названии.
+    /// Список подобран по фактическим должностям в справочнике api.tnsu.kz —
+    /// Начальник/Руководитель/Директор/Заместитель/Главный/Заведующий складом.
+    /// «Ведущий», «Старший» и «Менеджер» намеренно не входят: это старший
+    /// специалист, а не должность с подчинёнными.
+    /// </summary>
+    private static readonly string[] ManagerPositionKeywords =
+        ["начальник", "руководитель", "директор", "заместитель", "главный", "заведующий склад"];
+
+    private static bool IsManagerPosition(string? position) =>
+        !string.IsNullOrWhiteSpace(position) &&
+        ManagerPositionKeywords.Any(keyword => position.Contains(keyword, StringComparison.OrdinalIgnoreCase));
+
    private static IReadOnlyList<ResolvedRouteStepDto> CollapseByExecutorEmail(IReadOnlyList<ResolvedRouteStepDto> steps)
    {
        var seenEmails = new HashSet<string>(StringComparer.OrdinalIgnoreCase);
@@ -6,6 +6,7 @@ public enum HeadType
    Chief,
    DirectionHead,
    DirectorTansu,
+    ManagingDirectorTansu,

    /// <summary>
    /// Руководитель отдела, указанного явно в запросе на resolve (см.
@@ -29,11 +29,17 @@ public static class InfrastructureServiceCollectionExtensions

        services.Configure<TnsuPortalOptions>(configuration.GetSection("TnsuPortal"));
        services.AddHttpClient<TnsuPortalTokenProvider>();
-        services.AddHttpClient<ITnsuPortalClient, HttpTnsuPortalClient>((sp, client) =>
+        // ITnsuPortalClient резолвится в CachingTnsuPortalClient (кеш на 5 минут,
+        // см. её комментарий) — сам HttpTnsuPortalClient регистрируем по
+        // конкретному типу, а не по интерфейсу, чтобы декоратор мог его получить
+        // как обычную зависимость.
+        services.AddHttpClient<HttpTnsuPortalClient>((sp, client) =>
        {
            var options = sp.GetRequiredService<IOptions<TnsuPortalOptions>>().Value;
            client.BaseAddress = new Uri(options.BaseUrl);
        });
+        services.AddMemoryCache();
+        services.AddScoped<ITnsuPortalClient, CachingTnsuPortalClient>();

        return services;
    }
@@ -0,0 +1,63 @@
+using Microsoft.Extensions.Caching.Memory;
+
+namespace Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure.TnsuPortal;
+
+/// <summary>
+/// Кеширующая обёртка над <see cref="HttpTnsuPortalClient"/>. Резолв одного
+/// маршрута (TemplateRouteService.ResolveAsync) может дёргать справочник
+/// api.tnsu.kz по многу раз за один запрос — один и тот же согласующий,
+/// должность или руководитель нередко повторяется в разных шагах длинного
+/// маршрута, — и без кеша распараллеливание самих шагов резолва не спасает от
+/// нагрузки на api.tnsu.kz: он просто получает то же число запросов
+/// одновременно вместо по очереди. Кеш процессный (<see cref="IMemoryCache"/>,
+/// не распределённый — реплик API несколько, поэтому в них он не общий), TTL
+/// фиксирован на <see cref="CacheDuration"/>.
+/// </summary>
+public sealed class CachingTnsuPortalClient(HttpTnsuPortalClient inner, IMemoryCache cache) : ITnsuPortalClient
+{
+    private static readonly TimeSpan CacheDuration = TimeSpan.FromMinutes(5);
+
+    public Task<EmployeeDirectoryInfo?> GetEmployeeByEmailAsync(string email, CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync(
+            $"emp:email:{email.ToLowerInvariant()}",
+            () => inner.GetEmployeeByEmailAsync(email, cancellationToken));
+
+    public Task<string?> GetEmployeeByPositionAsync(string position, string company, CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync(
+            $"emp:position:{position.ToLowerInvariant()}|{company.ToLowerInvariant()}",
+            () => inner.GetEmployeeByPositionAsync(position, company, cancellationToken));
+
+    public Task<string?> GetManagerAsync(string email, string managerType, CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync(
+            $"mgr:{email.ToLowerInvariant()}|{managerType.ToLowerInvariant()}",
+            () => inner.GetManagerAsync(email, managerType, cancellationToken));
+
+    public Task<IReadOnlyList<ProjectExecutorInfo>> GetProjectExecutorsAsync(Guid projectId, CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync(
+            $"projexec:{projectId}",
+            () => inner.GetProjectExecutorsAsync(projectId, cancellationToken));
+
+    public Task<string?> GetDepartmentHeadEmailAsync(Guid departmentId, CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync(
+            $"depthead:{departmentId}",
+            () => inner.GetDepartmentHeadEmailAsync(departmentId, cancellationToken));
+
+    /// <summary>
+    /// Кеширует и «не нашли» (null / пустой список) — повторять запрос к
+    /// api.tnsu.kz за тем же результатом на каждый одинаковый шаг маршрута
+    /// незачем. Ключ по одному и тому же значению может задеть гонку: два
+    /// конкурентных шага (см. Task.WhenAll в ResolveAsync) с одинаковым ключом
+    /// оба не найдут его в кеше и оба сходят в API — не страшно, это лишний
+    /// один поход, а не порча данных; блокировка per-key усложнила бы код ради
+    /// выигрыша, который при TTL в минуты и так почти всегда есть без неё.
+    /// </summary>
+    private async Task<T> GetOrAddAsync<T>(string key, Func<Task<T>> factory)
+    {
+        if (cache.TryGetValue(key, out T? cached))
+            return cached!;
+
+        var value = await factory();
+        cache.Set(key, value, CacheDuration);
+        return value;
+    }
+}
@@ -8,4 +8,5 @@ public sealed class TnsuPortalOptions
    public string ClientSecret { get; set; } = string.Empty;
    public string Scope { get; set; } = string.Empty;
    public string DirectorTansuEmail { get; set; } = "director.tansu@tnsu.kz";
+    public string ManagingDirectorTansuEmail { get; set; } = "nkim@tnsu.kz";
 }
@@ -13,9 +13,11 @@ using Tnsu.ApprovalRoute.IntegrationTests.Infrastructure;
 namespace Tnsu.ApprovalRoute.IntegrationTests.ApplicationServices;

 /// <summary>
-/// Проверяется прежде всего вычисление даты, с которой отсчитывается SLA:
-/// отдельной колонки «шаг стал активным» в списке согласования нет, и момент
-/// выводится из соседних строк — это самая хрупкая часть эндпоинта.
+/// Дата, с которой отсчитывается SLA, теперь читается прямо из активной строки
+/// (колонка Date — request-portal проставляет её в момент, когда строка
+/// становится текущей, см. approvalList.service.ts/setActive). Сервису больше
+/// не нужны ни весь маршрут заявки, ни дата её создания — эти сценарии тесты
+/// и проверяют вместо прежнего вывода даты из соседних строк.
 ///
 /// SharePoint подменён моком, отдающим сырой JSON ровно в том виде, в каком его
 /// возвращает REST, — так тесты заодно покрывают и разбор ответа.
@@ -53,13 +55,12 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
    private static JsonElement Json(object value) => JsonSerializer.SerializeToElement(value);

    private static object Row(
-        int id, int ticketId, int stepOrder, string status, string phase,
-        string? date = null, string email = "approver@tnsu.kz", object? slaHours = null, bool? ask = null) =>
+        int id, int ticketId, string status, string phase,
+        string? date, string email = "approver@tnsu.kz", object? slaHours = null, bool? ask = null) =>
        new
        {
            Id = id,
            TicketId = ticketId,
-            StepOrder = stepOrder,
            ApprovalStatus = status,
            Phase = phase,
            Date = date,
@@ -68,8 +69,13 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
            TansuSiteApprover = new { EMail = email }
        };

-    private ReminderService BuildService(
-        string listUrl, IReadOnlyList<object> allRows, DateTimeOffset requestCreated)
+    // Сервис читает ТОЛЬКО активные строки (один $filter по ApprovalStatus) —
+    // мок отвечает так же: по значению статуса, а не по признаку решённости.
+    // Никаких запросов ни по TicketId, ни к списку данных за Created сервис
+    // больше не делает — если он вдруг снова начнёт, немонастроенный мок
+    // (Moq loose) вернёт null/пустой Task, и тест упадёт с понятной ошибкой,
+    // а не тихо проигнорирует лишний запрос.
+    private ReminderService BuildService(string listUrl, IReadOnlyList<object> rows)
    {
        var sharePoint = new Mock<ISharePointClient>();

@@ -77,9 +83,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
            .Setup(x => x.GetListTitleAsync(SiteUrl, listUrl, It.IsAny<CancellationToken>()))
            .ReturnsAsync(DataListTitle);

-        // Активные строки сервис отбирает прямым $filter по ApprovalStatus — мок
-        // отвечает так же: по значению статуса, а не по признаку решённости.
-        var activeRows = allRows
+        var activeRows = rows
            .Where(r => (string)r.GetType().GetProperty("ApprovalStatus")!.GetValue(r)! is
                "На согласовании" or "На исполнении")
            .ToList();
@@ -88,15 +92,6 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
                SiteUrl, ApprovalListTitle, It.Is<string>(q => q.Contains("ApprovalStatus eq")), It.IsAny<CancellationToken>()))
            .ReturnsAsync(activeRows.Select(Json).ToList());

-        sharePoint
-            .Setup(x => x.GetItemsByListTitleAsync(
-                SiteUrl, ApprovalListTitle, It.Is<string>(q => q.Contains("TicketId eq")), It.IsAny<CancellationToken>()))
-            .ReturnsAsync(allRows.Select(Json).ToList());
-
-        sharePoint
-            .Setup(x => x.GetItemsByListUrlAsync(SiteUrl, listUrl, It.IsAny<string>(), It.IsAny<CancellationToken>()))
-            .ReturnsAsync([Json(new { Id = 1, Created = requestCreated.ToString("O") })]);
-
        return new ReminderService(
            _services.GetRequiredService<ApprovalRouteDbContext>(),
            sharePoint.Object,
@@ -104,14 +99,13 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
            NullLogger<ReminderService>.Instance);
    }

-    [Fact(DisplayName = "Первый шаг согласования: SLA отсчитывается от создания заявки")]
-    public async Task FirstApprovalStep_CountsFromRequestCreated()
+    [Fact(DisplayName = "SLA отсчитывается от Date активной строки")]
+    public async Task ActiveRow_CountsFromOwnDate()
    {
-        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla first step", slaHours: 24);
-        // Создана 48 часов назад, SLA 24 часа → просрочка ровно 24 часа.
+        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla own date", slaHours: 24);
+        // Строка стала активной 48 часов назад, SLA 24 часа → просрочка ровно 24 часа.
        var service = BuildService(listUrl,
-            [Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование")],
-            requestCreated: Now.AddHours(-48));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-48).ToString("O"))]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -127,70 +121,43 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
    {
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla not due", slaHours: 24);
        var service = BuildService(listUrl,
-            [Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование")],
-            requestCreated: Now.AddHours(-2));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-2).ToString("O"))]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

        result.Value.ShouldBeEmpty();
    }

-    [Fact(DisplayName = "Второй шаг: SLA отсчитывается от решения предыдущего шага, а не от создания заявки")]
-    public async Task SecondStep_CountsFromPreviousStepDecision()
+    [Fact(DisplayName = "Другие строки того же маршрута сервису не нужны — читается только активная")]
+    public async Task OtherRoutRows_AreIrrelevant()
    {
-        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla second step", slaHours: 10);
-        // Заявка создана давно, но предыдущий шаг решён 12 часов назад:
-        // при отсчёте от создания просрочка была бы огромной, верная — 2 часа.
+        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla ignores history", slaHours: 10);
+        // Решённые строки маршрута заведомо не попадут в ответ на $filter по
+        // ApprovalStatus (мок это тоже соблюдает) — но даже будь они прочитаны,
+        // сервис их дату уже не использует: отсчёт идёт только от Date
+        // активной строки.
        var service = BuildService(listUrl,
            [
-                Row(10, 1, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-12).ToString("O")),
-                Row(11, 1, 2, "На согласовании", "Согласование", email: "second@tnsu.kz")
-            ],
-            requestCreated: Now.AddDays(-30));
-
-        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);
-
-        var reminder = result.Value.ShouldHaveSingleItem();
-        reminder.Email.ShouldBe("second@tnsu.kz");
-        reminder.HoursOverdue.ShouldBe(2);
-    }
-
-    [Fact(DisplayName = "Параллельный предыдущий шаг: отсчёт от ПОСЛЕДНЕГО решения, а не от первого")]
-    public async Task ParallelPreviousStep_CountsFromLastDecision()
-    {
-        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla parallel", slaHours: 10);
-        // Двое делят StepOrder = 1. Следующий шаг активируется только после
-        // решения второго (-12 ч), а не первого (-40 ч).
-        var service = BuildService(listUrl,
-            [
-                Row(10, 1, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-40).ToString("O")),
-                Row(11, 1, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-12).ToString("O")),
-                Row(12, 1, 2, "На согласовании", "Согласование", email: "next@tnsu.kz")
-            ],
-            requestCreated: Now.AddDays(-30));
+                Row(10, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-40).ToString("O")),
+                Row(11, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-12).ToString("O"))
+            ]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

        result.Value.ShouldHaveSingleItem().HoursOverdue.ShouldBe(2);
    }

-    [Fact(DisplayName = "Первый шаг исполнения: отсчёт от последнего решения фазы согласования")]
-    public async Task FirstExecutionStep_CountsFromLastApprovalDecision()
+    [Fact(DisplayName = "Активная строка без даты (Date пуста) — пропускается, а не падает")]
+    public async Task ActiveRow_WithoutDate_IsSkipped()
    {
-        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla execution", slaHours: 5);
+        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla missing date", slaHours: 1);
        var service = BuildService(listUrl,
-            [
-                Row(10, 1, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-30).ToString("O")),
-                Row(11, 1, 2, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-8).ToString("O")),
-                Row(12, 1, 1, "На исполнении", "Исполнение", email: "executor@tnsu.kz")
-            ],
-            requestCreated: Now.AddDays(-30));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: null)]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

-        var reminder = result.Value.ShouldHaveSingleItem();
-        reminder.Email.ShouldBe("executor@tnsu.kz");
-        reminder.HoursOverdue.ShouldBe(3);
+        result.IsSuccess.ShouldBeTrue();
+        result.Value.ShouldBeEmpty();
    }

    [Fact(DisplayName = "SLA строки списка перекрывает SLA типа заявки")]
@@ -199,8 +166,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla row override", slaHours: 100);
        // По типу 100 часов — просрочки не было бы; в строке 1 час — просрочка 5 часов.
        var service = BuildService(listUrl,
-            [Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование", slaHours: 1)],
-            requestCreated: Now.AddHours(-6));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O"), slaHours: 1)]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -220,8 +186,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
            // Именно decimal: System.Text.Json сохраняет у него хвостовой ноль и
            // пишет «1.0», тогда как double 1.0 сериализуется в «1» и баг не
            // воспроизводит.
-            [Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование", slaHours: 1.0m)],
-            requestCreated: Now.AddHours(-6));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O"), slaHours: 1.0m)]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -233,8 +198,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
    {
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla ask reason", slaHours: 1, askOverdueReason: true);
        var service = BuildService(listUrl,
-            [Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование")],
-            requestCreated: Now.AddHours(-6));
+            [Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O"))]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -249,8 +213,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
    {
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("it-1c-ticket", slaHours: 1);
        var service = BuildService(listUrl,
-            [Row(10, 11, 1, "На согласовании", "Согласование")],
-            requestCreated: Now.AddHours(-6));
+            [Row(10, 11, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O"))]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -264,11 +227,7 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
    {
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla exec nav", slaHours: 1);
        var service = BuildService(listUrl,
-            [
-                Row(10, 1, 1, "Согласовано", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O")),
-                Row(11, 1, 1, "На исполнении", "Исполнение", email: "executor@tnsu.kz")
-            ],
-            requestCreated: Now.AddDays(-30));
+            [Row(10, 1, "На исполнении", "Исполнение", date: Now.AddHours(-6).ToString("O"), email: "executor@tnsu.kz")]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -281,10 +240,9 @@ public sealed class ReminderServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFixture
        var listUrl = await CreateTypeWithSlaAsync("Sla queued", slaHours: 1);
        var service = BuildService(listUrl,
            [
-                Row(10, 1, 1, "На согласовании", "Согласование"),
-                Row(11, 1, 2, "Ждёт очереди", "Согласование", email: "waiting@tnsu.kz")
-            ],
-            requestCreated: Now.AddHours(-6));
+                Row(10, 1, "На согласовании", "Согласование", date: Now.AddHours(-6).ToString("O")),
+                Row(11, 1, "Ждёт очереди", "Согласование", date: null, email: "waiting@tnsu.kz")
+            ]);

        var result = await service.GetOverdueAsync(Now, CancellationToken.None);

@@ -1,11 +1,7 @@
 import * as React from 'react';
 import * as ReactDom from 'react-dom';
 import { Version } from '@microsoft/sp-core-library';
-import {
-  type IPropertyPaneConfiguration,
-  PropertyPaneTextField,
-  PropertyPaneToggle
-} from '@microsoft/sp-property-pane';
+import { type IPropertyPaneConfiguration, PropertyPaneTextField } from '@microsoft/sp-property-pane';
 import { BaseClientSideWebPart } from '@microsoft/sp-webpart-base';

 import ApprovalAdmin from './components/ApprovalAdmin';
@@ -13,8 +9,6 @@ import { IApprovalAdminProps } from './components/IApprovalAdminProps';

 export interface IApprovalAdminWebPartProps {
  apiBaseUrl: string;
-  useDevAuth: boolean;
-  devUserEmail: string;
  aadResourceId: string;
  portalBaseUrl: string;
 }
@@ -25,8 +19,6 @@ export default class ApprovalAdminWebPart extends BaseClientSideWebPart<IApprova
    const element: React.ReactElement<IApprovalAdminProps> = React.createElement(ApprovalAdmin, {
      context: this.context,
      apiBaseUrl: this.properties.apiBaseUrl,
-      useDevAuth: this.properties.useDevAuth,
-      devUserEmail: this.properties.devUserEmail,
      aadResourceId: this.properties.aadResourceId,
      portalBaseUrl: this.properties.portalBaseUrl
    });
@@ -39,11 +31,6 @@ export default class ApprovalAdminWebPart extends BaseClientSideWebPart<IApprova
    // Для локальной разработки переопределите значение в панели свойств веб-части
    // (например, на http://localhost:5080 — порт из backend/.../launchSettings.json).
    this.properties.apiBaseUrl = this.properties.apiBaseUrl || 'https://api.tnsu.kz/approval-route';
-    // Dev-режим ломает /resolve: наш бэкенд не получает Bearer-токен пользователя
-    // для пересылки в api.tnsu.kz и падает на собственном client_credentials
-    // (TnsuPortal:ClientSecret в appsettings.json пуст). По умолчанию — реальный AAD.
-    this.properties.useDevAuth = this.properties.useDevAuth ?? false;
-    this.properties.devUserEmail = this.properties.devUserEmail || 'dev@tnsu.kz';
    this.properties.aadResourceId = this.properties.aadResourceId || 'api://9232d9e2-9807-4753-808f-07250e5474b0';
    this.properties.portalBaseUrl = this.properties.portalBaseUrl || 'https://api.tnsu.kz';
    return Promise.resolve();
@@ -72,15 +59,6 @@ export default class ApprovalAdminWebPart extends BaseClientSideWebPart<IApprova
                  label: 'Api Base Url',
                  description: 'По умолчанию — прод (https://api.tnsu.kz/approval-route). Для локальной разработки укажите http://localhost:5080.'
                }),
-                PropertyPaneToggle('useDevAuth', {
-                  label: 'Локальный Dev-режим (без Azure AD)',
-                  onText: 'Вкл. (заголовок X-Dev-User-Email)',
-                  offText: 'Выкл. (AAD-токен через SPFx)'
-                }),
-                PropertyPaneTextField('devUserEmail', {
-                  label: 'Dev: email пользователя',
-                  description: 'Используется только при включённом Dev-режиме.'
-                }),
                PropertyPaneTextField('aadResourceId', {
                  label: 'AAD Resource Id (App ID URI)',
                  description: 'Должен совпадать с webApiPermissionRequests в package-solution.json. Этим же токеном берутся справочники api.tnsu.kz.'
@@ -3,7 +3,7 @@ import styles from './ApprovalAdmin.module.scss';
 import type { IApprovalAdminProps } from './IApprovalAdminProps';
 import { AdminApp } from './app/AdminApp';
 import { ApprovalRouteApi } from '../services/api';
-import { AadApiHttpClient, DevApiHttpClient, IHttpClient } from '../services/httpClient';
+import { AadApiHttpClient, IHttpClient } from '../services/httpClient';
 import { PortalDictionaryClient } from '../services/portalDictionary';
 import { SharePointListsClient } from '../services/sharePointLists';
 import { RequestManageService } from '../services/requestManageService';
@@ -21,9 +21,6 @@ function ensureFontsLoaded(): void {
 }

 async function createHttpClient(props: IApprovalAdminProps): Promise<IHttpClient> {
-  if (props.useDevAuth) {
-    return new DevApiHttpClient(props.apiBaseUrl, props.devUserEmail || 'dev@tnsu.kz');
-  }
  const aadClient = await props.context.aadHttpClientFactory.getClient(props.aadResourceId);
  return new AadApiHttpClient(aadClient, props.apiBaseUrl);
 }
@@ -50,11 +47,8 @@ const ApprovalAdmin: React.FC<IApprovalAdminProps> = props => {

    return () => { cancelled = true; };
    // eslint-disable-next-line react-hooks/exhaustive-deps
-  }, [props.useDevAuth, props.apiBaseUrl, props.devUserEmail, props.aadResourceId]);
+  }, [props.apiBaseUrl, props.aadResourceId]);

-  // Справочники всегда идут через AAD, независимо от Dev-режима нашего API:
-  // api.tnsu.kz принимает только настоящий токен, заголовок X-Dev-User-Email
-  // ему ничего не говорит.
  React.useEffect(() => {
    let cancelled = false;
    setDictionary(undefined);
@@ -3,8 +3,6 @@ import { WebPartContext } from '@microsoft/sp-webpart-base';
 export interface IApprovalAdminProps {
  context: WebPartContext;
  apiBaseUrl: string;
-  useDevAuth: boolean;
-  devUserEmail: string;
  aadResourceId: string;
  portalBaseUrl: string;
 }
@@ -37,7 +37,9 @@ export const AdminApp: React.FC<IAdminAppProps> = ({ api, dictionary, sharePoint
    api.requestTypes.get(r.requestTypeId)
      .then(setSelectedRequestType)
      .catch(() => setSelectedRequestType(undefined));
-    navigate({ tab: 'routes', routeId: r.id });
+    // routesFilter несём с собой: возврат «к маршрутам» должен показать тот же
+    // отфильтрованный список, из которого ушли (см. onBack ниже).
+    navigate({ tab: 'routes', routeId: r.id, routesFilter: route.routesFilter });
  };

  // Открытие по прямой ссылке / обновление страницы / кнопка «назад»: в URL
@@ -79,7 +81,12 @@ export const AdminApp: React.FC<IAdminAppProps> = ({ api, dictionary, sharePoint
        {route.tab === 'dashboard' && <DashboardScreen api={api} onNavigate={navigateTab} />}
        {route.tab === 'requestTypes' && <RequestTypesScreen api={api} sharePoint={sharePoint} />}
        {route.tab === 'routes' && !route.routeId && (
-          <RoutesScreen api={api} dictionary={dictionary} onOpenSteps={openSteps} />
+          <RoutesScreen
+            api={api}
+            dictionary={dictionary}
+            initialFilterRequestTypeId={route.routesFilter}
+            onOpenSteps={openSteps}
+          />
        )}
        {route.tab === 'routes' && route.routeId && selectedRoute && (
          <RouteStepsScreen
@@ -88,7 +95,7 @@ export const AdminApp: React.FC<IAdminAppProps> = ({ api, dictionary, sharePoint
            requestType={selectedRequestType}
            dictionary={dictionary}
            sharePoint={sharePoint}
-            onBack={() => navigate({ tab: 'routes' })}
+            onBack={() => navigate({ tab: 'routes', routesFilter: route.routesFilter })}
          />
        )}
        {route.tab === 'resolve' && (
@@ -0,0 +1,229 @@
+import * as React from 'react';
+import {
+  Company,
+  CreateTemplateRouteStepInput,
+  Department,
+  ProjectRole,
+  TemplateRoute,
+  TemplateRouteStep
+} from '../../models';
+import { texts } from '../../texts';
+import { shortGuid } from '../../utils/guid';
+import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
+import { useRouteSteps } from '../../hooks/useRouteSteps';
+import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
+import { ApiClientError } from '../../services/httpClient';
+import { Alert, Checkbox, Field, FormGrid, FormModal, SearchableSelect } from '../ui';
+
+export interface IRouteCopyModalProps {
+  api: ApprovalRouteApi;
+  /** Маршрут-источник: тип заявки у копии тот же, меняются только «координаты». */
+  source: TemplateRoute;
+  requestTypeName: string;
+  companies: Company[];
+  departments: Department[];
+  dictionaryLoading: boolean;
+  onCopied: () => void;
+  onClose: () => void;
+}
+
+interface IFormState {
+  companyId: string;
+  departmentId: string;
+  byProject: boolean;
+  requiresControl: boolean;
+}
+
+/** Тело для создания шага-копии: всё, кроме id/routeId, переносится как есть. */
+function toStepInput(step: TemplateRouteStep): CreateTemplateRouteStepInput {
+  return {
+    orderNo: step.orderNo,
+    executorEmail: step.executorEmail,
+    position: step.position,
+    projectRole: step.projectRole,
+    headType: step.headType,
+    status: step.status,
+    allowReassignToOtherApprovers: step.allowReassignToOtherApprovers,
+    fieldName: step.fieldName,
+    operation: step.operation,
+    value: step.value,
+    slaHours: step.slaHours,
+    askOverdueReason: step.askOverdueReason
+  };
+}
+
+/**
+ * Копирование маршрута вместе с шагами в пределах ОДНОГО типа заявки.
+ *
+ * Маршрут уникален по (тип заявки, компания, отдел, «по проекту») — см.
+ * HasDuplicateAsync в TemplateRouteService. Тип заявки у копии тот же, поэтому
+ * копия обязана отличаться хотя бы одним из остальных трёх полей; проверяем это
+ * до запроса, чтобы вместо 409 от бэкенда показать понятную причину.
+ *
+ * Шаги переносятся по одному. Если хоть один не создался, СОЗДАННЫЙ МАРШРУТ
+ * УДАЛЯЕТСЯ: наполовину скопированный маршрут хуже, чем отсутствующий — он бы
+ * молча резолвился с недостающими согласующими.
+ */
+export const RouteCopyModal: React.FC<IRouteCopyModalProps> = ({
+  api,
+  source,
+  requestTypeName,
+  companies,
+  departments,
+  dictionaryLoading,
+  onCopied,
+  onClose
+}) => {
+  const [form, setForm] = React.useState<IFormState>({
+    companyId: source.companyId ?? '',
+    departmentId: source.departmentId ?? '',
+    byProject: source.byProject,
+    requiresControl: source.requiresControl
+  });
+  const steps = useRouteSteps(api, source.id);
+  const submit = useAsyncSubmit();
+
+  const departmentsForSelectedCompany = React.useMemo(
+    () => (form.companyId ? departments.filter(d => d.companyId === form.companyId) : []),
+    [departments, form.companyId]
+  );
+
+  const sourceCompany = source.companyId
+    ? companies.find(c => c.id === source.companyId)?.name ?? shortGuid(source.companyId)
+    : texts.routeSteps.anyCompany;
+  const sourceDepartment = source.departmentId
+    ? departments.find(d => d.id === source.departmentId)?.name ?? shortGuid(source.departmentId)
+    : texts.routeSteps.anyDepartment;
+
+  // Шаги с ролью в проекте бэкенд не примет в маршрут без признака «по проекту».
+  const projectRoleSteps = steps.items.filter(s => s.projectRole && s.projectRole !== ProjectRole.None).length;
+  const projectRoleBlocks = projectRoleSteps > 0 && !form.byProject;
+
+  // Копия должна отличаться от источника: тип заявки у них общий, значит
+  // различие обязано быть в компании, отделе или признаке «по проекту».
+  const sameAsSource =
+    (form.companyId || '') === (source.companyId ?? '') &&
+    (form.departmentId || '') === (source.departmentId ?? '') &&
+    form.byProject === source.byProject;
+
+  const submitForm = (): void => {
+    if (sameAsSource) {
+      submit.fail(texts.routes.validationCopySame);
+      return;
+    }
+    if (projectRoleBlocks) {
+      submit.fail(texts.routes.copyProjectRoleWarning(projectRoleSteps));
+      return;
+    }
+
+    const companyId = form.companyId.trim() ? form.companyId.trim() : null;
+    const departmentId = form.departmentId.trim() ? form.departmentId.trim() : null;
+
+    submit.run(async () => {
+      const created = await api.templateRoutes.create({
+        requestTypeId: source.requestTypeId,
+        companyId,
+        departmentId,
+        byProject: form.byProject,
+        requiresControl: form.requiresControl
+      });
+
+      // Последовательно, а не Promise.all: при ошибке важно знать, на каком шаге
+      // сорвались, а параллельные запросы к тому же дают гонку по orderNo в логах.
+      try {
+        for (const step of [...steps.items].sort((a, b) => a.orderNo - b.orderNo)) {
+          await api.templateRouteSteps.create(created.id, toStepInput(step)).catch((e: ApiClientError) => {
+            throw new Error(texts.routes.copyStepFailed(step.orderNo, e.message));
+          });
+        }
+      } catch (stepError) {
+        // Откат: маршрут без части шагов резолвился бы молча и неверно.
+        try {
+          await api.templateRoutes.remove(created.id);
+        } catch {
+          throw new Error(
+            `${(stepError as Error).message} ${texts.routes.copyRollbackFailed(created.id)}`
+          );
+        }
+        throw new Error(`${(stepError as Error).message} ${texts.routes.copyRolledBack}`);
+      }
+
+      onCopied();
+      onClose();
+    });
+  };
+
+  return (
+    <FormModal
+      title={texts.routes.copyTitle(source.id)}
+      error={submit.error}
+      isSaving={submit.isBusy}
+      submitLabel={texts.routes.copyAction}
+      savingLabel={texts.routes.copyInProgress}
+      onSubmit={submitForm}
+      onClose={onClose}
+    >
+      <Alert kind="ok">{texts.routes.copySource(requestTypeName, sourceCompany, sourceDepartment)}</Alert>
+
+      {steps.error && <Alert kind="err">{steps.error}</Alert>}
+      {!steps.error && steps.isLoading && <Alert kind="ok">{texts.routes.copyStepsLoading}</Alert>}
+      {!steps.error && !steps.isLoading && (
+        <Alert kind={steps.items.length > 0 ? 'ok' : 'warn'}>
+          {steps.items.length > 0 ? texts.routes.copyStepsCount(steps.items.length) : texts.routes.copyStepsEmpty}
+        </Alert>
+      )}
+      {projectRoleBlocks && <Alert kind="warn">{texts.routes.copyProjectRoleWarning(projectRoleSteps)}</Alert>}
+
+      <FormGrid>
+        <Field label={texts.routes.companyLabel} full hint={texts.routes.copyHint}>
+          <SearchableSelect
+            options={companies.map(c => ({ value: c.id, label: c.name }))}
+            value={form.companyId}
+            loading={dictionaryLoading}
+            allowClear
+            clearLabel={texts.routes.companyClear}
+            placeholder={texts.routes.companyPlaceholder}
+            searchPlaceholder={texts.routes.companySearchPlaceholder}
+            onChange={companyId =>
+              // Как и в форме маршрута: смена компании обнуляет отдел — прежний
+              // принадлежал другой компании.
+              setForm({ ...form, companyId, departmentId: '' })
+            }
+          />
+        </Field>
+        <Field
+          label={texts.routes.departmentLabel}
+          full
+          hint={form.companyId ? texts.routes.departmentHint : texts.routes.departmentHintNoCompany}
+        >
+          <SearchableSelect
+            options={departmentsForSelectedCompany.map(d => ({ value: d.id, label: d.name }))}
+            value={form.departmentId}
+            loading={dictionaryLoading}
+            disabled={!form.companyId}
+            allowClear
+            clearLabel={texts.routes.departmentPlaceholder}
+            placeholder={texts.routes.departmentPlaceholder}
+            searchPlaceholder={texts.routes.departmentSearchPlaceholder}
+            emptyMessage={texts.routes.departmentEmpty}
+            onChange={departmentId => setForm({ ...form, departmentId })}
+          />
+        </Field>
+        <Field label={texts.routes.byProjectLabel}>
+          <Checkbox
+            label={texts.routes.byProjectCheckbox}
+            checked={form.byProject}
+            onChange={v => setForm({ ...form, byProject: v })}
+          />
+        </Field>
+        <Field label={texts.routes.controlLabel}>
+          <Checkbox
+            label={texts.routes.controlCheckbox}
+            checked={form.requiresControl}
+            onChange={v => setForm({ ...form, requiresControl: v })}
+          />
+        </Field>
+      </FormGrid>
+    </FormModal>
+  );
+};
@@ -0,0 +1,72 @@
+@import '../../../../styles/design-tokens';
+
+// Подсказка «кого найдёт эта должность» под полем «Должность». Живёт внутри
+// Field, поэтому отступ сверху небольшой — визуально это продолжение поля,
+// а не отдельный блок.
+.positionPreview {
+  margin-top: 6px;
+  padding: 8px 10px;
+  border: 1px solid $gray-200;
+  border-radius: $r-sm;
+  background: $gray-50;
+  font-size: 12px;
+  line-height: 1.5;
+}
+
+// Найдено — зелёная рамка: должность рабочая, шаг резолвится.
+.previewOk {
+  border-color: $green-600;
+  background: rgba($green-600, .06);
+}
+
+// Не найдено — предупреждение: шаг останется без исполнителя.
+.previewMiss {
+  border-color: $gold-500;
+  background: $gold-50;
+}
+
+.previewTitle {
+  color: $gray-700;
+}
+
+.previewList {
+  margin: 6px 0 0;
+  padding: 0;
+  list-style: none;
+  display: flex;
+  flex-direction: column;
+  gap: 3px;
+}
+
+.previewPerson {
+  color: $gray-900;
+}
+
+.previewCompany {
+  color: $gray-500;
+}
+
+// Похожая должность — кнопка: клик подставляет её точное написание в поле,
+// чтобы не переписывать вручную и не ошибиться в регистре/пробелах.
+.previewSuggest {
+  display: block;
+  width: 100%;
+  padding: 4px 6px;
+  border: 0;
+  border-radius: $r-sm;
+  background: transparent;
+  text-align: left;
+  font-family: $font-sans;
+  font-size: 12px;
+  color: $navy-700;
+  cursor: pointer;
+
+  &:hover {
+    background: #fff;
+    color: $gold-600;
+  }
+}
+
+.previewSuggestCount {
+  color: $gray-500;
+}
@@ -1,4 +1,5 @@
 import * as React from 'react';
+import styles from './RouteStepFormModal.module.scss';
 import {
  ComparisonOperator,
  Employee,
@@ -12,7 +13,7 @@ import {
 } from '../../models';
 import { comparisonOperatorLabels, headTypeLabels, projectRoleLabels, routeStepStatusLabels, texts } from '../../texts';
 import { detectExecutorKind } from '../../utils/stepExecutor';
-import { toEmployeeOption } from '../../utils/employee';
+import { matchEmployeesByPosition, toEmployeeOption } from '../../utils/employee';
 import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
 import { useSharePointFields } from '../../hooks/useSharePointFields';
 import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
@@ -31,6 +32,15 @@ import {
 export interface IRouteStepFormModalProps {
  api: ApprovalRouteApi;
  route: TemplateRoute;
+  /**
+   * Название компании маршрута, если она задана (route.companyId) — undefined
+   * для запасного маршрута («любая компания»). Резолв шага «по должности»
+   * ищет исполнителя ИМЕННО в этой компании (initiatorCompany = компания
+   * инициатора, а маршрут с заданной компанией применяется только к таким
+   * инициаторам), поэтому подсказка должности должна сужаться под неё же —
+   * иначе показала бы человека, которого этот маршрут никогда не найдёт.
+   */
+  routeCompanyName?: string;
  /** Undefined, пока грузится тип заявки маршрута. */
  requestType?: RequestType;
  sharePoint: SharePointListsClient;
@@ -76,6 +86,20 @@ const OPERATION_OPTIONS = Object.values(ComparisonOperator)
  .filter(v => v !== ComparisonOperator.None)
  .map(v => ({ value: v, label: comparisonOperatorLabels[v] }));

+/**
+ * Служебное поле условия, не привязанное к списку SharePoint — вычисляется на бэкенде
+ * (см. TemplateRouteService.ResolveAsync) по значению поля Position В САМОЙ ЗАЯВКЕ
+ * («Должность» — например, у увольняемого в обходном листе), а не по должности того,
+ * кто отправил заявку. Поэтому поле доступно всегда, даже если у типа заявки не
+ * настроен list_name — источник данных не сам список, а fieldValues resolve-запроса.
+ */
+const IS_MANAGER_FIELD = 'IsManager';
+const SYNTHETIC_FIELD_OPTIONS = [{ value: IS_MANAGER_FIELD, label: texts.routeSteps.conditionFieldIsManagerLabel }];
+const IS_MANAGER_VALUE_OPTIONS = [
+  { value: 'true', label: texts.common.yes },
+  { value: 'false', label: texts.common.no }
+];
+
 function toFormState(editing: TemplateRouteStep | undefined, nextOrderNo: number): IFormState {
  if (!editing) {
    return {
@@ -117,6 +141,7 @@ function toFormState(editing: TemplateRouteStep | undefined, nextOrderNo: number
 export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
  api,
  route,
+  routeCompanyName,
  requestType,
  sharePoint,
  editing,
@@ -132,18 +157,23 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
  const sharePointFields = useSharePointFields(sharePoint, requestType?.siteUrl ?? undefined, requestType?.listId ?? undefined);

  const fieldNameOptions = React.useMemo(() => {
-    const options = sharePointFields.items.map(f => ({ value: f.internalName, label: f.title }));
+    const listOptions = sharePointFields.items.map(f => ({ value: f.internalName, label: f.title }));
+    const options = [...SYNTHETIC_FIELD_OPTIONS, ...listOptions];
    if (form.fieldName && !options.some(o => o.value === form.fieldName)) {
-      options.unshift({ value: form.fieldName, label: form.fieldName });
+      options.push({ value: form.fieldName, label: form.fieldName });
    }
    return options;
  }, [sharePointFields.items, form.fieldName]);

+  const isManagerField = form.fieldName === IS_MANAGER_FIELD;
+
  // Тип столбца известен, только если он есть среди подгруженных полей списка —
  // для значения, введённого до появления поля в списке (или после его удаления),
  // ограничения ниже не действуют, чтобы не блокировать уже сохранённые данные.
+  // IsManager — служебное булево поле, а не колонка списка, поэтому для него
+  // числовые ограничения не действуют в любом случае.
  const selectedField = sharePointFields.items.find(f => f.internalName === form.fieldName);
-  const isNumericField = selectedField ? isNumericFieldType(selectedField.typeAsString) : true;
+  const isNumericField = isManagerField ? false : selectedField ? isNumericFieldType(selectedField.typeAsString) : true;

  const operationOptions = isNumericField
    ? OPERATION_OPTIONS
@@ -158,6 +188,121 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
    // eslint-disable-next-line react-hooks/exhaustive-deps
  }, [isNumericField]);

+  // IsManager — булево поле: значение должно быть одним из IS_MANAGER_VALUE_OPTIONS,
+  // а не произвольным текстом, который пользователь мог набрать для другого field_name.
+  React.useEffect(() => {
+    if (isManagerField && form.value !== 'true' && form.value !== 'false') {
+      setForm(f => ({ ...f, value: 'true' }));
+    }
+    // eslint-disable-next-line react-hooks/exhaustive-deps
+  }, [isManagerField]);
+
+  // Подсказка «кого найдёт эта должность»: бэкенд на резолве ищет ТОЧНОЕ
+  // совпадение должности в справочнике (/Employee/ByPosition), и опечатка тихо
+  // оставляет шаг без исполнителя — до самого резолва об этом узнать негде.
+  // Считаем по уже загруженному справочнику сотрудников, без запросов на ввод.
+  const positionMatches = React.useMemo(
+    () => matchEmployeesByPosition(employees, form.position),
+    [employees, form.position]
+  );
+
+  const positionPreview = ((): React.ReactNode => {
+    if (!form.position.trim()) return undefined;
+    if (employeesLoading) {
+      return <div className={styles.positionPreview}>{texts.routeSteps.positionPreviewLoading}</div>;
+    }
+    // Справочник не приехал (нет клиента/ошибка) — молчим о «не найдено»: это
+    // сказало бы неправду про корректную должность.
+    if (employees.length === 0) {
+      return <div className={styles.positionPreview}>{texts.routeSteps.positionPreviewNoDictionary}</div>;
+    }
+
+    if (positionMatches.exact.length > 0) {
+      // У маршрута задана конкретная компания — резолв ищет исполнителя ИМЕННО
+      // в ней (route.companyId сужает круг инициаторов до этой компании, а
+      // бэкенд ищет по компании инициатора). Найденные в других компаниях
+      // этому маршруту не подойдут — их надо не прятать, а объяснить, что они не в счёт.
+      const inRouteCompany = routeCompanyName
+        ? positionMatches.exact.filter(e => e.companies.indexOf(routeCompanyName) !== -1)
+        : positionMatches.exact;
+
+      if (inRouteCompany.length > 0) {
+        return (
+          <div className={`${styles.positionPreview} ${styles.previewOk}`}>
+            <span className={styles.previewTitle}>
+              {routeCompanyName
+                ? texts.routeSteps.positionPreviewFoundInCompany(routeCompanyName, inRouteCompany.length)
+                : texts.routeSteps.positionPreviewFound(inRouteCompany.length)}
+            </span>
+            <ul className={styles.previewList}>
+              {inRouteCompany.map(e => {
+                // Показываем ИМЕННО ту компанию, по которой сотрудник совпал с
+                // маршрутом — она не обязана быть его company (первой из
+                // справочника), если он числится в нескольких (см. companies).
+                const shownCompany = routeCompanyName ?? e.company;
+                return (
+                  <li key={e.email}>
+                    <span className={styles.previewPerson}>{e.fio}</span>
+                    {shownCompany && <span className={styles.previewCompany}> · {shownCompany}</span>}
+                  </li>
+                );
+              })}
+            </ul>
+          </div>
+        );
+      }
+
+      // routeCompanyName задан, но среди найденных нет никого из этой компании —
+      // должность существует, но не там, где её будет искать этот маршрут.
+      return (
+        <div className={`${styles.positionPreview} ${styles.previewMiss}`}>
+          <span className={styles.previewTitle}>
+            {texts.routeSteps.positionPreviewWrongCompany(routeCompanyName as string)}
+          </span>
+          <div className={styles.previewTitle}>{texts.routeSteps.positionPreviewOtherCompanies}</div>
+          <ul className={styles.previewList}>
+            {positionMatches.exact.map(e => (
+              <li key={e.email}>
+                <span className={styles.previewPerson}>{e.fio}</span>
+                {e.company && <span className={styles.previewCompany}> · {e.company}</span>}
+              </li>
+            ))}
+          </ul>
+        </div>
+      );
+    }
+
+    return (
+      <div className={`${styles.positionPreview} ${styles.previewMiss}`}>
+        <span className={styles.previewTitle}>{texts.routeSteps.positionPreviewNone}</span>
+        {positionMatches.similar.length > 0 && (
+          <>
+            <div className={styles.previewTitle}>{texts.routeSteps.positionPreviewSimilar}</div>
+            <ul className={styles.previewList}>
+              {positionMatches.similar.map(s => (
+                <li key={s.position}>
+                  <button
+                    type="button"
+                    className={styles.previewSuggest}
+                    onClick={() => setForm(f => ({ ...f, position: s.position }))}
+                  >
+                    {s.position} — {s.fio}
+                    {s.count > 1 && (
+                      <span className={styles.previewSuggestCount}>
+                        {' '}
+                        ({texts.routeSteps.positionPreviewMore(s.count - 1)})
+                      </span>
+                    )}
+                  </button>
+                </li>
+              ))}
+            </ul>
+          </>
+        )}
+      </div>
+    );
+  })();
+
  const submitForm = (): void => {
    const orderNo = Number(form.orderNo);
    if (!orderNo || orderNo < 1) {
@@ -276,6 +421,7 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
              onChange={e => setForm({ ...form, position: e.target.value })}
              placeholder={texts.routeSteps.positionPlaceholder}
            />
+            {positionPreview}
          </Field>
        )}
        {form.kind === 'projectRole' && (
@@ -326,12 +472,11 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
          <Checkbox
            label={texts.routeSteps.conditionCheckbox}
            checked={form.hasCondition}
-            disabled={!hasListId}
            onChange={v => setForm({ ...form, hasCondition: v })}
          />
        </Field>

-        {form.hasCondition && hasListId && (
+        {form.hasCondition && (
          <>
            <Field
              label={texts.routeSteps.conditionFieldNameLabel}
@@ -361,12 +506,20 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
              />
            </Field>
            <Field label={texts.routeSteps.conditionValueLabel} required>
-              <TextInput
-                type={isNumericField ? 'number' : 'text'}
-                value={form.value}
-                onChange={e => setForm({ ...form, value: e.target.value })}
-                placeholder={texts.routeSteps.conditionValuePlaceholder}
-              />
+              {isManagerField ? (
+                <Select
+                  options={IS_MANAGER_VALUE_OPTIONS}
+                  value={form.value}
+                  onChange={e => setForm({ ...form, value: e.target.value })}
+                />
+              ) : (
+                <TextInput
+                  type={isNumericField ? 'number' : 'text'}
+                  value={form.value}
+                  onChange={e => setForm({ ...form, value: e.target.value })}
+                  placeholder={texts.routeSteps.conditionValuePlaceholder}
+                />
+              )}
            </Field>
          </>
        )}
@@ -0,0 +1,83 @@
+@import '../../../../styles/design-tokens';
+
+// Таблица шагов маршрута собрана вручную (а не через DataTable) из-за rowSpan:
+// колонка «№» и стрелки перестановки объединяются на весь блок параллельных
+// шагов. Стили повторяют ManageRequestsScreen.module.scss — там та же механика
+// для строк заявки (см. ManageRequestsPhaseTable).
+
+.stepCol {
+  width: 56px;
+  white-space: nowrap;
+  text-align: center !important;
+}
+
+// Колонка «№» закреплена слева при горизонтальном скролле — на узких экранах/
+// в редакторе SharePoint таблица шире контейнера, и без этого номер шага
+// (единственный ориентир при длинном горизонтальном скролле) уезжал за край
+// вместе с остальными колонками. Зеркало правого .stickyCell в
+// DataTable.module.scss (там — action-колонка у правого края).
+.stepColSticky {
+  position: sticky;
+  left: 0;
+  background: #fff;
+  box-shadow: 6px 0 6px -6px rgba(15, 36, 64, .12);
+}
+
+.table thead th.stepColSticky {
+  background: $gray-50;
+  z-index: 2;
+}
+
+.table tbody td.stepColSticky {
+  z-index: 1;
+}
+
+// Явно, а не полагаясь на специфичность: .rowHover td и .stepColSticky иначе
+// шли бы вровень, и было бы неочевидно, какой фон победит при следующей правке.
+.rowHover td.stepColSticky {
+  background: $gold-50;
+}
+
+// Шаг, идущий одновременно с соседним (общий orderNo) — помечаем знаком ∥,
+// иначе два одинаковых номера подряд выглядят как ошибка данных.
+.parallelMark {
+  color: $gold-600;
+  font-weight: 600;
+}
+
+.flipY {
+  svg { transform: scaleY(-1); }
+}
+
+// Штатную подсветку строки отключаем: ячейки с rowSpan принадлежат <tr> только
+// первой строки блока, поэтому CSS :hover оставлял «вырез» в подсветке на
+// границе объединённой ячейки. Подсвечиваем блок целиком через React-состояние.
+.blockAwareWrap :global(tbody tr:hover) {
+  background: transparent;
+}
+
+.rowHover td {
+  background: $gold-50;
+}
+
+// IconButton по умолчанию прозрачная (рамка только по hover). Здесь кнопок
+// много и часть неочевидна по смыслу (параллельность, перестановка) — рамка
+// нужна всегда, иначе выглядит как текст. !important: это разные CSS-модули,
+// порядок их правил в бандле не гарантирован.
+.iconBtnVisible {
+  border-color: $gray-300 !important;
+  background: #fff !important;
+}
+
+// «Объединить с предыдущим» — переключатель состояния, а не разовое действие,
+// поэтому включённое состояние залито.
+.iconBtnActive {
+  border-color: $gold-500 !important;
+  background: $gold-500 !important;
+  color: $navy-950 !important;
+
+  &:hover:not(:disabled) {
+    border-color: $gold-600 !important;
+    background: $gold-600 !important;
+  }
+}
@@ -1,14 +1,20 @@
 import * as React from 'react';
+import tableStyles from '../ui/DataTable.module.scss';
+import styles from './RouteStepsScreen.module.scss';
 import { RouteStepFormModal } from './RouteStepFormModal';
 import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
 import { PortalDictionaryClient } from '../../services/portalDictionary';
 import { SharePointListsClient } from '../../services/sharePointLists';
 import { RequestType, RouteStepStatus, TemplateRoute, TemplateRouteStep } from '../../models';
 import { routeStepStatusLabels, texts } from '../../texts';
+import { shortGuid } from '../../utils/guid';
 import { describeStepCondition, describeStepExecutor } from '../../utils/stepExecutor';
+import { blockIndexOf, blockRanges, markParallel, withOrdersFrom } from '../../utils/orderBlocks';
+import { reportError } from '../../utils/errors';
 import { useRouteSteps } from '../../hooks/useRouteSteps';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
 import { usePortalEmployees } from '../../hooks/usePortalEmployees';
+import { usePortalDictionaries } from '../../hooks/usePortalDictionaries';
 import {
  ActionsCell,
  Alert,
@@ -17,7 +23,6 @@ import {
  Button,
  CellNote,
  ConfirmDialog,
-  DataTable,
  IconButton,
  PageHeader,
  PrimaryCell
@@ -34,10 +39,17 @@ export interface IRouteStepsScreenProps {
  onBack: () => void;
 }

+/** Шаг + признак «идёт одновременно с предыдущим» (выводится из равного orderNo). */
+type Row = TemplateRouteStep & { order: number; parallelWithPrev?: boolean };
+
 export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route, requestType, dictionary, sharePoint, onBack }) => {
  const steps = useRouteSteps(api, route.id);
  const employees = usePortalEmployees(dictionary);
+  const portalDictionaries = usePortalDictionaries(dictionary);
  const [savedWarning, setSavedWarning] = React.useState<string | undefined>();
+  const [reorderError, setReorderError] = React.useState<string | undefined>();
+  const [reordering, setReordering] = React.useState(false);
+  const [hoveredBlock, setHoveredBlock] = React.useState<number | undefined>(undefined);
  const requestTypeName = requestType?.name ?? `#${route.requestTypeId}`;

  const [editing, setEditing] = React.useState<TemplateRouteStep | undefined>();
@@ -48,6 +60,15 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
    steps.reload
  );

+  // Пока справочник не загрузился (или маршрут ссылается на удалённую запись),
+  // показываем усечённый Guid — как в RoutesScreen.
+  const companyName = route.companyId
+    ? portalDictionaries.companies.find(c => c.id === route.companyId)?.name ?? shortGuid(route.companyId)
+    : texts.routeSteps.anyCompany;
+  const departmentName = route.departmentId
+    ? portalDictionaries.departments.find(d => d.id === route.departmentId)?.name ?? shortGuid(route.departmentId)
+    : texts.routeSteps.anyDepartment;
+
  const openCreate = (): void => {
    setEditing(undefined);
    setShowForm(true);
@@ -63,6 +84,56 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
    steps.reload();
  };

+  // Параллельность у шагов шаблона кодируется тем же способом, что и у строк
+  // заявки: равный порядковый номер у соседей (отдельного флага в БД нет —
+  // см. utils/orderBlocks.ts и TemplateRouteStep.orderNo). markParallel/blockRanges
+  // работают по полю order, поэтому orderNo продублирован в него.
+  const withParallel = React.useMemo(
+    () => markParallel(steps.items.map(s => ({ ...s, order: s.orderNo }))) as Row[],
+    [steps.items]
+  );
+  const blocks = React.useMemo(() => blockRanges(withParallel), [withParallel]);
+
+  // Перестановка = пересчёт orderNo у затронутых шагов. Патчим только те, у кого
+  // номер реально изменился: PATCH с одним orderNo сохраняет остальные поля
+  // (см. PatchAsync на бэкенде — там `r.X ?? entity.X`).
+  const applyReorder = (mutate: (rows: Row[]) => Row[]): void => {
+    const renumbered = withOrdersFrom(mutate(withParallel), 0) as Row[];
+    const updates = renumbered.filter(r => r.orderNo !== r.order).map(r => ({ id: r.id, orderNo: r.order }));
+    if (updates.length === 0) return;
+
+    setReorderError(undefined);
+    setReordering(true);
+    Promise.all(updates.map(u => api.templateRouteSteps.patch(route.id, u.id, { orderNo: u.orderNo })))
+      .then(() => steps.reload())
+      .catch((e: Error) => setReorderError(texts.routeSteps.reorderFailed(reportError(e, 'RouteStepsScreen: reorder'))))
+      .then(() => setReordering(false), () => setReordering(false));
+  };
+
+  const moveBlockUp = (blockIndex: number): void => {
+    if (blockIndex <= 0) return;
+    applyReorder(current => {
+      const a = blocks[blockIndex - 1];
+      const b = blocks[blockIndex];
+      return [...current.slice(0, a.start), ...current.slice(b.start, b.end + 1), ...current.slice(a.start, a.end + 1), ...current.slice(b.end + 1)];
+    });
+  };
+
+  const moveBlockDown = (blockIndex: number): void => {
+    if (blockIndex >= blocks.length - 1) return;
+    applyReorder(current => {
+      const a = blocks[blockIndex];
+      const b = blocks[blockIndex + 1];
+      return [...current.slice(0, a.start), ...current.slice(b.start, b.end + 1), ...current.slice(a.start, a.end + 1), ...current.slice(b.end + 1)];
+    });
+  };
+
+  // Первая строка списка объединяться не с чем — у неё переключатель недоступен.
+  const toggleParallel = (rowIndex: number): void => {
+    if (rowIndex <= 0) return;
+    applyReorder(current => current.map((r, i) => (i === rowIndex ? { ...r, parallelWithPrev: !r.parallelWithPrev } : r)));
+  };
+
  const nextOrderNo = steps.items.length > 0 ? Math.max(...steps.items.map(s => s.orderNo)) + 1 : 1;

  return (
@@ -76,7 +147,7 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
      />
      <PageHeader
        icon="flag-check"
-        subtitle={texts.routeSteps.subtitle(requestTypeName)}
+        subtitle={texts.routeSteps.subtitle(requestTypeName, companyName, departmentName)}
        title={texts.routeSteps.title(route.id)}
        actions={
          <>
@@ -88,65 +159,131 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,

      {savedWarning && <Alert kind="warn">{savedWarning}</Alert>}
      {steps.error && <Alert kind="err">{steps.error}</Alert>}
+      {reorderError && <Alert kind="err">{reorderError}</Alert>}
      {deleteTarget.error && <Alert kind="err">{deleteTarget.error}</Alert>}

-      <DataTable
-        columns={[
-          { key: 'order', header: texts.routeSteps.columnOrderNo, width: '50px', render: r => r.orderNo },
-          {
-            key: 'executor',
-            header: texts.routeSteps.columnExecutor,
-            render: r => {
-              const executor = describeStepExecutor(r, employees.items);
-              return (
-                <div>
-                  <PrimaryCell>{executor.primary}</PrimaryCell>
-                  {executor.secondary && <CellNote>{executor.secondary}</CellNote>}
-                </div>
-              );
-            }
-          },
-          {
-            key: 'status',
-            header: texts.routeSteps.columnStatus,
-            render: r => (
-              <Badge variant={r.status === RouteStepStatus.Approval ? 'neutral' : 'blue'}>
-                {routeStepStatusLabels[r.status]}
-              </Badge>
-            )
-          },
-          {
-            key: 'reassign',
-            header: texts.routeSteps.columnReassign,
-            align: 'center',
-            render: r => (r.allowReassignToOtherApprovers ? <Badge variant="ok">{texts.routeSteps.reassignAllowed}</Badge> : <Badge variant="neutral">{texts.common.no}</Badge>)
-          },
-          {
-            key: 'condition',
-            header: texts.routeSteps.columnCondition,
-            render: r => describeStepCondition(r) ?? texts.common.empty
-          },
-          {
-            key: 'actions',
-            header: '',
-            width: '100px',
-            align: 'right',
-            sticky: true,
-            render: r => (
-              <ActionsCell>
-                <IconButton icon="edit" label={texts.common.edit} onClick={() => openEdit(r)} />
-                <IconButton icon="trash" label={texts.common.remove} danger onClick={() => deleteTarget.ask(r)} />
-              </ActionsCell>
-            )
-          }
-        ]}
-        rows={steps.items}
-        keyOf={r => r.id}
-        emptyMessage={steps.isLoading ? texts.common.loading : texts.routeSteps.emptyList}
-      />
+      {steps.items.length === 0 && (
+        <div className={tableStyles.wrap}>
+          <div className={tableStyles.empty}>{steps.isLoading ? texts.common.loading : texts.routeSteps.emptyList}</div>
+        </div>
+      )}
+
+      {steps.items.length > 0 && (
+        <div className={`${tableStyles.wrap} ${styles.blockAwareWrap}`}>
+          <div className={tableStyles.scroll}>
+            <table className={tableStyles.table}>
+              <thead>
+                <tr>
+                  <th className={`${styles.stepCol} ${styles.stepColSticky}`}>{texts.routeSteps.columnOrderNo}</th>
+                  <th>{texts.routeSteps.columnExecutor}</th>
+                  <th>{texts.routeSteps.columnStatus}</th>
+                  <th style={{ textAlign: 'center' }}>{texts.routeSteps.columnReassign}</th>
+                  <th>{texts.routeSteps.columnCondition}</th>
+                  <th />
+                  <th />
+                </tr>
+              </thead>
+              <tbody>
+                {withParallel.map((r, i) => {
+                  const blockIndex = blockIndexOf(blocks, i);
+                  const block = blocks[blockIndex];
+                  const isBlockStart = block.start === i;
+                  const executor = describeStepExecutor(r, employees.items);
+
+                  return (
+                    <tr
+                      key={r.id}
+                      className={blockIndex === hoveredBlock ? styles.rowHover : undefined}
+                      onMouseEnter={() => setHoveredBlock(blockIndex)}
+                      onMouseLeave={() => setHoveredBlock(undefined)}
+                    >
+                      {isBlockStart && (
+                        <td className={`${styles.stepCol} ${styles.stepColSticky}`} rowSpan={block.end - block.start + 1}>
+                          {block.end > block.start ? (
+                            <span className={styles.parallelMark} title={texts.routeSteps.mergeWithPrev}>
+                              {r.order} ∥
+                            </span>
+                          ) : (
+                            r.order
+                          )}
+                        </td>
+                      )}
+                      <td>
+                        <PrimaryCell>{executor.primary}</PrimaryCell>
+                        {executor.secondary && <CellNote>{executor.secondary}</CellNote>}
+                      </td>
+                      <td>
+                        <Badge variant={r.status === RouteStepStatus.Approval ? 'neutral' : 'blue'}>
+                          {routeStepStatusLabels[r.status]}
+                        </Badge>
+                      </td>
+                      <td style={{ textAlign: 'center' }}>
+                        {r.allowReassignToOtherApprovers
+                          ? <Badge variant="ok">{texts.routeSteps.reassignAllowed}</Badge>
+                          : <Badge variant="neutral">{texts.common.no}</Badge>}
+                      </td>
+                      <td>{describeStepCondition(r) ?? texts.common.empty}</td>
+                      {/* Стрелки — одна пара на весь блок (rowSpan): двигают шаг
+                          целиком, а не отдельного участника параллельной группы. */}
+                      {isBlockStart && (
+                        <td rowSpan={block.end - block.start + 1}>
+                          <ActionsCell>
+                            <IconButton
+                              icon="chevron-down"
+                              className={`${styles.iconBtnVisible} ${styles.flipY}`}
+                              label={texts.routeSteps.moveUp}
+                              disabled={reordering || blockIndex <= 0}
+                              onClick={() => moveBlockUp(blockIndex)}
+                            />
+                            <IconButton
+                              icon="chevron-down"
+                              className={styles.iconBtnVisible}
+                              label={texts.routeSteps.moveDown}
+                              disabled={reordering || blockIndex >= blocks.length - 1}
+                              onClick={() => moveBlockDown(blockIndex)}
+                            />
+                          </ActionsCell>
+                        </td>
+                      )}
+                      <td>
+                        <ActionsCell>
+                          <IconButton
+                            icon="people"
+                            className={r.parallelWithPrev ? styles.iconBtnActive : styles.iconBtnVisible}
+                            label={r.parallelWithPrev ? texts.routeSteps.splitFromPrev : texts.routeSteps.mergeWithPrev}
+                            disabled={reordering || i === 0}
+                            onClick={() => toggleParallel(i)}
+                          />
+                          <IconButton
+                            icon="edit"
+                            className={styles.iconBtnVisible}
+                            label={texts.common.edit}
+                            onClick={() => openEdit(r)}
+                          />
+                          <IconButton
+                            icon="trash"
+                            className={styles.iconBtnVisible}
+                            label={texts.common.remove}
+                            danger
+                            onClick={() => deleteTarget.ask(r)}
+                          />
+                        </ActionsCell>
+                      </td>
+                    </tr>
+                  );
+                })}
+              </tbody>
+            </table>
+          </div>
+        </div>
+      )}

      {showForm && (
        <RouteStepFormModal
+          // Undefined, если у маршрута компания не задана (запасной маршрут,
+          // применяется к любой компании инициатора) — тогда подсказка
+          // должности показывает всех, как раньше, а не сужает по компании.
+          routeCompanyName={route.companyId ? companyName : undefined}
          api={api}
          route={route}
          requestType={requestType}
@@ -1,6 +1,7 @@
 import * as React from 'react';
 import styles from './RoutesScreen.module.scss';
 import { RouteFormModal } from './RouteFormModal';
+import { RouteCopyModal } from './RouteCopyModal';
 import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
 import { PortalDictionaryClient } from '../../services/portalDictionary';
 import { TemplateRoute } from '../../models';
@@ -10,6 +11,8 @@ import { useRequestTypes } from '../../hooks/useRequestTypes';
 import { useTemplateRoutes } from '../../hooks/useTemplateRoutes';
 import { usePortalDictionaries } from '../../hooks/usePortalDictionaries';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
+import { useLocalStorageState } from '../../hooks/useLocalStorageState';
+import { replaceRoute } from '../../routing';
 import {
  ActionsCell,
  Alert,
@@ -28,18 +31,46 @@ import {
 export interface IRoutesScreenProps {
  api: ApprovalRouteApi;
  dictionary?: PortalDictionaryClient;
+  /** Фильтр из ссылки (aarfilter) — перекрывает сохранённый, если задан. */
+  initialFilterRequestTypeId?: string;
  onOpenSteps: (route: TemplateRoute) => void;
 }

-export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({ api, dictionary, onOpenSteps }) => {
+// Фильтр по типу заявки переживает перезагрузку: администратор обычно работает
+// с одним типом заявок подряд, и сбрасывать выбор на каждый заход неудобно.
+const ROUTES_FILTER_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.routesFilter';
+
+export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
+  api,
+  dictionary,
+  initialFilterRequestTypeId,
+  onOpenSteps
+}) => {
  const requestTypes = useRequestTypes(api);
  const portalDictionaries = usePortalDictionaries(dictionary);

-  const [filterRequestTypeId, setFilterRequestTypeId] = React.useState('');
+  const [filterRequestTypeId, setFilterRequestTypeId] = useLocalStorageState(ROUTES_FILTER_STORAGE_KEY, '');
+
+  // Открыли по ссылке с фильтром — она сильнее сохранённого значения. Только на
+  // монтировании: дальше источник истины — сам экран (он же пишет фильтр в URL
+  // ниже), иначе собственный replaceRoute тут же вернулся бы сюда как «внешний».
+  React.useEffect(() => {
+    if (initialFilterRequestTypeId) setFilterRequestTypeId(initialFilterRequestTypeId);
+    // eslint-disable-next-line react-hooks/exhaustive-deps
+  }, []);
+
+  // Держим URL синхронным с фильтром — ссылку на отфильтрованный список можно
+  // скопировать. replaceRoute, а не navigate: смена фильтра не должна плодить
+  // записи в истории браузера.
+  React.useEffect(() => {
+    replaceRoute({ tab: 'routes', routesFilter: filterRequestTypeId });
+  }, [filterRequestTypeId]);
+
  const routes = useTemplateRoutes(api, filterRequestTypeId ? Number(filterRequestTypeId) : undefined);

  const [editing, setEditing] = React.useState<TemplateRoute | undefined>();
  const [showForm, setShowForm] = React.useState(false);
+  const [copying, setCopying] = React.useState<TemplateRoute | undefined>();

  const deleteTarget = useDeleteTarget<TemplateRoute>(item => api.templateRoutes.remove(item.id), routes.reload);

@@ -87,6 +118,7 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({ api, dictionary, on

      <DataTable
        columns={[
+          { key: 'id', header: texts.routes.columnId, width: '90px', render: r => `#${r.id}` },
          {
            key: 'requestType',
            header: texts.routes.columnRequestType,
@@ -115,6 +147,7 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({ api, dictionary, on
            render: r => (
              <ActionsCell>
                <Button size="sm" variant="secondary" icon="clipboard" onClick={() => onOpenSteps(r)}>{texts.routes.openSteps}</Button>
+                <IconButton icon="copy" label={texts.routes.copy} onClick={() => setCopying(r)} />
                <IconButton icon="edit" label={texts.common.edit} onClick={() => openEdit(r)} />
                <IconButton icon="trash" label={texts.common.remove} danger onClick={() => deleteTarget.ask(r)} />
              </ActionsCell>
@@ -140,6 +173,19 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({ api, dictionary, on
        />
      )}

+      {copying && (
+        <RouteCopyModal
+          api={api}
+          source={copying}
+          requestTypeName={requestTypeName(copying.requestTypeId)}
+          companies={portalDictionaries.companies}
+          departments={portalDictionaries.departments}
+          dictionaryLoading={portalDictionaries.isLoading}
+          onCopied={routes.reload}
+          onClose={() => setCopying(undefined)}
+        />
+      )}
+
      {deleteTarget.target && (
        <ConfirmDialog
          title={texts.routes.deleteTitle}
@@ -18,10 +18,17 @@
 .full { grid-column: 1 / -1; }

 .label {
+  // display:block + min-height на 2 строки — так подпись из одной строки
+  // и подпись, свернувшаяся на две (например «Спрашивать причину
+  // просрочки»), одинаково резервируют место, и контролы двух полей одной
+  // строки грида начинаются на одном уровне независимо от переноса текста.
+  display: block;
  font-size: 12px;
  font-weight: 500;
  color: $gray-700;
  letter-spacing: .2px;
+  line-height: 16px;
+  min-height: 32px;
 }

 .req { color: $gold-600; }
@@ -9,6 +9,10 @@ export interface IFormModalProps {
  /** Текст ошибки: и валидации формы, и ответа бэкенда. */
  error?: string;
  isSaving: boolean;
+  /** Подпись кнопки подтверждения — по умолчанию «Сохранить» (см. копирование маршрута). */
+  submitLabel?: string;
+  /** Подпись той же кнопки во время запроса — по умолчанию «Сохранение...». */
+  savingLabel?: string;
  onSubmit: () => void;
  onClose: () => void;
  children: React.ReactNode;
@@ -18,7 +22,16 @@ export interface IFormModalProps {
 * Модальное окно формы: одинаковая обвязка «ошибка сверху, Отмена/Сохранить снизу»
 * для всех справочников, чтобы экраны описывали только поля.
 */
-export const FormModal: React.FC<IFormModalProps> = ({ title, error, isSaving, onSubmit, onClose, children }) => (
+export const FormModal: React.FC<IFormModalProps> = ({
+  title,
+  error,
+  isSaving,
+  submitLabel = texts.common.save,
+  savingLabel = texts.common.saving,
+  onSubmit,
+  onClose,
+  children
+}) => (
  <Modal
    title={title}
    onClose={onClose}
@@ -26,7 +39,7 @@ export const FormModal: React.FC<IFormModalProps> = ({ title, error, isSaving, o
      <>
        <Button variant="secondary" onClick={onClose} disabled={isSaving}>{texts.common.cancel}</Button>
        <Button variant="accent" icon="check" onClick={onSubmit} disabled={isSaving}>
-          {isSaving ? texts.common.saving : texts.common.save}
+          {isSaving ? savingLabel : submitLabel}
        </Button>
      </>
    }
@@ -24,7 +24,8 @@ export type IconName =
  | 'briefcase'
  | 'flag'
  | 'crown'
-  | 'refresh';
+  | 'refresh'
+  | 'copy';

 let spriteInjected = false;

@@ -51,6 +52,7 @@ const SPRITE_SVG = `
 <symbol id="i-flag" viewBox="0 0 24 24"><path d="M5 3v18"/><path d="M5 4h13l-3 4 3 4H5"/></symbol>
 <symbol id="i-crown" viewBox="0 0 24 24"><path d="m3 8 4 3 5-6 5 6 4-3-2 11H5z"/></symbol>
 <symbol id="i-refresh" viewBox="0 0 24 24"><path d="M21 12a9 9 0 1 1-3-6.7"/><path d="M21 3v6h-6"/></symbol>
+<symbol id="i-copy" viewBox="0 0 24 24"><rect x="9" y="9" width="12" height="12" rx="2"/><path d="M5 15H4a1 1 0 0 1-1-1V4a1 1 0 0 1 1-1h10a1 1 0 0 1 1 1v1"/></symbol>
 `;

 function ensureSpriteInjected(): void {
@@ -33,4 +33,18 @@ export interface Employee {
   * подсказка при выборе сотрудника (см. ManageRequestsApproverModal), не для
   * отображения в списке (сам справочник должностей не показывает). */
  position: string;
+  /**
+   * Первая компания сотрудника из справочника ('' если не пришла) — для
+   * отображения в пикере/списках, где на человека нужна ровно одна строка.
+   */
+  company: string;
+  /**
+   * ВСЕ компании, где числится сотрудник — совместители и штат общих служб
+   * (бухгалтерия, HR) на несколько юрлиц не редкость: в api.tnsu.kz это
+   * отдельная строка на каждую компанию, а не одна с списком. Проверять
+   * принадлежность к конкретной компании (маршрут ограничен ею) нужно по
+   * этому полю, а не по company — иначе сотрудник, у которого в справочнике
+   * первой оказалась ДРУГАЯ его компания, ошибочно выглядел бы отсутствующим.
+   */
+  companies: string[];
 }
@@ -22,6 +22,7 @@ export enum HeadType {
  Chief = 'Chief',
  DirectionHead = 'DirectionHead',
  DirectorTansu = 'DirectorTansu',
+  ManagingDirectorTansu = 'ManagingDirectorTansu',
  // Резолвится по departmentId из запроса на resolve (см. ResolveTemplateRouteQuery),
  // а не по цепочке подчинённости инициатора, как остальные типы, — поэтому на
  // экране «Проверка маршрута» появляется отдельное поле выбора отдела.
@@ -37,6 +37,19 @@ describe('parseRoute', () => {
    expect(parseRoute('?aatab=routes').routeId).toBeUndefined();
  });

+  it('aarfilter учитывается только при tab=routes', () => {
+    expect(parseRoute('?aatab=routes&aarfilter=11').routesFilter).toBe('11');
+    expect(parseRoute('?aatab=manageRequests&aarfilter=11').routesFilter).toBeUndefined();
+  });
+
+  // Фильтр живёт и при открытых шагах: возврат «к маршрутам» должен вернуть
+  // к тому же отфильтрованному списку (см. AdminApp.onBack).
+  it('aarfilter читается вместе с aaroute', () => {
+    const route = parseRoute('?aatab=routes&aaroute=7&aarfilter=11');
+    expect(route.routeId).toBe(7);
+    expect(route.routesFilter).toBe('11');
+  });
+
  it('resolve.fieldValues парсит валидный JSON-массив', () => {
    const fields = encodeURIComponent(JSON.stringify([{ fieldName: 'Amount', value: '100' }]));
    const route = parseRoute(`?aatab=resolve&aartype=1&aafields=${fields}`);
@@ -43,6 +43,12 @@ export interface IAdminRoute {
  /** Id маршрута — только при tab='routes': сразу открывает шаги ЭТОГО маршрута,
   * минуя список (см. AdminApp — по нему домаршрут дочитывается через api.templateRoutes.get). */
  routeId?: number;
+  /**
+   * Фильтр списка маршрутов по типу заявки (id как строка, '' — все типы).
+   * Живёт и при открытых шагах (routeId): возврат «к маршрутам» должен вернуть
+   * к тому же отфильтрованному списку, а не сбросить фильтр.
+   */
+  routesFilter?: string;
  /** Задан только при tab='resolve' и непустом requestTypeId. */
  resolve?: IResolveRouteParams;
  /** Задан только при tab='manageRequests' и непустых requestTypeId+requestId. */
@@ -56,7 +62,7 @@ const ROUTE_CHANGE_EVENT = 'aa-route-change';
 const TABS: ScreenKey[] = ['dashboard', 'requestTypes', 'routes', 'resolve', 'manageRequests'];

 const PARAM_KEYS = [
-  'aatab', 'aaroute',
+  'aatab', 'aaroute', 'aarfilter',
  'aartype', 'aauser', 'aaproject', 'aaprojectname', 'aastatus', 'aafields', 'aadept',
  'aamtype', 'aamreq'
 ];
@@ -114,6 +120,7 @@ export function parseRoute(search: string = window.location.search): IAdminRoute
  return {
    tab,
    routeId: routeId && !isNaN(routeId) ? routeId : undefined,
+    routesFilter: (tab === 'routes' ? params.get('aarfilter') : null) || undefined,
    resolve,
    manage
  };
@@ -127,8 +134,9 @@ function buildQuery(route: IAdminRoute): string {

  if (route.tab !== 'dashboard') params.set('aatab', route.tab);

-  if (route.tab === 'routes' && route.routeId) {
-    params.set('aaroute', String(route.routeId));
+  if (route.tab === 'routes') {
+    if (route.routeId) params.set('aaroute', String(route.routeId));
+    if (route.routesFilter) params.set('aarfilter', route.routesFilter);
  }

  if (route.tab === 'resolve' && route.resolve && route.resolve.requestTypeId) {
@@ -116,45 +116,3 @@ export class AadApiHttpClient implements IHttpClient {
      .then((r: HttpClientResponse) => parseResponse<T>(r));
  }
 }
-
-/**
- * Локальная отладка: обычный fetch с заголовком X-Dev-User-Email.
- * Работает только если бэкенд поднят с пустыми Entra:TenantId/Entra:Audience
- * (см. backend/.../Auth/AuthSetup.cs — тогда включается DevAuthHandler).
- */
-export class DevApiHttpClient implements IHttpClient {
-  constructor(private readonly baseUrl: string, private readonly devUserEmail: string) {}
-
-  public get<T>(path: string, query?: QueryParams): Promise<T> {
-    return this.send<T>('GET', path, undefined, query);
-  }
-
-  public post<T>(path: string, body?: unknown): Promise<T> {
-    return this.send<T>('POST', path, body);
-  }
-
-  public put<T>(path: string, body?: unknown): Promise<T> {
-    return this.send<T>('PUT', path, body);
-  }
-
-  public patch<T>(path: string, body?: unknown): Promise<T> {
-    return this.send<T>('PATCH', path, body);
-  }
-
-  public async delete(path: string): Promise<void> {
-    await this.send<void>('DELETE', path);
-  }
-
-  private async send<T>(method: string, path: string, body?: unknown, query?: QueryParams): Promise<T> {
-    const url = buildUrl(this.baseUrl, path, query);
-    const response = await fetch(url, {
-      method,
-      headers: {
-        'Content-Type': 'application/json',
-        'X-Dev-User-Email': this.devUserEmail
-      },
-      body: body !== undefined ? JSON.stringify(body) : undefined
-    });
-    return parseResponse<T>(response);
-  }
-}
@@ -53,6 +53,7 @@ interface IPortalEmployee {
  fio: string;
  email: string | null;
  position: string | null;
+  company: string | null;
 }

 async function getJson<T>(client: AadHttpClient, baseUrl: string, path: string): Promise<T> {
@@ -112,11 +113,21 @@ export class PortalDictionaryClient {
      if (!x.email) return;
      const existing = byEmail.get(x.email);
      if (!existing) {
-        byEmail.set(x.email, { fio: x.fio, email: x.email, position: x.position || '' });
-      } else if (!existing.position && x.position) {
-        // Один сотрудник — строка на каждый его отдел; должность могла найтись
-        // не в первой из них.
-        existing.position = x.position;
+        byEmail.set(x.email, {
+          fio: x.fio,
+          email: x.email,
+          position: x.position || '',
+          company: x.company || '',
+          // Одна строка на каждую компанию, где числится сотрудник (совместители/
+          // бухгалтерия на несколько юрлиц — не редкость), companies собирает их
+          // все, а company остаётся первой встреченной (для пикера/отображения,
+          // где нужна ровно одна строка на человека).
+          companies: x.company ? [x.company] : []
+        });
+      } else {
+        if (!existing.position && x.position) existing.position = x.position;
+        if (!existing.company && x.company) existing.company = x.company;
+        if (x.company && existing.companies.indexOf(x.company) === -1) existing.companies.push(x.company);
      }
    });
    return Array.from(byEmail.values());
@@ -31,6 +31,7 @@ export const headTypeLabels: Record<HeadType, string> = {
  [HeadType.Chief]: 'Непосредственный руководитель',
  [HeadType.DirectionHead]: 'Руководитель направления',
  [HeadType.DirectorTansu]: 'Директор Tansu',
+  [HeadType.ManagingDirectorTansu]: 'Управляющий директор Tansu',
  [HeadType.DepartmentHead]: 'Руководитель указанного отдела'
 };

@@ -158,6 +159,7 @@ export const texts = {
    filterAll: 'Все типы заявок',
    dictionaryFailed: (message: string): string => `Справочник компаний и отделов недоступен: ${message}`,
    emptyList: 'Маршрутов пока нет.',
+    columnId: '№ маршрута',
    columnRequestType: 'Тип заявки',
    columnCompany: 'Компания',
    columnDepartment: 'Отдел',
@@ -185,6 +187,38 @@ export const texts = {
    controlLabel: 'Контроль',
    controlCheckbox: 'Требуется отдельный контроль исполнения',
    validationRequestType: 'Выберите тип заявки.',
+
+    // ---- Копирование маршрута ----
+    copy: 'Копировать',
+    copyTitle: (routeId: number): string => `Копия маршрута #${routeId}`,
+    copyAction: 'Создать копию',
+    copyInProgress: 'Копирование...',
+    copyHint:
+      'Копия создаётся для того же типа заявки вместе со всеми шагами. Маршрут различается по компании, ' +
+      'отделу и признаку «по проекту» — измените хотя бы одно из них, иначе копия совпадёт с исходным маршрутом.',
+    copySource: (requestTypeName: string, company: string, department: string): string =>
+      `Копируем: ${requestTypeName} · ${company} · ${department}`,
+    copyStepsCount: (count: number): string =>
+      `Шагов будет скопировано: ${count} ${pluralRu(count, ['шаг', 'шага', 'шагов'])}`,
+    copyStepsLoading: 'Загрузка шагов исходного маршрута...',
+    copyStepsEmpty: 'В исходном маршруте нет шагов — копия будет пустой.',
+    validationCopySame:
+      'Копия совпадает с исходным маршрутом. Измените компанию, отдел или признак «по проекту» — ' +
+      'иначе такой маршрут уже существует.',
+    // Роль в проекте допустима только у маршрута с признаком «по проекту» (проверка
+    // на бэкенде, TemplateRouteStepService) — предупреждаем ДО копирования, иначе
+    // копия сорвётся на середине переноса шагов.
+    copyProjectRoleWarning: (count: number): string =>
+      `В исходном маршруте ${count} ${pluralRu(count, ['шаг', 'шага', 'шагов'])} с ролью в проекте. ` +
+      'Без признака «по проекту» такие шаги скопировать нельзя — включите его или удалите эти шаги в исходном маршруте.',
+    copyStepFailed: (orderNo: number, message: string): string =>
+      `Не удалось скопировать шаг ${orderNo}: ${message}`,
+    // Частично скопированный маршрут опаснее, чем несозданный: он бы резолвился
+    // с недостающими согласующими. Поэтому при ошибке копию удаляем целиком.
+    copyRolledBack: 'Копия не создана — маршрут удалён, чтобы не остался наполовину скопированным.',
+    copyRollbackFailed: (routeId: number): string =>
+      `ВНИМАНИЕ: маршрут #${routeId} создан, но шаги скопированы не полностью, и удалить его автоматически не вышло. Удалите маршрут вручную.`,
+
    deleteTitle: 'Удалить маршрут?',
    deleteText: (routeId: number): string =>
      `Маршрут #${routeId} и все его шаги будут удалены безвозвратно.`
@@ -193,10 +227,20 @@ export const texts = {
  routeSteps: {
    breadcrumb: (routeId: number): string => `Шаги маршрута #${routeId}`,
    title: (routeId: number): string => `Маршрут #${routeId}`,
-    subtitle: (requestTypeName: string): string => requestTypeName,
+    /** Подзаголовок экрана шагов: по нему видно, ЧЕЙ это маршрут (тип заявки · компания · отдел). */
+    subtitle: (requestTypeName: string, company: string, department: string): string =>
+      `${requestTypeName} · ${company} · ${department}`,
+    /** Маршрут без компании/отдела — запасной, применяется когда своего маршрута нет. */
+    anyCompany: 'любая компания',
+    anyDepartment: 'любой отдел',
    back: 'К маршрутам',
    add: 'Добавить шаг',
    emptyList: 'Шагов пока нет — добавьте первый.',
+    moveUp: 'Шаг выше',
+    moveDown: 'Шаг ниже',
+    mergeWithPrev: 'Объединить с предыдущим шагом (выполнять параллельно)',
+    splitFromPrev: 'Отделить от предыдущего шага (выполнять после него)',
+    reorderFailed: (message: string): string => `Не удалось изменить порядок шагов: ${message}`,
    columnOrderNo: '№',
    columnExecutor: 'Исполнитель',
    columnStatus: 'Статус',
@@ -220,6 +264,32 @@ export const texts = {
    executorPlaceholder: 'Выберите сотрудника',
    positionLabel: 'Должность',
    positionHint: 'Ищется в справочнике api.tnsu.kz по компании инициатора.',
+    // Подсказка «кого найдёт эта должность» — считается по загруженному справочнику.
+    positionPreviewLoading: 'Проверяем по справочнику сотрудников...',
+    positionPreviewFound: (count: number): string =>
+      count === 1
+        ? 'Сейчас эту должность занимает:'
+        : `Эту должность занимают ${count} ${pluralRu(count, ['сотрудник', 'сотрудника', 'сотрудников'])} — ` +
+          'на согласование пойдёт тот, чья компания совпадёт с компанией инициатора:',
+    // У маршрута задана конкретная компания (не запасной «любая компания») —
+    // резолвиться будет только сотрудник этой компании, остальные найденные
+    // (в других компаниях) этому маршруту не подойдут ни при каких условиях.
+    positionPreviewFoundInCompany: (company: string, count: number): string =>
+      count === 1
+        ? `Эту должность в компании «${company}» (компания маршрута) занимает:`
+        : `Эту должность в компании «${company}» (компания маршрута) занимают ${count} ` +
+          `${pluralRu(count, ['сотрудник', 'сотрудника', 'сотрудников'])}:`,
+    positionPreviewWrongCompany: (company: string): string =>
+      `Такая должность есть в справочнике, но не в компании «${company}» — а маршрут применяется именно к её ` +
+      'инициаторам. При резолве шаг останется без исполнителя.',
+    positionPreviewOtherCompanies: 'Есть в других компаниях:',
+    positionPreviewNone:
+      'Точно такой должности в справочнике нет — на резолве шаг останется без исполнителя. Проверьте написание.',
+    positionPreviewSimilar: 'Похожие должности в справочнике (нажмите, чтобы подставить точное написание):',
+    /** Сколько ещё человек занимают ту же должность, кроме показанного. */
+    positionPreviewMore: (count: number): string =>
+      `и ещё ${count} ${pluralRu(count, ['человек', 'человека', 'человек'])}`,
+    positionPreviewNoDictionary: 'Справочник сотрудников недоступен — проверить должность не удалось.',
    positionPlaceholder: 'Главный инженер',
    projectRoleLabel: 'Роль в проекте',
    headTypeLabel: 'Тип руководителя',
@@ -233,7 +303,9 @@ export const texts = {
    askOverdueReasonHint: '«Не задано» — берётся значение типа заявки.',
    conditionLabel: 'Условие видимости шага',
    conditionCheckbox: 'Показывать шаг только при выполнении условия',
-    conditionDisabledHint: 'Недоступно: у типа заявки не указан список SharePoint (list_name).',
+    conditionDisabledHint:
+      'У типа заявки не указан список SharePoint (list_name) — доступно только служебное поле «Инициатор — руководитель».',
+    conditionFieldIsManagerLabel: 'Должность в заявке — руководящая (IsManager)',
    conditionFieldNameLabel: 'Поле списка',
    conditionFieldNamePlaceholder: 'Выберите столбец списка',
    conditionFieldNameLoading: 'Загрузка столбцов списка...',
@@ -371,7 +443,10 @@ export const texts = {
    missingInDictionary: 'Нет в справочнике',
    loadingDictionary: 'Загрузка справочника...',
    searching: 'Поиск...',
-    employeeSearchPlaceholder: 'Поиск по ФИО или email...',
+    // Не перечисляем поля: искать можно и по ФИО, и по email, и по должности
+    // (см. toEmployeeOption — должность попадает в sublabel, а SearchableSelect
+    // ищет и по нему). Перечисление всё равно устарело бы при следующем поле.
+    employeeSearchPlaceholder: 'Поиск...',
    employeesEmpty: 'Сотрудники не найдены в справочнике'
  }
 };
@@ -1,9 +1,16 @@
 import { Employee } from '../models';
-import { findEmployeeByEmail, toEmployeeOption } from './employee';
+import { findEmployeeByEmail, matchEmployeesByPosition, toEmployeeOption } from './employee';
+
+// Хелпер вместо повторения company/companies в каждом литерале — в тестах
+// нет нужды в разных компаниях у одного сотрудника (это отдельно проверяется
+// в matchEmployeesByPosition ниже).
+function emp(fio: string, email: string, position: string, company = ''): Employee {
+  return { fio, email, position, company, companies: company ? [company] : [] };
+}

 const employees: Employee[] = [
-  { fio: 'Горбенко Павел', email: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz', position: 'Разработчик middle' },
-  { fio: 'Соколов Давид', email: 'sokolov.david@tnsu.kz', position: 'Руководитель отдела' }
+  emp('Горбенко Павел', 'gorbenko.pavel@tnsu.kz', 'Разработчик middle', 'ТОО TANSU Construction'),
+  emp('Соколов Давид', 'sokolov.david@tnsu.kz', 'Руководитель отдела', 'ТОО TANSU Construction')
 ];

 describe('findEmployeeByEmail', () => {
@@ -26,11 +33,74 @@ describe('findEmployeeByEmail', () => {
 });

 describe('toEmployeeOption', () => {
-  it('строит опцию для SearchableSelect из сотрудника', () => {
+  it('строит опцию для SearchableSelect из сотрудника: должность и email в подписи', () => {
    expect(toEmployeeOption(employees[0])).toEqual({
      value: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz',
      label: 'Горбенко Павел',
-      sublabel: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz'
+      sublabel: 'Разработчик middle · gorbenko.pavel@tnsu.kz'
+    });
+  });
+
+  // Должность в справочнике заполнена не у всех — тогда подпись не должна
+  // начинаться с висящего разделителя.
+  it('без должности в подписи остаётся только email', () => {
+    expect(toEmployeeOption(emp('Без Должности', 'nobody@tnsu.kz', ''))).toEqual({
+      value: 'nobody@tnsu.kz',
+      label: 'Без Должности',
+      sublabel: 'nobody@tnsu.kz'
    });
  });
 });
+
+describe('matchEmployeesByPosition', () => {
+  const staff: Employee[] = [
+    emp('Плотникова Лариса', 'p@tnsu.kz', 'Генеральный директор', 'Компания А'),
+    emp('Самаева Асель', 's@tnsu.kz', 'Директор', 'Компания А'),
+    emp('Ким Николай', 'k@tnsu.kz', 'Управляющий директор', 'Компания Б'),
+    emp('Иванов Иван', 'i1@tnsu.kz', 'Инженер ПТО', 'Компания А'),
+    emp('Петров Пётр', 'i2@tnsu.kz', 'Инженер ПТО', 'Компания Б'),
+    emp('Без Должности', 'n@tnsu.kz', '', 'Компания А')
+  ];
+
+  it('пустой ввод — ничего не подбирает', () => {
+    expect(matchEmployeesByPosition(staff, '   ')).toEqual({ exact: [], similar: [] });
+  });
+
+  // Бэкенд ищет точное совпадение должности, поэтому подсказка обязана считать
+  // так же — иначе обещала бы исполнителя там, где его не найдут.
+  it('точное совпадение не зависит от регистра и краевых пробелов', () => {
+    const result = matchEmployeesByPosition(staff, '  генеральный ДИРЕКТОР ');
+    expect(result.exact.map(e => e.fio)).toEqual(['Плотникова Лариса']);
+  });
+
+  it('одну должность в разных компаниях занимают несколько человек — возвращаются все', () => {
+    const result = matchEmployeesByPosition(staff, 'Инженер ПТО');
+    expect(result.exact.map(e => e.company)).toEqual(['Компания А', 'Компания Б']);
+  });
+
+  // 'директор' — сам по себе точное совпадение (должность Самаевой), а
+  // подстрокой входит ещё в две других — те и предлагаются похожими.
+  it('точное совпадение и похожие должности возвращаются одновременно', () => {
+    const result = matchEmployeesByPosition(staff, 'директор');
+    expect(result.exact.map(e => e.fio)).toEqual(['Самаева Асель']);
+    expect(result.similar.map(s => s.position)).toEqual(['Генеральный директор', 'Управляющий директор']);
+  });
+
+  // Список нужен, чтобы подставить точное написание — одинаковые строки в нём бесполезны.
+  it('похожие схлопываются по написанию и считают людей', () => {
+    expect(matchEmployeesByPosition(staff, 'инженер').similar).toEqual([
+      { position: 'Инженер ПТО', fio: 'Иванов Иван', count: 2 }
+    ]);
+  });
+
+  it('точное совпадение не дублируется в похожих', () => {
+    const result = matchEmployeesByPosition(staff, 'Директор');
+    expect(result.exact.map(e => e.fio)).toEqual(['Самаева Асель']);
+    expect(result.similar.some(s => s.position === 'Директор')).toBe(false);
+  });
+
+  it('сотрудники без должности не попадают в подбор', () => {
+    expect(matchEmployeesByPosition(staff, '').exact).toEqual([]);
+    expect(matchEmployeesByPosition(staff, 'директор').similar.some(s => s.position === '')).toBe(false);
+  });
+});
@@ -1,9 +1,17 @@
 import { Employee } from '../models';
 import { ISearchableOption } from '../components/ui';

-/** Опция для SearchableSelect: ФИО — основная строка, email — маленькая подпись под ней. */
+/**
+ * Опция для SearchableSelect: ФИО — основная строка, должность и email — подпись под ней.
+ *
+ * Должность здесь не только для узнавания однофамильцев: SearchableSelect ищет и по
+ * sublabel (см. filtered там), поэтому согласующего можно найти, набрав «начальник омтс»,
+ * не помня фамилии. Должность может быть пустой (в справочнике не у всех заполнена) —
+ * тогда в подписи остаётся только email.
+ */
 export function toEmployeeOption(employee: Employee): ISearchableOption {
-  return { value: employee.email, label: employee.fio, sublabel: employee.email };
+  const sublabel = [employee.position, employee.email].filter(Boolean).join(' · ');
+  return { value: employee.email, label: employee.fio, sublabel };
 }

 export function findEmployeeByEmail(employees: Employee[], email: string | undefined): Employee | undefined {
@@ -11,3 +19,67 @@ export function findEmployeeByEmail(employees: Employee[], email: string | undef
  const target = email.toLowerCase();
  return employees.find(e => e.email.toLowerCase() === target);
 }
+
+export interface SimilarPosition {
+  /** Написание должности как в справочнике — его и подставляем по клику. */
+  position: string;
+  /**
+   * ФИО первого найденного сотрудника с этой должностью — по одному названию
+   * не всегда понятно, тот ли это человек, что нужен; имя снимает вопрос сразу,
+   * без подстановки и повторной проверки.
+   */
+  fio: string;
+  /** Сколько сотрудников её занимают (в разных компаниях/отделах). */
+  count: number;
+}
+
+export interface PositionMatches {
+  /**
+   * Кого бэкенд реально подставит: он ищет ТОЧНОЕ совпадение должности
+   * (/Employee/ByPosition), поэтому здесь тоже точное — с точностью до регистра
+   * и краевых пробелов. Несколько человек — норма: должность одна, а компании
+   * разные, и на resolve выберется тот, чья компания совпала с компанией инициатора.
+   */
+  exact: Employee[];
+  /**
+   * Похожие должности — на случай опечатки или неполного ввода. Уникальные
+   * по написанию, а не по сотруднику: список нужен, чтобы подставить в поле
+   * точный текст должности, и пять одинаковых строк там бесполезны.
+   * Точное совпадение сюда не попадает — оно уже показано в exact.
+   */
+  similar: SimilarPosition[];
+}
+
+/** Максимум похожих в подсказке — длинный список её только зашумит. */
+const SIMILAR_LIMIT = 6;
+
+/**
+ * Кого найдёт шаг «по должности в компании инициатора» с таким текстом должности.
+ * Считается по уже загруженному справочнику (без запроса на каждый символ).
+ */
+export function matchEmployeesByPosition(employees: Employee[], position: string): PositionMatches {
+  const query = position.trim().toLowerCase();
+  if (!query) return { exact: [], similar: [] };
+
+  const exact: Employee[] = [];
+  // Ключ — нормализованное написание, значение — как показать и сколько человек.
+  const similarByKey = new Map<string, SimilarPosition>();
+
+  employees.forEach(e => {
+    const raw = e.position.trim();
+    const candidate = raw.toLowerCase();
+    if (!candidate) return;
+
+    if (candidate === query) {
+      exact.push(e);
+      return;
+    }
+    if (candidate.indexOf(query) === -1) return;
+
+    const existing = similarByKey.get(candidate);
+    if (existing) existing.count += 1;
+    else similarByKey.set(candidate, { position: raw, fio: e.fio, count: 1 });
+  });
+
+  return { exact, similar: Array.from(similarByKey.values()).slice(0, SIMILAR_LIMIT) };
+}
@@ -44,11 +44,28 @@ describe('detectExecutorKind', () => {
 });

 describe('describeStepExecutor', () => {
-  const employees: Employee[] = [{ fio: 'Горбенко Павел', email: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz', position: 'Разработчик' }];
+  const employees: Employee[] = [
+    {
+      fio: 'Горбенко Павел',
+      email: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz',
+      position: 'Разработчик',
+      company: 'ТОО TANSU Construction',
+      companies: ['ТОО TANSU Construction']
+    }
+  ];

-  it('для email найденного сотрудника показывает ФИО и email отдельной строкой', () => {
+  it('для email найденного сотрудника показывает ФИО, а должность и email — отдельной строкой', () => {
    const result = describeStepExecutor(step({ executorEmail: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz' }), employees);
-    expect(result).toEqual({ primary: 'Горбенко Павел', secondary: 'gorbenko.pavel@tnsu.kz' });
+    expect(result).toEqual({ primary: 'Горбенко Павел', secondary: 'Разработчик · gorbenko.pavel@tnsu.kz' });
+  });
+
+  // Должность в справочнике заполнена не у всех — тогда подпись не должна
+  // начинаться с висящего разделителя.
+  it('для сотрудника без должности в подписи остаётся только email', () => {
+    const result = describeStepExecutor(step({ executorEmail: 'nopos@tnsu.kz' }), [
+      { fio: 'Без Должности', email: 'nopos@tnsu.kz', position: '', company: '', companies: [] }
+    ]);
+    expect(result).toEqual({ primary: 'Без Должности', secondary: 'nopos@tnsu.kz' });
  });

  it('для email, которого нет в справочнике, показывает сам email без secondary', () => {
@@ -19,7 +19,7 @@ export function detectExecutorKind(step: {

 export interface StepExecutorDisplay {
  primary: string;
-  /** Email под ФИО — только когда исполнитель задан конкретным сотрудником и тот найден в справочнике. */
+  /** Должность и email под ФИО — когда исполнитель задан конкретным сотрудником и тот найден в справочнике. */
  secondary?: string;
 }

@@ -27,7 +27,10 @@ export interface StepExecutorDisplay {
 export function describeStepExecutor(step: TemplateRouteStep, employees: Employee[]): StepExecutorDisplay {
  if (step.executorEmail) {
    const employee = findEmployeeByEmail(employees, step.executorEmail ?? undefined);
-    return employee ? { primary: employee.fio, secondary: employee.email } : { primary: step.executorEmail };
+    if (!employee) return { primary: step.executorEmail };
+    // Должность рядом с email: по одному ФИО не видно, тот ли это человек, что
+    // задумывался при настройке маршрута (в справочнике есть однофамильцы).
+    return { primary: employee.fio, secondary: [employee.position, employee.email].filter(Boolean).join(' · ') };
  }
  if (step.position) return { primary: step.position };
  if (step.projectRole && step.projectRole !== ProjectRole.None) {