Реестр пакетов и ссылки на git.tnsu.kz — по https

Co-Authored-By: Claude Opus 5.5 <noreply@anthropic.com>

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Api/Controllers/ReportsController.cs

@@ -15,7 +15,7 @@ namespace Tnsu.ApprovalRoute.Api.Controllers;
 [ApiController]
 [Authorize(Policy = AuthPolicies.Any)]
 [Route("api/reports")]
-public sealed class ReportsController(VacancyReportService vacancies) : ControllerBase
+public sealed class ReportsController(VacancyReportService vacancies, RouteExportService routeExport) : ControllerBase
 {
     private const string XlsxContentType =
         "application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet";
@@ -51,4 +51,27 @@ public sealed class ReportsController(VacancyReportService vacancies) : Controll
 
         return File(file, XlsxContentType);
     }
+
+    /// <summary>
+    /// Выгрузка маршрутов согласования выбранных типов заявок в xlsx (лист на тип).
+    /// POST — потому что в теле список id типов (см. RouteExportService).
+    /// </summary>
+    [HttpPost("routes")]
+    [Produces(XlsxContentType)]
+    [ProducesResponseType(StatusCodes.Status200OK)]
+    [ProducesResponseType(StatusCodes.Status400BadRequest)]
+    public async Task<IActionResult> Routes([FromBody] RouteExportRequest request, CancellationToken ct = default)
+    {
+        var result = await routeExport.BuildAsync(request.RequestTypeIds, ct);
+        if (result.IsFailed)
+            return BadRequest(new { errors = result.Errors.Select(e => e.Message) });
+
+        var file = result.Value;
+
+        var disposition = new ContentDispositionHeaderValue("attachment");
+        disposition.SetHttpFileName(file.FileName);
+        Response.Headers.ContentDisposition = disposition.ToString();
+
+        return File(file.Content, XlsxContentType);
+    }
 }

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Api/Controllers/RequestTypeListsController.cs

@@ -20,10 +20,14 @@ public sealed class RequestTypeListsController(ListPartitionService service) : C
     /// заявкам сразу во всех партициях (архив + текущая) любого типа, не нужно
     /// запрашивать серию по каждому типу отдельно.
     /// </summary>
+    /// <param name="title">
+    /// Необязательный фильтр по заголовку партиции (Title списка SharePoint),
+    /// без учёта регистра, по вхождению подстроки.
+    /// </param>
     [HttpGet("lists")]
     [ProducesResponseType(typeof(ApiResponse<IReadOnlyList<RequestTypeListSeriesDto>>), StatusCodes.Status200OK)]
-    public async Task<IActionResult> ListAll(CancellationToken ct) =>
+    public async Task<IActionResult> ListAll([FromQuery] string? title, CancellationToken ct) =>
-        (await service.ListAllAsync(ct)).ToActionResult();
+        (await service.ListAllAsync(title, ct)).ToActionResult();
 
     /// <summary>Вся серия партиций одного типа заявок (архив + текущая), от первой к последней.</summary>
     [HttpGet("{requestTypeId:int}/lists")]

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Api/Program.cs

@@ -53,7 +53,10 @@ builder.Services.AddCors(options =>
     options.AddPolicy(CorsPolicyName, policy => policy
         .WithOrigins(corsAllowedOrigins)
         .AllowAnyHeader()
-        .AllowAnyMethod());
+        .AllowAnyMethod()
+        // Без этого браузер не отдаёт скрипту Content-Disposition кросс-доменного ответа,
+        // а из него фронт берёт имя скачиваемого файла (выгрузка маршрутов).
+        .WithExposedHeaders("Content-Disposition"));
 });
 builder.Services.AddSingleton(TimeProvider.System);
 builder.Services.AddApprovalRouteInfrastructure(builder.Configuration);

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Api/Tnsu.ApprovalRoute.Api.csproj

@@ -3,6 +3,9 @@
     <ProjectReference Include="..\Tnsu.ApprovalRoute.Application\Tnsu.ApprovalRoute.Application.csproj" />
     <ProjectReference Include="..\Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure\Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure.csproj" />
   </ItemGroup>
+  <ItemGroup>
+    <Content Update="appsettings.*.json" DependentUpon="appsettings.json" />
+  </ItemGroup>
   <ItemGroup>
     <PackageReference Include="Extensions.Hosting.AsyncInitialization" />
     <PackageReference Include="Hangfire.AspNetCore" />

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/ApplicationServiceCollectionExtensions.cs

@@ -28,6 +28,7 @@ public static class ApplicationServiceCollectionExtensions
         services.AddScoped<AutoApproveService>();
         services.AddScoped<AutoApproveJob>();
         services.AddScoped<VacancyReportService>();
+        services.AddScoped<RouteExportService>();
         services.AddScoped<TemplateRouteService>();
         services.AddScoped<TemplateRouteStepService>();
 

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/Common/StepLabels.cs

@@ -0,0 +1,44 @@
+using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Enums;
+
+namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common;
+
+/// <summary>
+/// Русские названия типов руководителя и ролей в проекте — для всего, что видит
+/// человек: предупреждения резолва, ошибки валидации, выгрузка маршрутов. Имя
+/// enum'а («DirectionHead») в тексте для пользователя недопустимо.
+/// </summary>
+public static class StepLabels
+{
+    public static string Of(HeadType headType) => headType switch
+    {
+        HeadType.Chief => "Непосредственный руководитель",
+        HeadType.DirectionHead => "Руководитель направления",
+        HeadType.DirectorTansu => "Директор Tansu",
+        HeadType.ManagingDirectorTansu => "Управляющий директор Tansu",
+        HeadType.DepartmentHead => "Руководитель указанного отдела",
+        HeadType.CompanyDirectors => "Директора компаний инициатора",
+        _ => headType.ToString()
+    };
+
+    /// <summary>Название с маленькой буквы — для середины фразы («Не найден руководитель направления»).</summary>
+    public static string InSentence(HeadType headType) => Lower(Of(headType));
+
+    /// <summary>
+    /// Все названия мужского рода («найден руководитель проекта»), кроме «Безопасность» —
+    /// для неё нужна отдельная формулировка, иначе выйдет «найден безопасность».
+    /// </summary>
+    public static string InSentence(ProjectRole projectRole) =>
+        projectRole == ProjectRole.Security ? "сотрудник службы безопасности" : Lower(Of(projectRole));
+
+    private static string Lower(string label) => char.ToLowerInvariant(label[0]) + label[1..];
+
+    public static string Of(ProjectRole projectRole) => projectRole switch
+    {
+        ProjectRole.ProjectManager => "Руководитель проекта",
+        ProjectRole.Planner => "Планировщик",
+        ProjectRole.ManagerHSE => "Менеджер HSE",
+        ProjectRole.Security => "Безопасность",
+        ProjectRole.Keeper => "Заведующий склада",
+        _ => projectRole.ToString()
+    };
+}

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/ListPartitioning/ListPartitionService.cs

@@ -78,7 +78,12 @@ public sealed class ListPartitionService(
     /// адресов один раз, а не по одному запросу на тип. Типы без настроенного
     /// списка SharePoint в ответ не попадают — искать там всё равно нечего.
     /// </summary>
-    public async Task<Result<IReadOnlyList<RequestTypeListSeriesDto>>> ListAllAsync(CancellationToken cancellationToken)
+    /// <param name="title">
+    /// Необязательный фильтр по заголовку партиции (Title списка SharePoint),
+    /// без учёта регистра, по вхождению подстроки. null — фильтр не применяется.
+    /// </param>
+    public async Task<Result<IReadOnlyList<RequestTypeListSeriesDto>>> ListAllAsync(
+        string? title, CancellationToken cancellationToken)
     {
         var requestTypes = await db.RequestTypes
             .Where(x => x.ListId != null && x.SiteUrl != null)
@@ -88,6 +93,14 @@ public sealed class ListPartitionService(
         foreach (var requestType in requestTypes)
         {
             var partitions = await BuildSeriesAsync(requestType, cancellationToken);
+
+            if (!string.IsNullOrWhiteSpace(title))
+                partitions = partitions
+                    .Where(x => x.Title is not null && x.Title.Contains(title, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
+                    .ToList();
+
+            if (partitions.Count == 0) continue;
+
             result.Add(new RequestTypeListSeriesDto(requestType.Id, partitions));
         }
 

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/Reports/RouteExportService.cs

@@ -0,0 +1,294 @@
+using FluentResults;
+using Microsoft.EntityFrameworkCore;
+using Microsoft.Extensions.Options;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Entities;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Enums;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure.Persistence;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure.TnsuPortal;
+
+namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.Reports;
+
+/// <summary>Готовый файл выгрузки и его имя.</summary>
+public sealed record RouteExportFile(byte[] Content, string FileName);
+
+/// <summary>
+/// Выгрузка маршрутов согласования: читает маршруты и шаги выбранных типов
+/// заявок, превращает их в понятные человеку строки (роль, исполнитель,
+/// организация, условие, комментарий) и отдаёт на вёрстку в
+/// <see cref="RouteExportWorkbook"/>.
+///
+/// Шаги делятся на две таблицы — «Согласующие» и «Исполнители» (фаза шага,
+/// <see cref="RouteStepStatus"/>), у каждой своя нумерация.
+/// </summary>
+
+public sealed class RouteExportService(
+    ApprovalRouteDbContext db,
+    ITnsuPortalClient portalClient,
+    IOptions<TnsuPortalOptions> portalOptions)
+{
+    private const int MaxTypesInFileName = 7;
+    private const int MaxTypeNameLength = 20;
+
+    private const string Empty = "—";
+    private const string Always = "Всегда";
+    private const string AnyCompany = "любая компания";
+    private const string AnyDepartment = "любой отдел";
+    private const string ByRequest = "Определяется по заявке";
+
+    /// <summary>
+    /// Технические имена колонок списка, которые в таблице показываем по-человечески
+    /// (CompaniesJson — организации заявки).
+    /// </summary>
+    private static readonly Dictionary<string, string> ConditionFieldAliases = new(StringComparer.Ordinal)
+    {
+        ["CompaniesJson"] = "организация"
+    };
+
+    private static readonly Dictionary<ComparisonOperator, string> OperatorSymbols = new()
+    {
+        [ComparisonOperator.GreaterThan] = ">",
+        [ComparisonOperator.LessThan] = "<",
+        [ComparisonOperator.Equal] = "=",
+        [ComparisonOperator.NotEqual] = "≠",
+        [ComparisonOperator.Contains] = "содержит",
+        [ComparisonOperator.NotContains] = "не содержит"
+    };
+
+    public async Task<Result<RouteExportFile>> BuildAsync(IReadOnlyList<int>? requestTypeIds, CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        if (requestTypeIds is not { Count: > 0 })
+            return Result.Fail("Не выбрано ни одного типа заявки.");
+
+        var types = await db.RequestTypes.AsNoTracking()
+            .Where(x => requestTypeIds.Contains(x.Id))
+            .OrderBy(x => x.Name)
+            .ToListAsync(cancellationToken);
+        if (types.Count == 0)
+            return Result.Fail("Выбранные типы заявок не найдены.");
+
+        var routes = await db.TemplateRoutes.AsNoTracking()
+            .Where(x => requestTypeIds.Contains(x.RequestTypeId))
+            .Include(x => x.Steps).ThenInclude(s => s.Conditions)
+            // Две вложенные коллекции (шаги и их условия) одним запросом дали бы декартово
+            // произведение строк — режем на отдельные запросы.
+            .AsSplitQuery()
+            .OrderBy(x => x.Id)
+            .ToListAsync(cancellationToken);
+
+        var directory = await LoadDirectoryAsync(cancellationToken);
+
+        var sheets = types
+            .Select(type => BuildSheet(type, routes.Where(r => r.RequestTypeId == type.Id).ToList(), directory))
+            .ToList();
+
+        return Result.Ok(new RouteExportFile(
+            RouteExportWorkbook.Build(sheets),
+            FileName(types.Select(t => t.Name).ToList(), DateOnly.FromDateTime(DateTime.Now))));
+    }
+
+    /// <summary>
+    /// «Маршруты согласования (подбор, прием на работу) 13.10.2026.xlsx» — в скобках
+    /// сокращённые названия типов (не больше <see cref="MaxTypesInFileName"/>, остальные
+    /// сворачиваются в «и др.»), в конце — дата выгрузки.
+    /// </summary>
+    public static string FileName(IReadOnlyList<string> typeNames, DateOnly date)
+    {
+        var shown = typeNames.Take(MaxTypesInFileName).Select(Abbreviate).Where(n => n.Length > 0).ToList();
+        var list = string.Join(", ", shown) + (typeNames.Count > MaxTypesInFileName ? " и др." : string.Empty);
+
+        var name = $"Маршруты согласования ({list}) {date:dd.MM.yyyy}.xlsx";
+        return string.Concat(name.Select(c => Path.GetInvalidFileNameChars().Contains(c) ? ' ' : c));
+    }
+
+    // «Заявка на подбор персонала» → «подбор персонала»: служебное начало названия
+    // ничего не говорит, а длинное название раздуло бы имя файла.
+    private static string Abbreviate(string typeName)
+    {
+        var name = typeName.Trim();
+        foreach (var prefix in new[] { "Заявка на ", "Заявка о ", "Заявка " })
+        {
+            if (name.StartsWith(prefix, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
+            {
+                name = name[prefix.Length..];
+                break;
+            }
+        }
+
+        if (name.Length <= MaxTypeNameLength)
+            return name;
+
+        var cut = name[..MaxTypeNameLength];
+        var lastSpace = cut.LastIndexOf(' ');
+        return (lastSpace > MaxTypeNameLength / 2 ? cut[..lastSpace] : cut).TrimEnd() + "…";
+    }
+
+    private async Task<PortalDirectory> LoadDirectoryAsync(CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        // Справочники кешируются клиентом портала (см. CachingTnsuPortalClient).
+        var employees = await portalClient.GetAllEmployeesAsync(cancellationToken);
+        var companies = await portalClient.GetCompaniesAsync(cancellationToken);
+        var departments = await portalClient.GetDepartmentsAsync(cancellationToken);
+
+        return new PortalDirectory(
+            employees,
+            companies.GroupBy(c => c.Id).ToDictionary(g => g.Key, g => g.First().Name),
+            departments.GroupBy(d => d.Id).ToDictionary(g => g.Key, g => g.First().Name));
+    }
+
+    private RouteExportSheet BuildSheet(RequestType type, IReadOnlyList<TemplateRoute> routes, PortalDirectory directory)
+    {
+        var sections = routes
+            .Select(route =>
+            {
+                return new RouteExportSection(
+                    routes.Count < 2 ? null : RouteTitle(route, directory),
+                    BuildGroups(route.Steps, directory));
+            })
+            .ToList();
+
+        return new RouteExportSheet(type.Name, sections);
+    }
+
+    private static string RouteTitle(TemplateRoute route, PortalDirectory directory)
+    {
+        var company = route.CompanyId is { } c ? directory.CompanyName(c) : AnyCompany;
+        var department = route.DepartmentId is { } d ? directory.DepartmentName(d) : AnyDepartment;
+        return $"Маршрут: {company} · {department}{(route.ByProject ? " · по проекту" : string.Empty)}";
+    }
+
+    private List<RouteExportGroup> BuildGroups(IEnumerable<TemplateRouteStep> steps, PortalDirectory directory)
+    {
+        var ordered = steps.OrderBy(s => s.OrderNo).ToList();
+        var approvers = ordered.Where(s => s.Status != RouteStepStatus.Execution).ToList();
+        var executors = ordered.Where(s => s.Status == RouteStepStatus.Execution).ToList();
+
+        return new[]
+            {
+                new RouteExportGroup("Согласующие", BuildRows(approvers, directory)),
+                new RouteExportGroup("Исполнители", BuildRows(executors, directory))
+            }
+            .Where(g => g.Rows.Count > 0)
+            .ToList();
+    }
+
+    // Параллельные шаги (равный OrderNo) получают один и тот же номер.
+    private List<RouteExportRow> BuildRows(IReadOnlyList<TemplateRouteStep> steps, PortalDirectory directory)
+    {
+        var orderNos = steps.Select(s => s.OrderNo).Distinct().OrderBy(n => n).ToList();
+
+        return steps
+            .Select(step =>
+            {
+                var (role, executor, organization) = DescribeRoleAndExecutor(step, directory);
+                return new RouteExportRow(
+                    orderNos.IndexOf(step.OrderNo) + 1,
+                    role,
+                    executor,
+                    organization,
+                    DescribeCondition(step),
+                    DescribeComment(step));
+            })
+            .ToList();
+    }
+
+    // «Роль» — должность или тип руководителя, «исполнитель» — конкретный человек,
+    // если он известен уже при настройке маршрута. Директор Tansu и Управляющий
+    // директор Tansu — тоже конкретные люди (их email лежит в настройках).
+    private (string Role, string Executor, string Organization) DescribeRoleAndExecutor(TemplateRouteStep step, PortalDirectory directory)
+    {
+        if (!string.IsNullOrWhiteSpace(step.ExecutorEmail))
+        {
+            var employee = directory.FindByEmail(step.ExecutorEmail);
+            return (EmptyIfBlank(employee?.Position), employee?.Fio ?? step.ExecutorEmail, directory.CompaniesOf(step.ExecutorEmail));
+        }
+
+        if (!string.IsNullOrWhiteSpace(step.Position))
+        {
+            var holder = directory.FindByPosition(step.Position);
+            return (step.Position, holder?.Fio ?? Empty, directory.CompaniesOf(holder?.Email));
+        }
+
+        if (step.ProjectRole is { } projectRole && projectRole != ProjectRole.None)
+            return (StepLabels.Of(projectRole), ByRequest, Empty);
+
+        if (step.HeadType is { } headType && headType != HeadType.None)
+        {
+            var fixedEmail = headType switch
+            {
+                HeadType.DirectorTansu => portalOptions.Value.DirectorTansuEmail,
+                HeadType.ManagingDirectorTansu => portalOptions.Value.ManagingDirectorTansuEmail,
+                _ => null
+            };
+            if (fixedEmail is not null)
+                // Нет в справочнике — лучше показать email, чем пустую ячейку.
+                return (StepLabels.Of(headType), directory.FindByEmail(fixedEmail)?.Fio ?? fixedEmail, directory.CompaniesOf(fixedEmail));
+
+            return (StepLabels.Of(headType), ByRequest, Empty);
+        }
+
+        return (Empty, Empty, Empty);
+    }
+
+    private static string DescribeCondition(TemplateRouteStep step)
+    {
+        if (step.Conditions.Count == 0)
+            return Always;
+
+        var joiner = step.ConditionsLogic == ConditionsLogic.Or ? " ИЛИ " : " И ";
+        return string.Join(joiner, step.Conditions.OrderBy(c => c.OrderNo).Select(c =>
+        {
+            var field = ConditionFieldAliases.GetValueOrDefault(c.FieldName, c.FieldName);
+            var symbol = OperatorSymbols.GetValueOrDefault(c.Operation, string.Empty);
+            return $"{field} {symbol} {c.Value}";
+        }));
+    }
+
+    // Галочка «можно переназначить» — шаг может передать другому: согласующий
+    // назначает согласующего, исполнитель — исполнителя.
+    private static string DescribeComment(TemplateRouteStep step) =>
+        !step.AllowReassignToOtherApprovers
+            ? string.Empty
+            : step.Status == RouteStepStatus.Execution ? "может назначить исполнителя" : "может назначить согласующего";
+
+    private static string EmptyIfBlank(string? value) => string.IsNullOrWhiteSpace(value) ? Empty : value;
+
+    private sealed class PortalDirectory(
+        IReadOnlyList<EmployeeContactInfo> employees,
+        IReadOnlyDictionary<Guid, string> companies,
+        IReadOnlyDictionary<Guid, string> departments)
+    {
+        // Справочник даёт строку на каждую компанию сотрудника — берём первую с
+        // заполненной должностью, остальные для ФИО/должности ничего не добавляют.
+        public EmployeeContactInfo? FindByEmail(string email) =>
+            employees.Where(e => string.Equals(e.Email, email, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
+                .OrderByDescending(e => !string.IsNullOrWhiteSpace(e.Position))
+                .FirstOrDefault();
+
+        public EmployeeContactInfo? FindByPosition(string position) =>
+            employees.FirstOrDefault(e => string.Equals(e.Position?.Trim(), position.Trim(), StringComparison.OrdinalIgnoreCase));
+
+        // Организация — компания СОТРУДНИКА, а не маршрута. Справочник даёт строку на
+        // каждую компанию, где он числится (совместители), поэтому выводим все.
+        public string CompaniesOf(string? email)
+        {
+            if (string.IsNullOrWhiteSpace(email))
+                return Empty;
+
+            var names = employees
+                .Where(e => string.Equals(e.Email, email, StringComparison.OrdinalIgnoreCase)
+                            && !string.IsNullOrWhiteSpace(e.Company))
+                .Select(e => e.Company)
+                .Distinct()
+                .ToList();
+            return names.Count == 0 ? Empty : string.Join(", ", names);
+        }
+
+        // Пока справочник не отдал имя (или запись удалена) — усечённый Guid, как в админке.
+        public string CompanyName(Guid id) => companies.GetValueOrDefault(id) ?? ShortGuid(id);
+
+        public string DepartmentName(Guid id) => departments.GetValueOrDefault(id) ?? ShortGuid(id);
+
+        private static string ShortGuid(Guid id) => id.ToString()[..8];
+    }
+}

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/Reports/RouteExportWorkbook.cs

@@ -0,0 +1,172 @@
+using NPOI.SS.UserModel;
+using NPOI.SS.Util;
+using NPOI.XSSF.UserModel;
+
+namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.Reports;
+
+/// <summary>Строка выгрузки маршрута: шаг в понятном человеку виде.</summary>
+public sealed record RouteExportRow(
+    int Number,
+    string Role,
+    string Executor,
+    string Organization,
+    string Condition,
+    string Comment);
+
+/// <summary>Таблица внутри маршрута — «Согласующие» или «Исполнители» (у каждой своя нумерация).</summary>
+public sealed record RouteExportGroup(string Caption, IReadOnlyList<RouteExportRow> Rows);
+
+/// <summary>
+/// Один маршрут типа заявки. Заголовок задан, когда у типа несколько маршрутов
+/// (по компании/отделу) и их нужно различать на одном листе; у единственного
+/// маршрута он пуст — лист выглядит как в образце «Маршруты согласования».
+/// </summary>
+public sealed record RouteExportSection(string? Title, IReadOnlyList<RouteExportGroup> Groups);
+
+/// <summary>Лист выгрузки — один тип заявки.</summary>
+public sealed record RouteExportSheet(string Name, IReadOnlyList<RouteExportSection> Sections);
+
+/// <summary>Тело запроса POST api/reports/routes — какие типы заявок выгрузить.</summary>
+public sealed record RouteExportRequest(IReadOnlyList<int>? RequestTypeIds);
+
+/// <summary>
+/// Выгрузка маршрутов согласования в xlsx — по образцу, который HR ведёт руками:
+/// лист на тип заявки, колонки «№ / Роль / Исполнитель / Условие».
+///
+/// Здесь только вёрстка файла; подписи (роль, ФИО, текст условия) собирает
+/// <see cref="RouteExportService"/>.
+/// </summary>
+public static class RouteExportWorkbook
+{
+    private const int MaxSheetNameLength = 31;
+    private const string InvalidSheetNameChars = "[]:*?/\\";
+
+    private static readonly (string Title, double Width)[] Columns =
+    [
+        (" ", 6.0),
+        ("Роль ", 41.1),
+        ("Исполнитель ", 42.2),
+        ("Организация ", 28.0),
+        ("Условие ", 66.2),
+        ("Комментарий ", 36.0),
+    ];
+
+    public static byte[] Build(IReadOnlyList<RouteExportSheet> sheets)
+    {
+        var workbook = new XSSFWorkbook();
+
+        var headerStyle = CreateStyle(workbook, bold: true);
+        var cellStyle = CreateStyle(workbook, bold: false);
+        var titleStyle = CreateStyle(workbook, bold: true, border: false);
+
+        var usedNames = new HashSet<string>(StringComparer.OrdinalIgnoreCase);
+        foreach (var sheetData in sheets)
+        {
+            var sheet = workbook.CreateSheet(UniqueSheetName(sheetData.Name, usedNames));
+            for (var i = 0; i < Columns.Length; i++)
+                sheet.SetColumnWidth(i, (int)(Columns[i].Width * 256));
+
+            var rowIndex = 0;
+            foreach (var section in sheetData.Sections)
+            {
+                if (rowIndex > 0) rowIndex++; // пустая строка только между маршрутами
+
+                if (!string.IsNullOrWhiteSpace(section.Title))
+                {
+                    var titleRow = sheet.CreateRow(rowIndex);
+                    var titleCell = titleRow.CreateCell(0);
+                    titleCell.SetCellValue(section.Title);
+                    titleCell.CellStyle = titleStyle;
+                    sheet.AddMergedRegion(new CellRangeAddress(rowIndex, rowIndex, 0, Columns.Length - 1));
+                    rowIndex++;
+                }
+
+                // Шапка колонок — один раз на маршрут: исполнители идут сразу под
+                // согласующими, их отделяет только строка-подпись.
+                var firstGroup = true;
+                foreach (var group in section.Groups)
+                {
+                    var captionRow = sheet.CreateRow(rowIndex);
+                    var captionCell = captionRow.CreateCell(0);
+                    captionCell.SetCellValue(group.Caption);
+                    captionCell.CellStyle = titleStyle;
+                    sheet.AddMergedRegion(new CellRangeAddress(rowIndex, rowIndex, 0, Columns.Length - 1));
+                    rowIndex++;
+
+                    if (firstGroup)
+                    {
+                        var header = sheet.CreateRow(rowIndex++);
+                        for (var i = 0; i < Columns.Length; i++)
+                        {
+                            var cell = header.CreateCell(i);
+                            cell.SetCellValue(Columns[i].Title);
+                            cell.CellStyle = headerStyle;
+                        }
+                    }
+
+                    firstGroup = false;
+
+                    foreach (var row in group.Rows)
+                    {
+                        var excelRow = sheet.CreateRow(rowIndex++);
+                        var numberCell = excelRow.CreateCell(0);
+                        numberCell.SetCellValue(row.Number);
+                        numberCell.CellStyle = cellStyle;
+                        WriteText(excelRow, 1, row.Role, cellStyle);
+                        WriteText(excelRow, 2, row.Executor, cellStyle);
+                        WriteText(excelRow, 3, row.Organization, cellStyle);
+                        WriteText(excelRow, 4, row.Condition, cellStyle);
+                        WriteText(excelRow, 5, row.Comment, cellStyle);
+                    }
+                }
+            }
+        }
+
+        using var stream = new MemoryStream();
+        workbook.Write(stream, leaveOpen: true);
+        return stream.ToArray();
+    }
+
+    private static void WriteText(IRow row, int column, string value, ICellStyle style)
+    {
+        var cell = row.CreateCell(column);
+        cell.SetCellValue(value);
+        cell.CellStyle = style;
+    }
+
+    private static ICellStyle CreateStyle(IWorkbook workbook, bool bold, bool border = true)
+    {
+        var font = workbook.CreateFont();
+        font.IsBold = bold;
+
+        var style = workbook.CreateCellStyle();
+        style.SetFont(font);
+        style.WrapText = true;
+        style.VerticalAlignment = VerticalAlignment.Top;
+        if (border)
+        {
+            style.BorderTop = style.BorderBottom = style.BorderLeft = style.BorderRight = BorderStyle.Thin;
+        }
+        return style;
+    }
+
+    // Имя листа Excel: до 31 символа, без []:*?/\, уникальное без учёта регистра.
+    private static string UniqueSheetName(string raw, HashSet<string> used)
+    {
+        var cleaned = new string((raw ?? string.Empty)
+            .Select(c => InvalidSheetNameChars.Contains(c) ? ' ' : c)
+            .ToArray()).Trim();
+        if (cleaned.Length == 0) cleaned = "Лист";
+
+        var candidate = Truncate(cleaned, MaxSheetNameLength);
+        for (var n = 2; !used.Add(candidate); n++)
+        {
+            var suffix = $" ({n})";
+            candidate = Truncate(cleaned, MaxSheetNameLength - suffix.Length) + suffix;
+        }
+        return candidate;
+    }
+
+    private static string Truncate(string value, int length) =>
+        value.Length <= length ? value : value[..length].TrimEnd();
+}

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/Reports/SelectionRow.cs

@@ -26,7 +26,7 @@ internal sealed record SelectionRow(
     /// </summary>
     public const string Select =
         "$select=Id,RequestStatus,Position,DepartmentName,ObjectProject,OpenVacanciesCount," +
-        "SubmitDate,Created,OpenReason,OpenReasonDetails,Responsible/Title&$expand=Responsible&$top=5000";
+        "SubmitDate,Created,VacancyOpenReason,VacancyOpenReasonDetails,Responsible/Title&$expand=Responsible&$top=5000";
 
     public static SelectionRow? TryParse(JsonElement item, string listId)
     {
@@ -50,7 +50,7 @@ internal sealed record SelectionRow(
             // иначе заявка попадала бы в отчёт, но с пустой колонкой H.
             SharePointJson.Date(item, "SubmitDate") ?? SharePointJson.Date(item, "Created"),
             SharePointJson.PersonTitle(item, "Responsible"),
-            SharePointJson.String(item, "OpenReason"),
+            SharePointJson.String(item, "VacancyOpenReason"),
-            SharePointJson.String(item, "OpenReasonDetails"));
+            SharePointJson.String(item, "VacancyOpenReasonDetails"));
     }
 }

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/Reports/VacancyReportService.cs

@@ -24,7 +24,7 @@ namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.Reports;
 /// индекса отчёту не критично. Но на этом тенанте ЧАСТЬ нужных полей индекс не
 /// отдаёт вовсе, при том что в самих списках значения есть (проверено поштучно
 /// через REST):
-///   • «Заявка на подбор»: OpenReason, OpenReasonDetails;
+///   • «Заявка на подбор»: VacancyOpenReason, VacancyOpenReasonDetails;
 ///   • «Прием на работу»: CandidateName, HireDate, ReplacedEmployee;
 ///   • «— согласование»: Ticket — Lookup, managed property не нашлась ни под
 ///     одним из разумных имён (TicketOWSTEXT/TicketOWSLKID/TicketId/…).

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/RequestManage/RequestManageService.cs

@@ -1,7 +1,9 @@
+using System.Collections.Concurrent;
 using System.Text.Json;
 using System.Text.RegularExpressions;
 using FluentResults;
 using Microsoft.EntityFrameworkCore;
+using Microsoft.Extensions.Logging;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common.Errors;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.ListPartitioning;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Entities;
@@ -25,10 +27,16 @@ namespace Tnsu.ApprovalRoute.Application.RequestManage;
 public sealed class RequestManageService(
     ApprovalRouteDbContext db,
     ISharePointClient sharePoint,
-    ListPartitionRegistry partitionRegistry)
+    ListPartitionRegistry partitionRegistry,
+    ILogger<RequestManageService> logger)
 {
     private const int DefaultPageSize = 20;
 
+    // Сколько типов заявок читаем из SharePoint одновременно. Без ограничения
+    // 18 типов × партиции разом упирались в троттлинг (429), а ошибки глотались
+    // и экран показывал пустой список.
+    private const int MaxParallelTypes = 3;
+
     // Внутренние имена колонок списка согласования — 1:1 с FIELDS в
     // requestManageService.ts (тот же самый список SharePoint, тот же провижининг).
     private const string ApproverField = "TansuSiteApprover";
@@ -142,82 +150,186 @@ public sealed class RequestManageService(
             .Where(x => x.ListId != null && x.SiteUrl != null)
             .ToListAsync(cancellationToken);
 
-        var statusFilter = string.Join(" or ", activeStatuses.Select(s => $"{StatusField} eq '{Escape(s)}'"));
         var email = approverEmail.Trim();
 
-        var results = await Task.WhenAll(
+        // DbContext не потокобезопасен: архивные партиции читаем из БД ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО,
-            requestTypes.Select(rt => FindForTypeSafeAsync(rt, statusFilter, email, cancellationToken)));
+        // и только дальнейшее чтение SharePoint (без БД) идёт параллельно. Раньше
+        // GetArchivedAsync вызывался из параллельных задач — «вторая операция на
+        // контексте» падала, а пустой catch превращал это в пустой список.
+        var archivedByType = new Dictionary<int, IReadOnlyList<RequestListPartition>>();
+        foreach (var rt in requestTypes)
+            archivedByType[rt.Id] = await partitionRegistry.GetArchivedAsync(rt, cancellationToken);
 
-        return Result.Ok<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>>(results.SelectMany(r => r).ToList());
+        using var gate = new SemaphoreSlim(MaxParallelTypes);
+
+        // Search не поймать и не подменить обходом списков: если он недоступен, это
+        // видно по ошибке запроса, а не по тихо неполному результату.
+        var rows = await FindViaSearchAsync(requestTypes, archivedByType, activeStatuses, email, gate, cancellationToken);
+        return Result.Ok<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>>(rows);
     }
 
-    private async Task<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>> FindForTypeSafeAsync(
+    private const string SearchApproverProperty = "TansuSiteApproverOWSUSER";
-        RequestType requestType, string statusFilter, string approverEmail, CancellationToken cancellationToken)
+    private const string SearchStatusProperty = "ApprovalStatusOWSCHCS";
-    {
-        try
-        {
-            return await FindForTypeAsync(requestType, statusFilter, approverEmail, cancellationToken);
-        }
-        catch
-        {
-            // Один недоступный/переименованный список не должен обнулять результат по
-            // остальным типам заявок — та же терпимость, что и в ReminderService.
-            return [];
-        }
-    }
 
-    private async Task<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>> FindForTypeAsync(
+    private static readonly Regex ApprovalListSuffix = new(@"\s*—\s*согласование\s*$", RegexOptions.Compiled);
-        RequestType requestType, string statusFilter, string approverEmail, CancellationToken cancellationToken)
-    {
-        var siteUrl = requestType.SiteUrl!;
-        var archived = await partitionRegistry.GetArchivedAsync(requestType, cancellationToken);
-        var current = await partitionRegistry.BuildCurrentAsync(requestType, archived, cancellationToken);
 
-        var partitions = archived
+    private static UserApprovalRowDto ToUserRow(
-            .Select(x => (ListId: x.ListId, Title: x.Title))
+        ManagedApprovalRowDto r, RequestType requestType, string siteUrl, string dataListId, string approvalListTitle,
-            .Append((current.ListId, current.Title));
+        ManagedRequestSummaryDto? dataRow) =>
-
+        new(
-        var result = new List<UserApprovalRowDto>();
-        foreach (var (dataListId, dataListTitle) in partitions)
-        {
-            if (string.IsNullOrWhiteSpace(dataListTitle)) continue;
-            var approvalListTitle = ApprovalListTitleFor(dataListTitle);
-            if (approvalListTitle is null) continue;
-
-            IReadOnlyList<JsonElement> hits;
-            try
-            {
-                hits = await sharePoint.GetItemsByListTitleAsync(
-                    siteUrl, approvalListTitle, $"{ApprovalRowSelect}&$filter=({statusFilter})&$top=2000", cancellationToken);
-            }
-            catch
-            {
-                continue; // партиция сломана/переименована вручную — остальные не теряем.
-            }
-
-            var matched = hits
-                .Select(ToApprovalRow)
-                .Where(r => string.Equals(r.ApproverEmail, approverEmail, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
-                .ToList();
-            if (matched.Count == 0) continue;
-
-            var ticketIds = matched.Select(r => r.TicketId).Distinct().ToList();
-            var dataById = await ReadDataRowsAsync(siteUrl, dataListId, ticketIds, cancellationToken);
-
-            result.AddRange(matched.Select(r =>
-            {
-                var dataRow = dataById.GetValueOrDefault(r.TicketId);
-                return new UserApprovalRowDto(
             r.Id, r.TicketId, r.ApproverId, r.ApproverName, r.ApproverEmail, r.Position, r.Status, r.DateIso,
             r.Comment, r.Order, r.AllowReassign, r.Phase, r.SlaHours, r.AskOverdueReason,
             requestType.Id, requestType.Name, siteUrl, dataListId, approvalListTitle,
             dataRow?.Title ?? $"#{r.TicketId}", dataRow?.UniqueCode);
+
+    /// <summary>
+    /// Тот же результат, что и обход списков по партициям, но кандидатов находит ОДИН
+    /// запрос Search на сайт (по человеку и статусам, сразу по всем спискам
+    /// согласования): ListId/ListItemID из индекса. Остальные поля строк согласования
+    /// индекс отдаёт не все (нет TicketId, SLA, комментария), поэтому найденные
+    /// строки дочитываются по REST — только в тех списках, где они реально нашлись.
+    /// Индекс отстаёт от списков, поэтому статус и согласующий перепроверяются по REST.
+    /// </summary>
+    private async Task<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>> FindViaSearchAsync(
+        IReadOnlyList<RequestType> requestTypes,
+        IReadOnlyDictionary<int, IReadOnlyList<RequestListPartition>> archivedByType,
+        IReadOnlyList<string> activeStatuses,
+        string approverEmail,
+        SemaphoreSlim gate,
+        CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        var email = approverEmail.Replace("\"", string.Empty);
+        var statusQuery = string.Join(
+            " OR ", activeStatuses.Select(s => $"{SearchStatusProperty}:\"{s.Replace("\"", string.Empty)}\""));
+        var kql = $"{SearchApproverProperty}:\"{email}\" ({statusQuery}) contentclass:STS_ListItem_GenericList";
+
+        var result = new List<UserApprovalRowDto>();
+        foreach (var siteUrl in requestTypes.Select(x => x.SiteUrl!).Distinct(StringComparer.OrdinalIgnoreCase))
+        {
+            var hits = await sharePoint.SearchAsync(siteUrl, kql, ["Path", "ListItemID"], cancellationToken);
+
+            // Путь вида https://host/sites/x/Lists/L/DispForm.aspx?ID=5 → серверный url списка.
+            var byList = hits
+                .Select(h => (
+                    Url: ListUrlFromHitPath(h.GetValueOrDefault("Path")),
+                    Id: int.TryParse(h.GetValueOrDefault("ListItemID"), out var id) ? id : 0))
+                .Where(x => x.Url is not null && x.Id > 0)
+                .GroupBy(x => x.Url!, StringComparer.OrdinalIgnoreCase)
+                .ToList();
+
+            var siteTypes = requestTypes
+                .Where(x => string.Equals(x.SiteUrl, siteUrl, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
+                .ToList();
+
+            var perList = await Task.WhenAll(byList.Select(async group =>
+            {
+                await gate.WaitAsync(cancellationToken);
+                try
+                {
+                    return await ReadSearchHitListAsync(
+                        siteUrl, group.Key, group.Select(x => x.Id).Distinct().ToList(), siteTypes, archivedByType,
+                        activeStatuses, approverEmail, cancellationToken);
+                }
+                finally
+                {
+                    gate.Release();
+                }
             }));
+
+            result.AddRange(perList.SelectMany(x => x));
         }
 
         return result;
     }
 
+    // Пара «список согласования → (его заголовок, адрес парного списка данных)»
+    // не меняется, пока список не переименуют, — запоминаем на время жизни процесса,
+    // чтобы не тратить два запроса к SharePoint на каждый вызов. Ключ — адрес списка.
+    private static readonly ConcurrentDictionary<string, (string ApprovalTitle, string DataListUrl)> ListPairs =
+        new(StringComparer.OrdinalIgnoreCase);
+
+    private async Task<(string ApprovalTitle, string DataListUrl)?> ResolveListPairAsync(
+        string siteUrl, string approvalListUrl, CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        if (ListPairs.TryGetValue(approvalListUrl, out var cached)) return cached;
+
+        var approvalList = await sharePoint.GetListByUrlAsync(siteUrl, approvalListUrl, cancellationToken);
+        if (approvalList is null || !ApprovalListSuffix.IsMatch(approvalList.Title)) return null;
+
+        var dataTitle = ApprovalListSuffix.Replace(approvalList.Title, " — данные");
+        var dataList = await sharePoint.GetListByTitleAsync(siteUrl, dataTitle, cancellationToken);
+        if (dataList is null) return null;
+
+        var pair = (approvalList.Title, dataList.ServerRelativeUrl);
+        ListPairs[approvalListUrl] = pair;
+        return pair;
+    }
+
+    private static string? ListUrlFromHitPath(string? path)
+    {
+        if (string.IsNullOrWhiteSpace(path) || !Uri.TryCreate(path, UriKind.Absolute, out var uri)) return null;
+
+        var local = Uri.UnescapeDataString(uri.AbsolutePath);
+        var cut = local.LastIndexOf('/');
+        return cut > 0 ? local[..cut] : null;
+    }
+
+    private async Task<IReadOnlyList<UserApprovalRowDto>> ReadSearchHitListAsync(
+        string siteUrl,
+        string approvalListUrl,
+        IReadOnlyList<int> itemIds,
+        IReadOnlyList<RequestType> siteTypes,
+        IReadOnlyDictionary<int, IReadOnlyList<RequestListPartition>> archivedByType,
+        IReadOnlyList<string> activeStatuses,
+        string approverEmail,
+        CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        try
+        {
+            var pair = await ResolveListPairAsync(siteUrl, approvalListUrl, cancellationToken);
+            if (pair is null) return [];
+            var (approvalTitle, dataListUrl) = pair.Value;
+
+            // Какому типу заявок принадлежит эта партиция (текущая или архивная).
+            var requestType = siteTypes.FirstOrDefault(rt =>
+                string.Equals(rt.ListId, dataListUrl, StringComparison.OrdinalIgnoreCase)
+                || archivedByType[rt.Id].Any(a =>
+                    string.Equals(a.ListId, dataListUrl, StringComparison.OrdinalIgnoreCase)));
+            if (requestType is null) return [];
+
+            var rows = new List<ManagedApprovalRowDto>();
+            foreach (var chunk in itemIds.Chunk(50))
+            {
+                var filter = string.Join(" or ", chunk.Select(id => $"Id eq {id}"));
+                var items = await sharePoint.GetItemsByListUrlAsync(
+                    siteUrl, approvalListUrl, $"{ApprovalRowSelect}&$filter={filter}&$top={chunk.Length}",
+                    cancellationToken);
+                rows.AddRange(items.Select(ToApprovalRow));
+            }
+
+            var matched = rows
+                .Where(r => activeStatuses.Contains(r.Status)
+                            && string.Equals(r.ApproverEmail, approverEmail, StringComparison.OrdinalIgnoreCase))
+                .ToList();
+            if (matched.Count == 0) return [];
+
+            var dataById = await ReadDataRowsAsync(
+                siteUrl, dataListUrl, matched.Select(r => r.TicketId).Distinct().ToList(),
+                cancellationToken);
+
+            return matched
+                .Select(r => ToUserRow(
+                    r, requestType, siteUrl, dataListUrl, approvalTitle,
+                    dataById.GetValueOrDefault(r.TicketId)))
+                .ToList();
+        }
+        catch (Exception ex) when (ex is not OperationCanceledException)
+        {
+            logger.LogWarning(ex, "by-approver: список «{ApprovalListUrl}» из Search пропущен", approvalListUrl);
+            return [];
+        }
+    }
+
     private async Task<IReadOnlyDictionary<int, ManagedRequestSummaryDto>> ReadDataRowsAsync(
         string siteUrl, string listId, IReadOnlyList<int> ticketIds, CancellationToken cancellationToken)
     {
@@ -303,8 +415,6 @@ public sealed class RequestManageService(
         return words.All(w => haystack.Contains(w.ToLowerInvariant(), StringComparison.Ordinal));
     }
 
-    private static string Escape(string value) => value.Replace("'", "''");
-
     private static string? GetString(JsonElement e, string name) =>
         e.TryGetProperty(name, out var v) && v.ValueKind == JsonValueKind.String ? v.GetString() : null;
 

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/TemplateRouteSteps/TemplateRouteStepService.cs

@@ -1,6 +1,7 @@
 using FluentResults;
 using Microsoft.EntityFrameworkCore;
 using Microsoft.Extensions.Logging;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common.Errors;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common.Interfaces;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Entities;
@@ -82,7 +83,7 @@ public sealed class TemplateRouteStepService(
 
         if (await HasDuplicateHeadTypeAsync(route.Id, r.HeadType, r.Conditions, r.ConditionsLogic, excludeId: null, cancellationToken))
             return Result.Fail<TemplateRouteStepDto>(new ConflictError(
-                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{r.HeadType}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
+                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{StepLabels.Of(r.HeadType!.Value)}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
 
         var entity = new TemplateRouteStep
         {
@@ -141,7 +142,7 @@ public sealed class TemplateRouteStepService(
 
         if (await HasDuplicateHeadTypeAsync(route.Id, r.HeadType, r.Conditions, r.ConditionsLogic, excludeId: entity.Id, cancellationToken))
             return Result.Fail<TemplateRouteStepDto>(new ConflictError(
-                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{r.HeadType}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
+                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{StepLabels.Of(r.HeadType!.Value)}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
 
         entity.OrderNo = r.OrderNo;
         entity.ExecutorEmail = r.ExecutorEmail;
@@ -210,7 +211,7 @@ public sealed class TemplateRouteStepService(
 
         if (await HasDuplicateHeadTypeAsync(route.Id, headType, conditions, conditionsLogic, excludeId: entity.Id, cancellationToken))
             return Result.Fail<TemplateRouteStepDto>(new ConflictError(
-                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{headType}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
+                $"В маршруте уже есть шаг с типом руководителя «{StepLabels.Of(headType!.Value)}» и таким же условием появления — второй такой шаг недопустим."));
 
         entity.OrderNo = r.OrderNo ?? entity.OrderNo;
         entity.ExecutorEmail = executorEmail;

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Application/TemplateRoutes/TemplateRouteService.cs

@@ -3,6 +3,7 @@ using FluentResults;
 using Microsoft.EntityFrameworkCore;
 using Microsoft.Extensions.Logging;
 using Microsoft.Extensions.Options;
+using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common.Errors;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Application.Common.Interfaces;
 using Tnsu.ApprovalRoute.Domain.Entities;
@@ -437,7 +438,7 @@ public sealed class TemplateRouteService(
         {
             resolvedEmail = projectExecutors.FirstOrDefault(e => e.ProjectRole == step.ProjectRole)?.Email;
             if (string.IsNullOrWhiteSpace(resolvedEmail))
-                warning = $"Не найден исполнитель с ролью в проекте «{step.ProjectRole}».";
+                warning = $"В проекте не найден {StepLabels.InSentence(step.ProjectRole.Value)}.";
         }
         // DepartmentHead — единственный HeadType, который резолвится НЕ по цепочке
         // подчинённости инициатора, а по отделу, переданному явно в запросе (см.
@@ -469,7 +470,14 @@ public sealed class TemplateRouteService(
                 _ => null
             };
             if (string.IsNullOrWhiteSpace(resolvedEmail))
-                warning = $"Не найден руководитель типа «{step.HeadType}».";
+            {
+                var headLabel = StepLabels.InSentence(step.HeadType.Value);
+                // Директор Tansu и управляющий директор берутся из настроек сервиса, а не из
+                // справочника сотрудников — там email не «не найден», а «не проставлен».
+                warning = step.HeadType is HeadType.DirectorTansu or HeadType.ManagingDirectorTansu
+                    ? $"Не проставлен {headLabel}."
+                    : $"Не найден {headLabel}.";
+            }
         }
         else
         {
@@ -612,7 +620,7 @@ public sealed class TemplateRouteService(
             else if (existing.PositionCode is not null && step.PositionCode is not null && existing.PositionCode != step.PositionCode)
             {
                 var conflictWarning =
-                    $"Исполнитель «{step.ExecutorEmail}» получен через разные роли шага ({existing.PositionCode} и {step.PositionCode}) — оставлен {existing.PositionCode}.";
+                    $"Исполнитель «{step.ExecutorEmail}» получен через разные роли шага ({StepLabels.Of(existing.PositionCode.Value)} и {StepLabels.Of(step.PositionCode.Value)}) — оставлен «{StepLabels.Of(existing.PositionCode.Value)}».";
                 var combinedWarning = string.Join(" ", new[] { existing.Warning, conflictWarning }
                     .Where(w => !string.IsNullOrWhiteSpace(w)));
                 result[index] = existing with { Warning = combinedWarning };

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure/SharePoint/SharePointClient.cs

@@ -54,6 +54,15 @@ public interface ISharePointClient
     Task<IReadOnlyList<JsonElement>> GetItemsByListTitleAsync(
         string siteUrl, string listTitle, string odataQuery, CancellationToken cancellationToken);
 
+    /// <summary>
+    /// Запрос в SharePoint Search (postquery) от имени приложения — видит ВСЕ
+    /// элементы, а не только доступные пользователю. Возвращает строки результата
+    /// как «имя managed property → значение» (RowLimit — не больше 500).
+    /// Индекс отстаёт от списков, поэтому найденное нужно перепроверять по REST.
+    /// </summary>
+    Task<IReadOnlyList<IReadOnlyDictionary<string, string?>>> SearchAsync(
+        string siteUrl, string queryText, IReadOnlyList<string> selectProperties, CancellationToken cancellationToken);
+
     /// <summary>
     /// Обновить поля элемента списка, найденного по заголовку. fields — анонимный
     /// объект «внутреннее имя колонки → значение»; перечисленные колонки
@@ -220,6 +229,57 @@ public sealed class SharePointClient(
             $"{siteUrl.TrimEnd('/')}/_api/web/lists/getByTitle('{Escape(listTitle)}')/items?{odataQuery}",
             cancellationToken);
 
+    public async Task<IReadOnlyList<IReadOnlyDictionary<string, string?>>> SearchAsync(
+        string siteUrl, string queryText, IReadOnlyList<string> selectProperties, CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        var body = JsonSerializer.Serialize(new
+        {
+            request = new
+            {
+                Querytext = queryText,
+                RowLimit = 500,
+                SelectProperties = selectProperties,
+                TrimDuplicates = false
+            }
+        });
+
+        var json = await SendAsync(
+            HttpMethod.Post, siteUrl, $"{siteUrl.TrimEnd('/')}/_api/search/postquery", body,
+            allowNotFound: false, cancellationToken);
+
+        var result = new List<IReadOnlyDictionary<string, string?>>();
+        if (json is null
+            || !json.Value.TryGetProperty("PrimaryQueryResult", out var primary)
+            || !primary.TryGetProperty("RelevantResults", out var relevant)
+            || !relevant.TryGetProperty("Table", out var table)
+            || !table.TryGetProperty("Rows", out var rows))
+            return result;
+
+        // nometadata отдаёт Rows массивом, verbose — обёрнутым в results; терпим оба.
+        if (rows.ValueKind == JsonValueKind.Object && rows.TryGetProperty("results", out var wrapped))
+            rows = wrapped;
+        if (rows.ValueKind != JsonValueKind.Array) return result;
+
+        foreach (var row in rows.EnumerateArray())
+        {
+            if (!row.TryGetProperty("Cells", out var cells)) continue;
+            if (cells.ValueKind == JsonValueKind.Object && cells.TryGetProperty("results", out var wrappedCells))
+                cells = wrappedCells;
+
+            var dict = new Dictionary<string, string?>(StringComparer.OrdinalIgnoreCase);
+            foreach (var cell in cells.EnumerateArray())
+            {
+                var key = cell.TryGetProperty("Key", out var k) ? k.GetString() : null;
+                if (key is null) continue;
+                dict[key] = cell.TryGetProperty("Value", out var v) && v.ValueKind == JsonValueKind.String ? v.GetString() : null;
+            }
+
+            result.Add(dict);
+        }
+
+        return result;
+    }
+
     public Task UpdateItemByListTitleAsync(
         string siteUrl, string listTitle, int itemId, object fields, CancellationToken cancellationToken) =>
         MergeAsync(

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure/TnsuPortal/CachingTnsuPortalClient.cs

@@ -30,6 +30,12 @@ public sealed class CachingTnsuPortalClient(HttpTnsuPortalClient inner, IMemoryC
     public Task<IReadOnlyList<EmployeeContactInfo>> GetAllEmployeesAsync(CancellationToken cancellationToken) =>
         GetOrAddAsync("emp:all", () => inner.GetAllEmployeesAsync(cancellationToken));
 
+    public Task<IReadOnlyList<CompanyInfo>> GetCompaniesAsync(CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync("dict:companies", () => inner.GetCompaniesAsync(cancellationToken));
+
+    public Task<IReadOnlyList<DepartmentInfo>> GetDepartmentsAsync(CancellationToken cancellationToken) =>
+        GetOrAddAsync("dict:departments", () => inner.GetDepartmentsAsync(cancellationToken));
+
     public Task<string?> GetManagerAsync(string email, string managerType, CancellationToken cancellationToken) =>
         GetOrAddAsync(
             $"mgr:{email.ToLowerInvariant()}|{managerType.ToLowerInvariant()}",

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure/TnsuPortal/HttpTnsuPortalClient.cs

@@ -40,7 +40,27 @@ public sealed class HttpTnsuPortalClient(
 
         return employees
             .Where(e => !string.IsNullOrWhiteSpace(e.Fio))
-            .Select(e => new EmployeeContactInfo(e.Id, e.Fio!, e.Email, e.Company ?? string.Empty))
+            .Select(e => new EmployeeContactInfo(e.Id, e.Fio!, e.Email, e.Company ?? string.Empty, e.Position))
+            .ToList();
+    }
+
+    // /Dictionary/* отдаёт «голый» массив с ключами в PascalCase (Id/Name) —
+    // PropertyNameCaseInsensitive в JsonOptions это покрывает.
+    public async Task<IReadOnlyList<CompanyInfo>> GetCompaniesAsync(CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        var companies = await GetAsync<List<DictionaryItemResponse>>("/Dictionary/Companies", cancellationToken);
+        return (companies ?? [])
+            .Where(c => c.Id is not null && !string.IsNullOrWhiteSpace(c.Name))
+            .Select(c => new CompanyInfo(c.Id!.Value, c.Name!))
+            .ToList();
+    }
+
+    public async Task<IReadOnlyList<DepartmentInfo>> GetDepartmentsAsync(CancellationToken cancellationToken)
+    {
+        var departments = await GetAsync<List<DictionaryItemResponse>>("/Dictionary/Departments", cancellationToken);
+        return (departments ?? [])
+            .Where(d => d.Id is not null && !string.IsNullOrWhiteSpace(d.Name))
+            .Select(d => new DepartmentInfo(d.Id!.Value, d.Name!))
             .ToList();
     }
 
@@ -121,6 +141,10 @@ public sealed class HttpTnsuPortalClient(
         [property: JsonPropertyName("fio")] string? Fio,
         [property: JsonPropertyName("id")] Guid? Id = null);
 
+    private sealed record DictionaryItemResponse(
+        [property: JsonPropertyName("id")] Guid? Id,
+        [property: JsonPropertyName("name")] string? Name);
+
     private sealed record ManagerResponse(
         [property: JsonPropertyName("managerEmail")] string? ManagerEmail);
 

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure/TnsuPortal/ITnsuPortalClient.cs

@@ -20,6 +20,12 @@ public interface ITnsuPortalClient
     /// </summary>
     Task<IReadOnlyList<EmployeeContactInfo>> GetAllEmployeesAsync(CancellationToken cancellationToken);
 
+    /// <summary>Справочник компаний — /Dictionary/Companies.</summary>
+    Task<IReadOnlyList<CompanyInfo>> GetCompaniesAsync(CancellationToken cancellationToken);
+
+    /// <summary>Справочник отделов — /Dictionary/Departments.</summary>
+    Task<IReadOnlyList<DepartmentInfo>> GetDepartmentsAsync(CancellationToken cancellationToken);
+
     Task<string?> GetManagerAsync(string email, string managerType, CancellationToken cancellationToken);
 
     /// <summary>

backend/Tnsu.ApprovalRoute.Infrastructure/TnsuPortal/TnsuPortalDtos.cs

@@ -30,4 +30,10 @@ public sealed record EmployeeFullBaseInfo(Guid? Id, string Fio, string Company,
 /// увольнения (в отличие от /Employee/FullBase). Связать одну базу с другой можно
 /// по <paramref name="Id"/> — он один и тот же в обоих ответах.
 /// </summary>
-public sealed record EmployeeContactInfo(Guid? Id, string Fio, string? Email, string Company);
+public sealed record EmployeeContactInfo(Guid? Id, string Fio, string? Email, string Company, string? Position = null);
+
+/// <summary>Компания из справочника /Dictionary/Companies.</summary>
+public sealed record CompanyInfo(Guid Id, string Name);
+
+/// <summary>Отдел из справочника /Dictionary/Departments.</summary>
+public sealed record DepartmentInfo(Guid Id, string Name);

backend/tests/Tnsu.ApprovalRoute.IntegrationTests/ApplicationServices/TemplateRouteServiceTests.cs

@@ -361,8 +361,9 @@ public sealed class TemplateRouteServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFi
         resolved.Value.Steps[0].PositionCode.ShouldBe(HeadType.Chief);
         var warning = resolved.Value.Steps[0].Warning;
         warning.ShouldNotBeNull();
-        warning.ShouldContain("Chief");
+        warning.ShouldContain("Непосредственный руководитель");
-        warning.ShouldContain("DirectionHead");
+        warning.ShouldContain("Руководитель направления");
+        warning.ShouldNotContain("DirectionHead");
     }
 
     [Fact(DisplayName = "Резолв маршрута с шагом «Руководитель указанного отдела» без departmentId в запросе — маршрут формируется, шаг с предупреждением")]
@@ -1050,7 +1051,7 @@ public sealed class TemplateRouteServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFi
         resolved.Value.Steps[0].ExecutorEmail.ShouldBeNull();
         var warning = resolved.Value.Steps[0].Warning;
         warning.ShouldNotBeNull();
-        warning.ShouldContain("руководитель");
+        warning.ShouldBe("Не найден непосредственный руководитель.");
     }
 
     [Fact(DisplayName = "Резолв шага с должностью возвращает warning, если сотрудник по должности не найден")]
@@ -1108,7 +1109,7 @@ public sealed class TemplateRouteServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFi
         resolved.Value.Steps[0].ExecutorEmail.ShouldBeNull();
         var warning = resolved.Value.Steps[0].Warning;
         warning.ShouldNotBeNull();
-        warning.ShouldContain("роль");
+        warning.ShouldBe("В проекте не найден сотрудник службы безопасности.");
     }
 
     [Fact(DisplayName = "Резолв маршрута откатывается на маршрут без отдела, если точного совпадения по отделу нет")]

backend/tests/Tnsu.ApprovalRoute.IntegrationTests/ApplicationServices/VacancyReportServiceTests.cs

@@ -75,8 +75,8 @@ public sealed class VacancyReportServiceTests : IClassFixture<PostgresDatabaseFi
             OpenVacanciesCount = vacancies,
             SubmitDate = submitDate,
             Created = created,
-            OpenReason = openReason,
+            VacancyOpenReason = openReason,
-            OpenReasonDetails = openReasonDetails,
+            VacancyOpenReasonDetails = openReasonDetails,
             Responsible = new { Title = responsible }
         };
 

frontend/.npmrc

@@ -1 +1 @@
-@tnsu:registry=http://git.tnsu.kz/api/packages/timur.gorodetskiy/npm/
+@tnsu:registry=https://git.tnsu.kz/api/packages/tansu/npm/

frontend/package-lock.json

@@ -17,7 +17,7 @@
         "@microsoft/sp-property-pane": "1.22.1",
         "@microsoft/sp-webpart-base": "1.22.1",
         "@pnp/sp": "^4.20.0",
-        "@tnsu/ui-kit": "^0.4.0",
+        "@tnsu/ui-kit": "^0.14.0",
         "react": "17.0.1",
         "react-dom": "17.0.1",
         "tslib": "2.3.1"
@@ -6283,9 +6283,9 @@
       "license": "0BSD"
     },
     "node_modules/@tnsu/ui-kit": {
-      "version": "0.4.0",
+      "version": "0.14.0",
-      "resolved": "http://git.tnsu.kz/api/packages/timur.gorodetskiy/npm/%40tnsu%2Fui-kit/-/0.4.0/ui-kit-0.4.0.tgz",
+      "resolved": "https://git.tnsu.kz/api/packages/tansu/npm/%40tnsu%2Fui-kit/-/0.14.0/ui-kit-0.14.0.tgz",
-      "integrity": "sha512-J3cBvoR2vV0SC5GihOagLAqvC0txQE342qIh6viabMt+Um6Jg4mhTff+ZkVahG0g+bF6sqSCUl3x813aO82KuQ==",
+      "integrity": "sha512-Vun9AUM9jL8rttbsbKo5Yh6TUz1srkNqxiO6mmzebrSo1JOASNJqNjJPMTS+8Jt3MTrJPklvh0TbeqGQzw7qxQ==",
       "license": "ISC",
       "peerDependencies": {
         "@fluentui/react": "^8.106.4",

frontend/package.json

@@ -21,7 +21,7 @@
     "@microsoft/sp-property-pane": "1.22.1",
     "@microsoft/sp-webpart-base": "1.22.1",
     "@pnp/sp": "^4.20.0",
-    "@tnsu/ui-kit": "^0.4.0",
+    "@tnsu/ui-kit": "^0.14.0",
     "react": "17.0.1",
     "react-dom": "17.0.1",
     "tslib": "2.3.1"

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/app/AdminApp.tsx

@@ -20,6 +20,7 @@ import { RouteStepsScreen } from '../screens/RouteStepsScreen';
 import { ResolveScreen } from '../screens/ResolveScreen';
 import { ManageRequestsScreen } from '../screens/ManageRequestsScreen';
 import { ManageByUserScreen } from '../screens/ManageByUserScreen';
+import { RoutesExportScreen } from '../screens/RoutesExportScreen';
 
 // Тот же боковой рейл (@tnsu/ui-kit Sidebar), что и в request-portal — единый
 // стиль навигации во всех веб-частях Tnsu. 'routeSteps' сюда не входит: это не
@@ -28,11 +29,12 @@ import { ManageByUserScreen } from '../screens/ManageByUserScreen';
 const NAV_ITEMS: ISidebarItem[] = [
   { id: 'dashboard', title: texts.nav.dashboard, icon: 'chart' },
   { id: 'requestTypes', title: texts.nav.requestTypes, icon: 'document' },
-  { id: 'requestTypeAccess', title: texts.nav.requestTypeAccess, icon: 'people' },
   { id: 'routes', title: texts.nav.routes, icon: 'send' },
   { id: 'resolve', title: texts.nav.resolve, icon: 'search' },
+  { id: 'routesExport', title: texts.nav.routesExport, icon: 'document' },
   { id: 'manageRequests', title: texts.nav.manageRequests, icon: 'clipboard' },
-  { id: 'manageByUser', title: texts.nav.manageByUser, icon: 'user-check' }
+  { id: 'manageByUser', title: texts.nav.manageByUser, icon: 'user-check' },
+  { id: 'requestTypeAccess', title: texts.nav.requestTypeAccess, icon: 'people' }
 ];
 
 function sidebarActiveId(tab: ScreenKey): string {
@@ -184,6 +186,7 @@ export const AdminApp: React.FC<IAdminAppProps> = ({ api, dictionary, sharePoint
                 route={route.resolve}
               />
             )}
+            {route.tab === 'routesExport' && <RoutesExportScreen api={api} />}
             {route.tab === 'manageRequests' && (
               <ManageRequestsScreen api={api} dictionary={dictionary} requestManage={requestManage} route={route.manage} />
             )}

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/app/types.ts

@@ -5,5 +5,6 @@ export type ScreenKey =
   | 'routes'
   | 'routeSteps'
   | 'resolve'
+  | 'routesExport'
   | 'manageRequests'
   | 'manageByUser';

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/ManageByUserScreen.tsx

@@ -265,7 +265,11 @@ export const ManageByUserScreen: React.FC<IManageByUserScreenProps> = ({ api, di
     // Фаза 2: «чистые» строки — параллельно, друг от друга не зависят.
     const replaced = await mapWithLimit(
       clean,
-      row => requestManage.reassignApprover(row, row.id, email, position),
+      row =>
+        requestManage.reassignApprover(row, row.id, email, position, {
+          ticketId: row.ticketId,
+          dataListId: row.listId
+        }),
       { onSettled: advanceProgress }
     );
     replaced.forEach(result => {

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/ManageRequestsApproverModal.tsx

@@ -74,6 +74,11 @@ export const ManageRequestsApproverModal: React.FC<IManageRequestsApproverModalP
   const excludedSet = new Set(excludedEmails.map(e => e.toLowerCase()));
   const selectableEmployees = employees.filter(e => !excludedSet.has(e.email.toLowerCase()));
 
+  const isDirty =
+    email !== initialEmail ||
+    slaHours !== slaHoursToInput(initialSlaHours) ||
+    askOverdueReason !== boolToTriState(initialAskOverdueReason);
+
   const handleSubmit = (): void => {
     const trimmedEmail = email.trim();
     if (!trimmedEmail) {
@@ -95,7 +100,7 @@ export const ManageRequestsApproverModal: React.FC<IManageRequestsApproverModalP
   };
 
   return (
-    <FormModal title={title} error={submit.error} isSaving={submit.isBusy} onSubmit={handleSubmit} onClose={onClose}>
+    <FormModal title={title} error={submit.error} isSaving={submit.isBusy} onSubmit={handleSubmit} onClose={onClose} isDirty={isDirty}>
       <FormGrid>
         <Field label={texts.manageRequests.approverLabel} required full>
           <SearchableSelect

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/ManageRequestsScreen.tsx

@@ -433,7 +433,10 @@ export const ManageRequestsScreen: React.FC<IManageRequestsScreenProps> = ({ api
     // SharePoint, и параллельные update по одному элементу списка могут
     // затереть друг друга (последний выигрывает).
     return requestManage
-      .reassignApprover(matrix, rowId, email, position)
+      .reassignApprover(matrix, rowId, email, position, {
+        ticketId: matrix.request.id,
+        dataListId: matrix.request.listId
+      })
       .then(() => requestManage.updateRowSla(matrix, rowId, slaHours, askOverdueReason))
       .then(() => {
         const found = findEmployeeByEmail(employees.items, email);
@@ -507,7 +510,7 @@ export const ManageRequestsScreen: React.FC<IManageRequestsScreenProps> = ({ api
     setMatrix({ ...matrix, rows: [...matrix.rows, ghostRow] });
 
     requestManage
-      .addRow(matrix, matrix.request.id, phase, order, initialStatus, email, position, false)
+      .addRow(matrix, matrix.request.id, phase, order, initialStatus, email, position, false, matrix.request.listId)
       .then(() => reloadMatrix(true))
       .catch((e: Error) => {
         setMatrix(previous);

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RequestTypeAccessScreen.module.scss

@@ -10,3 +10,24 @@
   max-width: 320px;
   flex: 1;
 }
+
+.chosen {
+  display: flex;
+  flex-direction: column;
+  gap: 6px;
+  margin-top: 10px;
+}
+
+.chosenItem {
+  display: flex;
+  align-items: center;
+  justify-content: space-between;
+  gap: 12px;
+  padding: 4px 8px 4px 12px;
+  border: 1px solid #e1e4ea;
+  border-radius: 6px;
+}
+
+.chosenEmpty {
+  opacity: 0.6;
+}

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RequestTypeAccessScreen.tsx

@@ -9,6 +9,8 @@ import { usePortalEmployees } from '../../hooks/usePortalEmployees';
 import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
 import { useLocalStorageState } from '../../hooks/useLocalStorageState';
+import { useFormDraft } from '../../hooks/useFormDraft';
+import { usePersistedOpen } from '../../hooks/usePersistedOpen';
 import { toEmployeeOption } from '../../utils/employee';
 import { replaceRoute } from '../../routing';
 import { RequestTypeAccess } from '../../models';
@@ -41,6 +43,17 @@ export interface IRequestTypeAccessScreenProps {
 const ACCESS_FILTER_TYPE_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.accessFilterRequestTypeId';
 const ACCESS_FILTER_EMAIL_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.accessFilterEmail';
 
+/** Черновик формы выдачи доступа — переживает закрытие модалки, см. useFormDraft. */
+const CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draft.requestTypeAccess';
+const CREATE_OPEN_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draftOpen.requestTypeAccess';
+
+interface IFormState {
+  requestTypeId: string;
+  emails: string[];
+}
+
+const EMPTY_FORM: IFormState = { requestTypeId: '', emails: [] };
+
 export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> = ({
   api,
   dictionary,
@@ -51,9 +64,11 @@ export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> =
   const access = useRequestTypeAccess(api);
   const employees = usePortalEmployees(dictionary);
 
-  const [showForm, setShowForm] = React.useState(false);
+  const createOpen = usePersistedOpen(CREATE_OPEN_STORAGE_KEY);
-  const [requestTypeId, setRequestTypeId] = React.useState('');
+  const draft = useFormDraft<IFormState>(CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY, EMPTY_FORM);
-  const [email, setEmail] = React.useState('');
+  const { requestTypeId, emails } = draft.value;
+  const setEmails = (update: (current: string[]) => string[]): void =>
+    draft.setValue(f => ({ ...f, emails: update(f.emails) }));
   const submit = useAsyncSubmit();
 
   const [filterRequestTypeId, setFilterRequestTypeId] = useLocalStorageState(ACCESS_FILTER_TYPE_STORAGE_KEY, '');
@@ -96,9 +111,7 @@ export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> =
       : item.sharePointLists.map(l => l.title ?? l.listId).join(', ');
 
   const openCreate = (): void => {
-    setRequestTypeId('');
+    createOpen.open();
-    setEmail('');
-    setShowForm(true);
   };
 
   const submitForm = (): void => {
@@ -106,17 +119,57 @@ export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> =
       submit.fail(texts.requestTypeAccess.validationRequestType);
       return;
     }
-    if (!email.trim()) {
+    if (emails.length === 0) {
       submit.fail(texts.requestTypeAccess.validationEmail);
       return;
     }
 
-    submit.run(() =>
+    // По одному запросу на сотрудника (бэкенд выдаёт доступ по одному). Падение на
-      api.requestTypeAccess.create({ requestTypeId: Number(requestTypeId), email: email.trim() }).then(() => {
+    // одном не отменяет остальных: неудавшиеся остаются в списке с причиной, чтобы
-        setShowForm(false);
+    // можно было поправить и нажать ещё раз.
-        access.reload();
+    submit.run(async () => {
-      })
+      const failures: string[] = [];
+      const failedEmails: string[] = [];
+      for (const email of emails) {
+        try {
+          await api.requestTypeAccess.create({ requestTypeId: Number(requestTypeId), email });
+        } catch (e) {
+          failedEmails.push(email);
+          failures.push(`${email}: ${(e as Error).message}`);
+        }
+      }
+
+      if (failedEmails.length < emails.length) access.reload();
+      if (failures.length === 0) {
+        draft.reset();
+        createOpen.close();
+        return;
+      }
+      setEmails(() => failedEmails);
+      throw new Error(texts.requestTypeAccess.createFailed(failures));
+    });
+  };
+
+  // Тех, у кого доступ к этому типу уже есть (и кого уже добавили в список), показываем
+  // в поиске с пометкой, но выбрать нельзя — так видно, что человек не потерялся.
+  const grantedEmails = new Set(
+    access.items.filter(a => String(a.requestTypeId) === requestTypeId).map(a => a.email.toLowerCase())
   );
+  const chosenEmails = new Set(emails.map(e => e.toLowerCase()));
+  const employeeOptions = employees.items.map(employee => {
+    const option = toEmployeeOption(employee);
+    const key = employee.email.toLowerCase();
+    if (grantedEmails.has(key)) {
+      return { ...option, disabled: true, sublabel: `${option.sublabel ?? ''} · ${texts.requestTypeAccess.alreadyGranted}` };
+    }
+    if (chosenEmails.has(key)) {
+      return { ...option, disabled: true, sublabel: `${option.sublabel ?? ''} · ${texts.requestTypeAccess.alreadyChosen}` };
+    }
+    return option;
+  });
+  const employeeLabel = (email: string): string => {
+    const employee = employees.items.find(e => e.email.toLowerCase() === email.toLowerCase());
+    return employee ? `${employee.fio} · ${employee.email}` : email;
   };
 
   return (
@@ -189,13 +242,15 @@ export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> =
         }
       />
 
-      {showForm && (
+      {createOpen.isOpen && (
         <FormModal
           title={texts.requestTypeAccess.createTitle}
           error={submit.error}
           isSaving={submit.isBusy}
           onSubmit={submitForm}
-          onClose={() => setShowForm(false)}
+          onClose={createOpen.close}
+          onReset={draft.reset}
+          canReset={draft.isDirty}
         >
           <FormGrid>
             <Field label={texts.requestTypeAccess.requestTypeLabel} required full>
@@ -203,19 +258,34 @@ export const RequestTypeAccessScreen: React.FC<IRequestTypeAccessScreenProps> =
                 options={requestTypes.items.map(rt => ({ value: String(rt.id), label: rt.name }))}
                 placeholder={texts.requestTypeAccess.requestTypePlaceholder}
                 value={requestTypeId}
-                onChange={e => setRequestTypeId(e.target.value)}
+                onChange={e => draft.setValue(f => ({ ...f, requestTypeId: e.target.value }))}
               />
             </Field>
             <Field label={texts.requestTypeAccess.emailLabel} required full>
+              <div>
                 <SearchableSelect
-                options={employees.items.map(toEmployeeOption)}
+                  options={employeeOptions}
-                value={email}
+                  value=""
                   loading={employees.isLoading}
                   placeholder={texts.requestTypeAccess.emailPlaceholder}
                   searchPlaceholder={texts.select.employeeSearchPlaceholder}
                   emptyMessage={texts.select.employeesEmpty}
-                onChange={setEmail}
+                  onChange={value => value && setEmails(current => [...current, value])}
                 />
+                <div className={styles.chosen}>
+                  {emails.length === 0 && <span className={styles.chosenEmpty}>{texts.requestTypeAccess.noEmailsSelected}</span>}
+                  {emails.map(email => (
+                    <div key={email} className={styles.chosenItem}>
+                      <span>{employeeLabel(email)}</span>
+                      <IconButton
+                        icon="close"
+                        label={texts.requestTypeAccess.removeEmail}
+                        onClick={() => setEmails(current => current.filter(x => x !== email))}
+                      />
+                    </div>
+                  ))}
+                </div>
+              </div>
             </Field>
           </FormGrid>
         </FormModal>

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RequestTypesScreen.tsx

@@ -19,6 +19,8 @@ import { useSharePointSiteTitle } from '../../hooks/useSharePointSiteTitle';
 import { useSharePointListTitle } from '../../hooks/useSharePointListTitle';
 import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
+import { useFormDraft } from '../../hooks/useFormDraft';
+import { usePersistedOpen } from '../../hooks/usePersistedOpen';
 import {
   ActionsCell,
   Alert,
@@ -57,6 +59,22 @@ const EMPTY_FORM: IFormState = {
   name: '', pageUrl: '', section: '', siteUrl: '', listId: '', slaHours: '', askOverdueReason: ''
 };
 
+/** Черновик формы создания — переживает закрытие модалки, см. useFormDraft. */
+const CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draft.requestType';
+const CREATE_OPEN_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draftOpen.requestType';
+
+function toFormState(item: RequestType): IFormState {
+  return {
+    name: item.name,
+    pageUrl: item.pageUrl,
+    section: item.section,
+    siteUrl: item.siteUrl ?? '',
+    listId: item.listId ?? '',
+    slaHours: slaHoursToInput(item.slaHours),
+    askOverdueReason: boolToTriState(item.askOverdueReason)
+  };
+}
+
 // siteUrl/listId — поля RequestType, зеркалящие nullable JSON-контракт бэкенда
 // (см. models/requestTypes.ts) — здесь сразу приводим null к undefined,
 // внутренний код (хуки/кэш SharePointListsClient) с null не работает нигде.
@@ -78,8 +96,18 @@ export const RequestTypesScreen: React.FC<IRequestTypesScreenProps> = ({ api, sh
   const list = useRequestTypes(api);
 
   const [editing, setEditing] = React.useState<RequestType | undefined>();
+  // showForm — только редактирование; окно создания восстанавливается после F5 (usePersistedOpen).
   const [showForm, setShowForm] = React.useState(false);
-  const [form, setForm] = React.useState<IFormState>(EMPTY_FORM);
+  const createOpen = usePersistedOpen(CREATE_OPEN_STORAGE_KEY);
+  const closeForm = (): void => {
+    setShowForm(false);
+    createOpen.close();
+  };
+  const draft = useFormDraft<IFormState>(CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY, EMPTY_FORM);
+  const [editForm, setEditForm] = React.useState<IFormState>(EMPTY_FORM);
+  const form = editing ? editForm : draft.value;
+  const isEditDirty = Boolean(editing) && JSON.stringify(editForm) !== JSON.stringify(toFormState(editing as RequestType));
+  const setForm = editing ? setEditForm : draft.setValue;
   const submit = useAsyncSubmit();
   const sharePointLists = useSharePointLists(sharePoint, form.siteUrl);
   const siteTitle = useSharePointSiteTitle(sharePoint, form.siteUrl);
@@ -92,21 +120,14 @@ export const RequestTypesScreen: React.FC<IRequestTypesScreenProps> = ({ api, sh
 
   const openCreate = (): void => {
     setEditing(undefined);
-    setForm(EMPTY_FORM);
+    setShowForm(false);
-    setShowForm(true);
+    createOpen.open();
   };
 
   const openEdit = (item: RequestType): void => {
     setEditing(item);
-    setForm({
+    setEditForm(toFormState(item));
-      name: item.name,
+    createOpen.close();
-      pageUrl: item.pageUrl,
-      section: item.section,
-      siteUrl: item.siteUrl ?? '',
-      listId: item.listId ?? '',
-      slaHours: slaHoursToInput(item.slaHours),
-      askOverdueReason: boolToTriState(item.askOverdueReason)
-    });
     setShowForm(true);
   };
 
@@ -143,7 +164,8 @@ export const RequestTypesScreen: React.FC<IRequestTypesScreenProps> = ({ api, sh
 
     submit.run(() =>
       request.then(() => {
-        setShowForm(false);
+        if (!editing) draft.reset();
+        closeForm();
         list.reload();
       })
     );
@@ -192,13 +214,16 @@ export const RequestTypesScreen: React.FC<IRequestTypesScreenProps> = ({ api, sh
         emptyMessage={list.isLoading ? texts.common.loading : texts.requestTypes.emptyList}
       />
 
-      {showForm && (
+      {(showForm || createOpen.isOpen) && (
         <FormModal
           title={editing ? texts.requestTypes.editTitle : texts.requestTypes.createTitle}
           error={submit.error}
           isSaving={submit.isBusy}
           onSubmit={submitForm}
-          onClose={() => setShowForm(false)}
+          onClose={closeForm}
+          onReset={editing ? undefined : draft.reset}
+          canReset={draft.isDirty}
+          isDirty={isEditDirty}
         >
           <FormGrid>
             <Field label={texts.requestTypes.nameLabel} required full>

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RouteFormModal.tsx

@@ -2,6 +2,7 @@ import * as React from 'react';
 import { Company, Department, RequestType, TemplateRoute } from '../../models';
 import { texts } from '../../texts';
 import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
+import { useFormDraft } from '../../hooks/useFormDraft';
 import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
 import { Checkbox, Field, FormGrid, FormModal, SearchableSelect, Select } from '../ui';
 
@@ -27,6 +28,9 @@ interface IFormState {
   requiresControl: boolean;
 }
 
+/** Черновик формы создания — переживает закрытие модалки, см. useFormDraft. */
+const CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draft.route';
+
 function toFormState(editing: TemplateRoute | undefined, initialRequestTypeId: string): IFormState {
   if (!editing) {
     return {
@@ -58,7 +62,10 @@ export const RouteFormModal: React.FC<IRouteFormModalProps> = ({
   onSaved,
   onClose
 }) => {
-  const [form, setForm] = React.useState<IFormState>(() => toFormState(editing, initialRequestTypeId));
+  // Редактирование не персистим — форма всегда открывается с данными маршрута с сервера.
+  const draft = useFormDraft<IFormState>(editing ? undefined : CREATE_DRAFT_STORAGE_KEY, toFormState(editing, initialRequestTypeId));
+  const form = draft.value;
+  const setForm = draft.setValue;
   const submit = useAsyncSubmit();
 
   // Отдел принадлежит компании, поэтому список сужаем под выбранную:
@@ -93,6 +100,7 @@ export const RouteFormModal: React.FC<IRouteFormModalProps> = ({
 
     submit.run(() =>
       request.then(() => {
+        draft.reset();
         onSaved();
         onClose();
       })
@@ -106,6 +114,9 @@ export const RouteFormModal: React.FC<IRouteFormModalProps> = ({
       isSaving={submit.isBusy}
       onSubmit={submitForm}
       onClose={onClose}
+      onReset={editing ? undefined : draft.reset}
+      canReset={draft.isDirty}
+      isDirty={Boolean(editing) && draft.isDirty}
     >
       <FormGrid>
         <Field label={texts.routes.requestTypeLabel} required full>

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RouteStepFormModal.tsx

@@ -24,6 +24,7 @@ import {
 import { detectExecutorKind } from '../../utils/stepExecutor';
 import { matchEmployeesByPosition, toEmployeeOption } from '../../utils/employee';
 import { useAsyncSubmit } from '../../hooks/useAsyncSubmit';
+import { useFormDraft } from '../../hooks/useFormDraft';
 import { useSharePointFields } from '../../hooks/useSharePointFields';
 import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
 import { isNumericFieldType, SharePointListsClient } from '../../services/sharePointLists';
@@ -119,6 +120,9 @@ const IS_MANAGER_VALUE_OPTIONS = [
   { value: 'false', label: texts.common.no }
 ];
 
+/** Черновик формы создания шага — свой у каждого маршрута, переживает закрытие модалки (см. useFormDraft). */
+const createDraftStorageKey = (routeId: number): string => `approvalAdmin.draft.routeStep.${routeId}`;
+
 function toFormState(editing: TemplateRouteStep | undefined, nextOrderNo: number): IFormState {
   if (!editing) {
     return {
@@ -170,7 +174,10 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
   onSaved,
   onClose
 }) => {
-  const [form, setForm] = React.useState<IFormState>(() => toFormState(editing, nextOrderNo));
+  // Редактирование не персистим — форма всегда открывается с данными шага с сервера.
+  const draft = useFormDraft<IFormState>(editing ? undefined : createDraftStorageKey(route.id), toFormState(editing, nextOrderNo));
+  const form = draft.value;
+  const setForm = draft.setValue;
   const submit = useAsyncSubmit();
   const hasListId = Boolean(requestType?.listId);
   const sharePointFields = useSharePointFields(sharePoint, requestType?.siteUrl ?? undefined, requestType?.listId ?? undefined);
@@ -400,6 +407,7 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
 
     submit.run(() =>
       request.then(step => {
+        draft.reset();
         onSaved(step);
         onClose();
       })
@@ -413,6 +421,9 @@ export const RouteStepFormModal: React.FC<IRouteStepFormModalProps> = ({
       isSaving={submit.isBusy}
       onSubmit={submitForm}
       onClose={onClose}
+      onReset={editing ? undefined : draft.reset}
+      canReset={draft.isDirty}
+      isDirty={Boolean(editing) && draft.isDirty}
     >
       <FormGrid>
         <Field label={texts.routeSteps.orderNoLabel} required>

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RouteStepsScreen.tsx

@@ -13,6 +13,7 @@ import { blockIndexOf, blockRanges, markParallel, withOrdersFrom } from '../../u
 import { reportError } from '../../utils/errors';
 import { useRouteSteps } from '../../hooks/useRouteSteps';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
+import { usePersistedOpen } from '../../hooks/usePersistedOpen';
 import { usePortalEmployees } from '../../hooks/usePortalEmployees';
 import { usePortalDictionaries } from '../../hooks/usePortalDictionaries';
 import {
@@ -53,7 +54,14 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
   const requestTypeName = requestType?.name ?? `#${route.requestTypeId}`;
 
   const [editing, setEditing] = React.useState<TemplateRouteStep | undefined>();
+  // showForm — только редактирование; окно создания восстанавливается после F5 (usePersistedOpen),
+  // ключ свой у каждого маршрута — как и у черновика (см. RouteStepFormModal).
   const [showForm, setShowForm] = React.useState(false);
+  const createOpen = usePersistedOpen(`approvalAdmin.draftOpen.routeStep.${route.id}`);
+  const closeForm = (): void => {
+    setShowForm(false);
+    createOpen.close();
+  };
 
   const deleteTarget = useDeleteTarget<TemplateRouteStep>(
     item => api.templateRouteSteps.remove(route.id, item.id),
@@ -71,11 +79,13 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
 
   const openCreate = (): void => {
     setEditing(undefined);
-    setShowForm(true);
+    setShowForm(false);
+    createOpen.open();
   };
 
   const openEdit = (item: TemplateRouteStep): void => {
     setEditing(item);
+    createOpen.close();
     setShowForm(true);
   };
 
@@ -278,7 +288,7 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
         </div>
       )}
 
-      {showForm && (
+      {(showForm || createOpen.isOpen) && (
         <RouteStepFormModal
           // Undefined, если у маршрута компания не задана (запасной маршрут,
           // применяется к любой компании инициатора) — тогда подсказка
@@ -293,7 +303,7 @@ export const RouteStepsScreen: React.FC<IRouteStepsScreenProps> = ({ api, route,
           employees={employees.items}
           employeesLoading={employees.isLoading}
           onSaved={handleSaved}
-          onClose={() => setShowForm(false)}
+          onClose={closeForm}
         />
       )}
 

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RoutesExportScreen.tsx

@@ -0,0 +1,99 @@
+import * as React from 'react';
+import { ApprovalRouteApi } from '../../services/api';
+import { texts } from '../../texts';
+import { useRequestTypes } from '../../hooks/useRequestTypes';
+import { useLocalStorageState } from '../../hooks/useLocalStorageState';
+import { reportError } from '../../utils/errors';
+import { Alert, Breadcrumbs, Button, Checkbox, PageHeader, Panel } from '../ui';
+
+export interface IRoutesExportScreenProps {
+  api: ApprovalRouteApi;
+}
+
+// Выбранные типы заявок переживают перезагрузку страницы — выгрузку обычно
+// делают по одному и тому же набору типов.
+const SELECTED_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.routesExport.selected';
+
+function download(blob: Blob, fileName: string): void {
+  const url = URL.createObjectURL(blob);
+  const link = document.createElement('a');
+  link.href = url;
+  link.download = fileName;
+  document.body.appendChild(link);
+  link.click();
+  document.body.removeChild(link);
+  URL.revokeObjectURL(url);
+}
+
+export const RoutesExportScreen: React.FC<IRoutesExportScreenProps> = ({ api }) => {
+  const requestTypes = useRequestTypes(api);
+
+  const [storedSelected, setSelected] = useLocalStorageState<number[]>(SELECTED_STORAGE_KEY, []);
+  const [isBusy, setIsBusy] = React.useState(false);
+  const [error, setError] = React.useState<string | undefined>();
+
+  const allIds = requestTypes.items.map(rt => rt.id);
+  // Удалённые с тех пор типы из сохранённого выбора не считаем.
+  const selected = storedSelected.filter(id => allIds.indexOf(id) !== -1);
+  const allSelected = allIds.length > 0 && allIds.every(id => selected.indexOf(id) !== -1);
+
+  const toggle = (id: number, checked: boolean): void =>
+    setSelected(current => (checked ? [...current.filter(x => x !== id), id] : current.filter(x => x !== id)));
+
+  const runExport = (): void => {
+    setError(undefined);
+    setIsBusy(true);
+    api.reports.routes(selected)
+      .then(file => download(file.blob, file.fileName ?? texts.routesExport.fileName))
+      .catch((e: Error) => setError(texts.routesExport.failed(reportError(e, 'RoutesExportScreen: export'))))
+      .then(() => setIsBusy(false), () => setIsBusy(false));
+  };
+
+  return (
+    <div>
+      <Breadcrumbs items={[{ label: texts.common.home }, { label: texts.routesExport.breadcrumb }]} />
+      <PageHeader
+        icon="clipboard"
+        subtitle={texts.routesExport.subtitle}
+        title={texts.routesExport.title}
+        actions={
+          <Button
+            variant="accent"
+            icon="check"
+            disabled={selected.length === 0 || isBusy}
+            onClick={runExport}
+          >
+            {isBusy ? texts.routesExport.exporting : texts.routesExport.export}
+          </Button>
+        }
+      />
+
+      {requestTypes.error && <Alert kind="err">{requestTypes.error}</Alert>}
+      {error && <Alert kind="err">{error}</Alert>}
+
+      <Panel>
+        <p>{texts.routesExport.hint}</p>
+        {requestTypes.isLoading && <p>{texts.common.loading}</p>}
+        {!requestTypes.isLoading && requestTypes.items.length === 0 && <p>{texts.routesExport.emptyTypes}</p>}
+        {requestTypes.items.length > 0 && (
+          <div>
+            <Checkbox
+              label={texts.routesExport.selectAll}
+              checked={allSelected}
+              onChange={checked => setSelected(checked ? allIds : [])}
+            />
+            {requestTypes.items.map(rt => (
+              <Checkbox
+                key={rt.id}
+                label={rt.name}
+                checked={selected.indexOf(rt.id) !== -1}
+                onChange={checked => toggle(rt.id, checked)}
+              />
+            ))}
+            <p>{texts.routesExport.selected(selected.length)}</p>
+          </div>
+        )}
+      </Panel>
+    </div>
+  );
+};

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/screens/RoutesScreen.tsx

@@ -11,6 +11,7 @@ import { useRequestTypes } from '../../hooks/useRequestTypes';
 import { useTemplateRoutes } from '../../hooks/useTemplateRoutes';
 import { usePortalDictionaries } from '../../hooks/usePortalDictionaries';
 import { useDeleteTarget } from '../../hooks/useDeleteTarget';
+import { usePersistedOpen } from '../../hooks/usePersistedOpen';
 import { useLocalStorageState } from '../../hooks/useLocalStorageState';
 import { replaceRoute } from '../../routing';
 import {
@@ -39,6 +40,8 @@ export interface IRoutesScreenProps {
 // Фильтр по типу заявки переживает перезагрузку: администратор обычно работает
 // с одним типом заявок подряд, и сбрасывать выбор на каждый заход неудобно.
 const ROUTES_FILTER_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.routesFilter';
+/** Окно создания маршрута переживает F5 — поля подставляются из черновика (см. RouteFormModal). */
+const CREATE_OPEN_STORAGE_KEY = 'approvalAdmin.draftOpen.route';
 
 export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
   api,
@@ -69,7 +72,13 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
   const routes = useTemplateRoutes(api, filterRequestTypeId ? Number(filterRequestTypeId) : undefined);
 
   const [editing, setEditing] = React.useState<TemplateRoute | undefined>();
+  // showForm — только редактирование; окно создания восстанавливается после F5 (usePersistedOpen).
   const [showForm, setShowForm] = React.useState(false);
+  const createOpen = usePersistedOpen(CREATE_OPEN_STORAGE_KEY);
+  const closeForm = (): void => {
+    setShowForm(false);
+    createOpen.close();
+  };
   const [copying, setCopying] = React.useState<TemplateRoute | undefined>();
 
   const deleteTarget = useDeleteTarget<TemplateRoute>(item => api.templateRoutes.remove(item.id), routes.reload);
@@ -83,11 +92,13 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
 
   const openCreate = (): void => {
     setEditing(undefined);
-    setShowForm(true);
+    setShowForm(false);
+    createOpen.open();
   };
 
   const openEdit = (item: TemplateRoute): void => {
     setEditing(item);
+    createOpen.close();
     setShowForm(true);
   };
 
@@ -159,7 +170,7 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
         emptyMessage={routes.isLoading ? texts.common.loading : texts.routes.emptyList}
       />
 
-      {showForm && (
+      {(showForm || createOpen.isOpen) && (
         <RouteFormModal
           api={api}
           editing={editing}
@@ -169,7 +180,7 @@ export const RoutesScreen: React.FC<IRoutesScreenProps> = ({
           departments={portalDictionaries.departments}
           dictionaryLoading={portalDictionaries.isLoading}
           onSaved={routes.reload}
-          onClose={() => setShowForm(false)}
+          onClose={closeForm}
         />
       )}
 

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/Card.module.scss

@@ -16,12 +16,13 @@
   gap: 16px;
   box-shadow: $sh-1;
   cursor: pointer;
-  @include card-hover-gold;
   border: 1px solid $gray-200;
   text-decoration: none;
   color: inherit;
   position: relative;
   overflow: hidden;
+  // Миксин с вложенным &:hover — после всех объявлений, иначе Sass ругается mixed-decls.
+  @include card-hover-gold;
 
   &::before {
     content: '';

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/ConfirmDialog.tsx

@@ -1,12 +1,15 @@
 import * as React from 'react';
 import styles from './Modal.module.scss';
 import { Button } from './Button';
+import { ModalOverlay } from './ModalOverlay';
 import { texts } from '../../texts';
 
 export interface IConfirmDialogProps {
   title: string;
   text: string;
   confirmLabel: string;
+  /** Подпись кнопки отказа — по умолчанию «Отмена». */
+  cancelLabel?: string;
   onConfirm: () => void;
   onCancel: () => void;
   busy?: boolean;
@@ -16,18 +19,19 @@ export const ConfirmDialog: React.FC<IConfirmDialogProps> = ({
   title,
   text,
   confirmLabel,
+  cancelLabel = texts.common.cancel,
   onConfirm,
   onCancel,
   busy
 }) => (
-  <div className={styles.overlay} onClick={e => { if (e.target === e.currentTarget) onCancel(); }}>
+  <ModalOverlay onBackdropClick={onCancel}>
     <div className={`${styles.box} ${styles.narrow}`}>
       <div className={styles.title}>{title}</div>
       <p className={styles.text}>{text}</p>
       <div className={styles.narrowFooter}>
-        <Button variant="secondary" onClick={onCancel} disabled={busy}>{texts.common.cancel}</Button>
+        <Button variant="secondary" onClick={onCancel} disabled={busy}>{cancelLabel}</Button>
         <Button variant="danger" icon="trash" onClick={onConfirm} disabled={busy}>{confirmLabel}</Button>
       </div>
     </div>
-  </div>
+  </ModalOverlay>
 );

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/FormModal.tsx

@@ -1,7 +1,9 @@
 import * as React from 'react';
 import { Alert } from './Alert';
 import { Button } from './Button';
+import { ConfirmDialog } from './ConfirmDialog';
 import { Modal } from './Modal';
+import styles from './Modal.module.scss';
 import { texts } from '../../texts';
 
 export interface IFormModalProps {
@@ -15,6 +17,18 @@ export interface IFormModalProps {
   savingLabel?: string;
   onSubmit: () => void;
   onClose: () => void;
+  /**
+   * Сбросить черновик формы (см. useFormDraft). Кнопка «Очистить» показывается,
+   * только если передан и canReset — «Отмена» и клик мимо окна черновик не трогают.
+   */
+  onReset?: () => void;
+  canReset?: boolean;
+  /**
+   * В форме есть несохранённые правки существующей записи: выход (крестик,
+   * «Отмена», клик мимо окна) сначала спрашивает подтверждение. Для форм создания
+   * не нужен — их черновик сохраняется сам (см. useFormDraft).
+   */
+  isDirty?: boolean;
   children: React.ReactNode;
 }
 
@@ -30,14 +44,32 @@ export const FormModal: React.FC<IFormModalProps> = ({
   savingLabel = texts.common.saving,
   onSubmit,
   onClose,
+  onReset,
+  canReset,
+  isDirty,
   children
-}) => (
+}) => {
+  const [confirmingClose, setConfirmingClose] = React.useState(false);
+  // Во время сохранения не закрываем и не спрашиваем: запрос уже ушёл.
+  const requestClose = (): void => {
+    if (isSaving) return;
+    if (isDirty) setConfirmingClose(true);
+    else onClose();
+  };
+
+  return (
+    <>
       <Modal
         title={title}
-    onClose={onClose}
+        onClose={requestClose}
         footer={
           <>
-        <Button variant="secondary" onClick={onClose} disabled={isSaving}>{texts.common.cancel}</Button>
+            {onReset && canReset && (
+              <span className={styles.footerStart}>
+                <Button variant="ghost" icon="refresh" onClick={onReset} disabled={isSaving}>{texts.common.resetDraft}</Button>
+              </span>
+            )}
+            <Button variant="secondary" onClick={requestClose} disabled={isSaving}>{texts.common.cancel}</Button>
             <Button variant="accent" icon="check" onClick={onSubmit} disabled={isSaving}>
               {isSaving ? savingLabel : submitLabel}
             </Button>
@@ -47,4 +79,16 @@ export const FormModal: React.FC<IFormModalProps> = ({
         {error && <Alert kind="err">{error}</Alert>}
         {children}
       </Modal>
+      {confirmingClose && (
+        <ConfirmDialog
+          title={texts.common.discardTitle}
+          text={texts.common.discardText}
+          confirmLabel={texts.common.discardConfirm}
+          cancelLabel={texts.common.discardKeepEditing}
+          onConfirm={onClose}
+          onCancel={() => setConfirmingClose(false)}
+        />
+      )}
+    </>
   );
+};

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/Modal.module.scss

@@ -7,9 +7,17 @@
   display: flex;
   align-items: center;
   justify-content: center;
-  z-index: 300;
+  // Выше шапки SharePoint, но ниже слоёв Fluent UI (1000000). Оверлей рендерится
+  // порталом в body (см. ModalOverlay), поэтому сравнивается с шапкой напрямую.
+  z-index: 100000;
   backdrop-filter: blur(6px);
   padding: 20px;
+  // Портал вне корня веб-части — шрифт и метрики .shell (AdminApp.module.scss)
+  // сюда не наследуются, задаём заново.
+  font-family: $font-sans;
+  font-size: $fs-body;
+  line-height: 1.55;
+  box-sizing: border-box;
 }
 
 .box {
@@ -63,4 +71,7 @@
   padding: 16px 26px 22px;
 }
 
+/** Кнопка в подвале, прижатая влево, подальше от «Отмена/Сохранить» (см. «Очистить» в FormModal). */
+.footerStart { margin-right: auto; }
+
 .narrowFooter { justify-content: center; padding: 0; margin-top: 24px; }

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/Modal.tsx

@@ -1,6 +1,7 @@
 import * as React from 'react';
 import styles from './Modal.module.scss';
 import { IconButton } from './IconButton';
+import { ModalOverlay } from './ModalOverlay';
 import { texts } from '../../texts';
 
 export interface IModalProps {
@@ -11,8 +12,7 @@ export interface IModalProps {
 }
 
 export const Modal: React.FC<IModalProps> = ({ title, onClose, footer, children }) => (
-  // Клик по подложке закрывает окно, клик внутри — нет (проверяем сам currentTarget).
+  <ModalOverlay onBackdropClick={onClose}>
-  <div className={styles.overlay} onClick={e => { if (e.target === e.currentTarget) onClose(); }}>
     <div className={styles.box}>
       <div className={styles.header}>
         <div className={styles.title}>{title}</div>
@@ -21,5 +21,5 @@ export const Modal: React.FC<IModalProps> = ({ title, onClose, footer, children
       <div className={styles.body}>{children}</div>
       {footer && <div className={styles.footer}>{footer}</div>}
     </div>
-  </div>
+  </ModalOverlay>
 );

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/ModalOverlay.tsx

@@ -0,0 +1,25 @@
+import * as React from 'react';
+import * as ReactDOM from 'react-dom';
+import styles from './Modal.module.scss';
+
+export interface IModalOverlayProps {
+  /** Клик по подложке (не по содержимому окна). */
+  onBackdropClick: () => void;
+  children: React.ReactNode;
+}
+
+/**
+ * Затемнение под модалкой — порталом в document.body, а не внутри веб-части.
+ * На живой странице SharePoint канва веб-части лежит в своём контексте наложения
+ * ниже шапки (suite bar), и position: fixed-оверлей изнутри неё оказывался ПОД
+ * шапкой: верх окна, центрированного по высоте экрана, уезжал за неё. В workbench
+ * шапки нет — там было незаметно.
+ */
+export const ModalOverlay: React.FC<IModalOverlayProps> = ({ onBackdropClick, children }) =>
+  ReactDOM.createPortal(
+    // Клик по подложке закрывает окно, клик внутри — нет (проверяем сам currentTarget).
+    <div className={styles.overlay} onClick={e => { if (e.target === e.currentTarget) onBackdropClick(); }}>
+      {children}
+    </div>,
+    document.body
+  );

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/ProgressOverlay.module.scss

@@ -1,6 +1,6 @@
 @import '../../../../styles/design-tokens';
 
-// Ниже Modal.module.scss/.overlay (z-index 300) — диалоги, которые может
+// Ниже Modal.module.scss/.overlay (z-index 100000) — диалоги, которые может
 // открыть сама длительная операция (например, разрешение конфликта), должны
 // быть ПОВЕРХ этой подложки, а не под ней.
 .overlay {

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/SearchableSelect.module.scss

@@ -73,7 +73,7 @@
   box-shadow: $sh-modal;
   border: 1px solid $gray-200;
   padding: 6px;
-  z-index: 400;
+  z-index: 100001; // над оверлеем модалки (Modal.module.scss)
   max-height: 320px;
   display: flex;
   flex-direction: column;
@@ -116,6 +116,7 @@
 
   &:hover, &.active { background: $gold-50; color: $navy-900; }
   &.selected { font-weight: 600; color: $navy-900; }
+  &:disabled { cursor: not-allowed; opacity: 0.55; background: transparent; color: $gray-700; }
 }
 
 .itemSub {

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/SearchableSelect.tsx

@@ -9,6 +9,8 @@ export interface ISearchableOption {
   label: string;
   /** Второстепенная строка под названием — например, компания у отдела. */
   sublabel?: string;
+  /** Показывается в списке (и находится поиском), но выбрать нельзя. */
+  disabled?: boolean;
 }
 
 export interface ISearchableSelectProps {
@@ -135,6 +137,7 @@ export const SearchableSelect: React.FC<ISearchableSelectProps> = ({
               type="button"
               key={opt.value}
               className={`${styles.item} ${opt.value === value ? styles.selected : ''}`}
+              disabled={opt.disabled}
               onClick={() => pick(opt.value)}
             >
               {opt.label}

frontend/src/webparts/approvalAdmin/components/ui/index.ts

@@ -17,6 +17,7 @@ export * from './PrimaryCell';
 export * from './ActionsCell';
 export * from './CellNote';
 export * from './Modal';
+export * from './ModalOverlay';
 export * from './ConfirmDialog';
 export * from './FormModal';
 export * from './FormGrid';

frontend/src/webparts/approvalAdmin/hooks/useFormDraft.ts

@@ -0,0 +1,58 @@
+import * as React from 'react';
+import { readLocalStorage } from './useLocalStorageState';
+
+export interface IFormDraft<T> {
+  value: T;
+  setValue: React.Dispatch<React.SetStateAction<T>>;
+  /** Форма отличается от initial — есть что сбрасывать. */
+  isDirty: boolean;
+  /** Вернуть initial и забыть черновик (кнопка «Очистить», успешное сохранение). */
+  reset: () => void;
+}
+
+function removeDraft(key: string): void {
+  try {
+    window.localStorage.removeItem(key);
+  } catch {
+    // приватный режим — черновика и не было
+  }
+}
+
+/**
+ * Состояние формы создания, которое переживает закрытие модалки (случайный клик
+ * по подложке, «Отмена», F5): черновик лежит в localStorage под key, пока его
+ * не сбросят явно — reset() после успешного сохранения или по кнопке «Очистить».
+ *
+ * key === undefined — обычный useState без персиста: так форма редактирования
+ * существующей записи всегда открывается с актуальными данными с сервера, а не
+ * с устаревшей правкой.
+ */
+export function useFormDraft<T>(key: string | undefined, initial: T): IFormDraft<T> {
+  const [value, setValue] = React.useState<T>(() => (key ? readLocalStorage(key, initial) : initial));
+
+  // initial у вызывающих — литерал, пересоздаётся каждый рендер; сравниваем по содержимому.
+  const initialJson = JSON.stringify(initial);
+  const isDirty = JSON.stringify(value) !== initialJson;
+
+  React.useEffect(() => {
+    if (!key) return;
+    if (!isDirty) {
+      removeDraft(key);
+      return;
+    }
+    try {
+      window.localStorage.setItem(key, JSON.stringify(value));
+    } catch {
+      // приватный режим / переполненная квота — не критично, просто не персистим
+    }
+  }, [key, value, isDirty]);
+
+  // Ключ удаляем синхронно, а не через эффект: после успешного сохранения модалка
+  // тут же размонтируется, и эффект на новое значение уже не отработает.
+  const reset = (): void => {
+    if (key) removeDraft(key);
+    setValue(JSON.parse(initialJson) as T);
+  };
+
+  return { value, setValue, isDirty, reset };
+}

frontend/src/webparts/approvalAdmin/hooks/useLocalStorageState.test.ts

@@ -0,0 +1,44 @@
+import { coerceStored } from './useLocalStorageState';
+
+describe('coerceStored', () => {
+  const initial = { name: '', count: 0, flag: false, tags: [] as string[], nested: { a: '' } };
+
+  it('подставляет дефолт для полей, добавленных после сохранения', () => {
+    expect(coerceStored(initial, { name: 'x' })).toEqual({ ...initial, name: 'x' });
+  });
+
+  it('отбрасывает ключи, которых в форме больше нет', () => {
+    expect(coerceStored(initial, { name: 'x', removed: 1 })).not.toHaveProperty('removed');
+  });
+
+  it('заменяет значение другого типа дефолтом', () => {
+    expect(coerceStored(initial, { name: 5, tags: { a: 1 }, flag: 'yes', nested: 'oops' }))
+      .toEqual(initial);
+  });
+
+  it('принимает массив нужного типа и мёржит вложенный объект', () => {
+    expect(coerceStored(initial, { tags: ['a'], nested: {} }))
+      .toEqual({ ...initial, tags: ['a'] });
+  });
+
+  it('не падает на null и примитиве вместо объекта', () => {
+    expect(coerceStored(initial, null)).toEqual(initial);
+    expect(coerceStored(initial, 'x')).toEqual(initial);
+  });
+
+  it('для примитивного initial проверяет тип', () => {
+    expect(coerceStored('', 5)).toBe('');
+    expect(coerceStored('', 'abc')).toBe('abc');
+    expect(coerceStored<number[]>([], [1, 2])).toEqual([1, 2]);
+  });
+
+  it('для boolean-флага отбрасывает значение другого типа', () => {
+    expect(coerceStored(false, true)).toBe(true);
+    expect(coerceStored(false, 'true')).toBe(false);
+  });
+
+  it('при initial === undefined принимает сохранённое как есть', () => {
+    expect(coerceStored<string | undefined>(undefined, 'a')).toBe('a');
+    expect(coerceStored({ x: undefined as string | undefined }, { x: 'a' })).toEqual({ x: 'a' });
+  });
+});

frontend/src/webparts/approvalAdmin/hooks/useLocalStorageState.ts

@@ -5,27 +5,55 @@ function isPlainObject(value: unknown): value is Record<string, unknown> {
 }
 
 /**
- * Как React.useState, но значение переживает перезагрузку страницы — хранится
+ * Сохранённое значение, приведённое к форме initial. Запись могла быть сделана
- * в localStorage под key. Падение доступа к localStorage (приватный режим,
+ * старой версией формы, поэтому ей нельзя доверять слепо:
- * квота) не ломает форму — просто не персистит.
+ * - объект мёржится с initial — добавленные с тех пор поля получают дефолт;
- *
+ * - ключи, которых в initial нет (поле удалили), отбрасываются;
- * Сохранённое значение мелко мёржится с initial (для объектных T): если после
+ * - значение, чей тип не совпал с initial (было число — стала строка, было
- * обновления в форму добавили новое поле, у пользователей со старой записью в
+ *   [] — стал объект), заменяется дефолтом: иначе .map/.trim по нему уронил бы рендер;
- * localStorage оно не потеряется как undefined (что уронило бы рендер на
+ * - null/undefined в initial типа не задают — там принимаем любое сохранённое.
- * первом же .map/.trim по этому полю), а подставится дефолт из initial.
  */
-export function useLocalStorageState<T>(key: string, initial: T): [T, React.Dispatch<React.SetStateAction<T>>] {
+export function coerceStored<T>(initial: T, stored: unknown): T {
-  const [value, setValue] = React.useState<T>(() => {
+  if (initial === null || initial === undefined) return stored as T;
+  if (Array.isArray(initial)) return (Array.isArray(stored) ? stored : initial) as unknown as T;
+  if (isPlainObject(initial)) {
+    if (!isPlainObject(stored)) return initial;
+    const result: Record<string, unknown> = { ...initial };
+    Object.keys(initial).forEach(k => {
+      if (k in stored) result[k] = coerceStored(initial[k], stored[k]);
+    });
+    return result as T;
+  }
+  return (typeof stored === typeof initial ? stored : initial) as T;
+}
+
+/**
+ * Значение из localStorage под key, приведённое к форме initial (см. coerceStored),
+ * или initial, если записи нет / она битая / localStorage недоступен.
+ */
+export function readLocalStorage<T>(key: string, initial: T): T {
   try {
     const raw = window.localStorage.getItem(key);
     if (!raw) return initial;
 
-      const parsed = JSON.parse(raw) as T;
+    return coerceStored(initial, JSON.parse(raw));
-      return isPlainObject(initial) && isPlainObject(parsed) ? { ...initial, ...parsed } as T : parsed;
   } catch {
     return initial;
   }
-  });
+}
+
+/**
+ * Как React.useState, но значение переживает перезагрузку страницы — хранится
+ * в localStorage под key. Падение доступа к localStorage (приватный режим,
+ * квота) не ломает форму — просто не персистит.
+ *
+ * Сохранённое значение приводится к форме initial (см. coerceStored): новое поле
+ * получает дефолт, удалённое отбрасывается, значение не того типа заменяется
+ * дефолтом — иначе старая запись в localStorage уронила бы рендер на первом же
+ * .map/.trim по этому полю.
+ */
+export function useLocalStorageState<T>(key: string, initial: T): [T, React.Dispatch<React.SetStateAction<T>>] {
+  const [value, setValue] = React.useState<T>(() => readLocalStorage(key, initial));
 
   React.useEffect(() => {
     try {

frontend/src/webparts/approvalAdmin/hooks/usePersistedOpen.ts

@@ -0,0 +1,17 @@
+import { useLocalStorageState } from './useLocalStorageState';
+
+export interface IPersistedOpen {
+  isOpen: boolean;
+  open: () => void;
+  close: () => void;
+}
+
+/**
+ * Признак «модалка создания открыта», переживающий F5: после перезагрузки окно
+ * открывается снова, а поля подставляются из черновика (см. useFormDraft).
+ * close() сбрасывает только признак — черновик остаётся до сохранения или «Очистить».
+ */
+export function usePersistedOpen(key: string): IPersistedOpen {
+  const [isOpen, setIsOpen] = useLocalStorageState<boolean>(key, false);
+  return { isOpen, open: () => setIsOpen(true), close: () => setIsOpen(false) };
+}

frontend/src/webparts/approvalAdmin/routing.ts

@@ -89,7 +89,7 @@ const ROUTE_CHANGE_EVENT = 'aa-route-change';
 
 // 'routeSteps' сюда намеренно не входит — это не отдельная вкладка URL, а
 // состояние вкладки 'routes' при наличии aaroute (см. parseRoute).
-const TABS: ScreenKey[] = ['dashboard', 'requestTypes', 'requestTypeAccess', 'routes', 'resolve', 'manageRequests', 'manageByUser'];
+const TABS: ScreenKey[] = ['dashboard', 'requestTypes', 'routes', 'resolve', 'routesExport', 'manageRequests', 'manageByUser', 'requestTypeAccess'];
 
 const PARAM_KEYS = [
   'aatab', 'aaroute', 'aarfilter',

frontend/src/webparts/approvalAdmin/services/api.ts

@@ -1,4 +1,4 @@
-import { IHttpClient } from './httpClient';
+import { IDownloadedFile, IHttpClient } from './httpClient';
 import {
   CreateRequestTypeAccessInput,
   CreateRequestTypeInput,
@@ -72,8 +72,8 @@ export class ApprovalRouteApi {
     // ListPartitionService.ListAllAsync) — для дашборда (счётчик партиций) и
     // портала, которому нужен весь список адресов разом, а не по одному запросу
     // на тип.
-    listsAll: (): Promise<RequestTypeListSeries[]> =>
+    listsAll: (title?: string): Promise<RequestTypeListSeries[]> =>
-      this.http.get<RequestTypeListSeries[]>('/api/request-types/lists'),
+      this.http.get<RequestTypeListSeries[]>('/api/request-types/lists', { title }),
 
     // Вся серия партиций ОДНОГО типа заявки (архив + текущая) — нужна экрану
     // редактирования заявок: заявка может лежать в любой из них, не только в
@@ -172,4 +172,10 @@ export class ApprovalRouteApi {
         })
         .then(rows => rows.map(toUserApprovalRow))
   };
+
+  // Выгрузки файлами (ReportsController) — в ответ приходит xlsx, не JSON.
+  public readonly reports = {
+    routes: (requestTypeIds: number[]): Promise<IDownloadedFile> =>
+      this.http.postForBlob('/api/reports/routes', { requestTypeIds })
+  };
 }

frontend/src/webparts/approvalAdmin/services/httpClient.ts

@@ -18,6 +18,28 @@ export class ApiClientError extends Error {
   }
 }
 
+/** Скачанный файл; fileName пуст, если сервер не прислал Content-Disposition. */
+export interface IDownloadedFile {
+  blob: Blob;
+  fileName?: string;
+}
+
+// filename*=UTF-8''... (RFC 5987, так отдаёт ASP.NET для кириллицы) или обычный filename=...
+// eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- header — результат Headers.get() (DOM API)
+function fileNameFromDisposition(header: string | null | undefined): string | undefined {
+  if (!header) return undefined;
+  const encoded = /filename\*=UTF-8''([^;]+)/i.exec(header);
+  if (encoded) {
+    try {
+      return decodeURIComponent(encoded[1]);
+    } catch {
+      // Битая кодировка — падаем на обычный filename ниже.
+    }
+  }
+  const plain = /filename="?([^";]+)"?/i.exec(header);
+  return plain ? plain[1] : undefined;
+}
+
 export type QueryParams = Record<string, string | number | boolean | undefined>;
 
 export interface IHttpClient {
@@ -26,6 +48,8 @@ export interface IHttpClient {
   put<T>(path: string, body?: unknown): Promise<T>;
   patch<T>(path: string, body?: unknown): Promise<T>;
   delete(path: string): Promise<void>;
+  /** POST, на который сервер отвечает файлом (xlsx), а не JSON-конвертом. */
+  postForBlob(path: string, body: unknown): Promise<IDownloadedFile>;
 }
 
 function buildUrl(baseUrl: string, path: string, query?: QueryParams): string {
@@ -105,6 +129,21 @@ export class AadApiHttpClient implements IHttpClient {
     await this.send<void>('DELETE', path);
   }
 
+  public async postForBlob(path: string, body: unknown): Promise<IDownloadedFile> {
+    const url = buildUrl(this.baseUrl, path);
+    const response = await this.client.fetch(url, AadHttpClient.configurations.v1, {
+      method: 'POST',
+      headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+      body: JSON.stringify(body)
+    });
+    if (!response.ok) {
+      // Ошибка приходит обычным JSON-конвертом ({ messages } или { errors }) — разбираем тем же парсером.
+      await parseResponse<void>(response);
+      throw new ApiClientError(response.status, [`HTTP ${response.status}`]);
+    }
+    return { blob: await response.blob(), fileName: fileNameFromDisposition(response.headers.get('Content-Disposition')) };
+  }
+
   private send<T>(method: string, path: string, body?: unknown): Promise<T> {
     const url = buildUrl(this.baseUrl, path);
     return this.client

frontend/src/webparts/approvalAdmin/services/requestManageService.ts

@@ -87,13 +87,32 @@ export class RequestManageService {
     });
   }
 
+  /**
+   * Права на заявку новому человеку в маршруте выдаёт бэкенд портала по вебхуку
+   * на изменение элемента СПИСКА ДАННЫХ. Правка одного лишь списка согласования
+   * вебхук не вызывает — новый человек видел бы «Элемент не найден». Поэтому
+   * после смены/добавления человека пишем в заявку её текущий RequestStatus как
+   * есть: значение то же, но у элемента появляется новая версия и приходит
+   * вебхук (то же делает request-portal, ApproverService.touchRequest).
+   *
+   * dataListId — серверный относительный url списка данных (партиции), где лежит
+   * заявка (ManagedRequestSummary.listId / UserApprovalRow.listId).
+   */
+  private async touchRequest(siteUrl: string, dataListId: string, ticketId: number): Promise<void> {
+    const item = this.clientFor(siteUrl).web.getList(dataListId).items.getById(ticketId);
+    const current = (await item.select('RequestStatus')()) as { RequestStatus?: string };
+    await item.update({ RequestStatus: current.RequestStatus || '' });
+  }
+
   /** Переназначить согласующего/исполнителя строки. Вызывающая сторона обязана
-   * проверить isEditableRowStatus(row.status) — сервис это не перепроверяет. */
+   * проверить isEditableRowStatus(row.status) — сервис это не перепроверяет.
+   * request — заявка строки: по ней «трогается» элемент списка данных, см. touchRequest. */
   public async reassignApprover(
     matrix: Pick<ManagedRequestMatrix, 'siteUrl' | 'approvalListTitle'>,
     rowId: number,
     email: string,
-    position: string
+    position: string,
+    request: { ticketId: number; dataListId: string }
   ): Promise<void> {
     const sp = this.clientFor(matrix.siteUrl);
     const approverId = await this.resolveUserId(sp, email);
@@ -101,6 +120,7 @@ export class RequestManageService {
       Title: position,
       [`${FIELDS.approver}Id`]: approverId
     });
+    await this.touchRequest(matrix.siteUrl, request.dataListId, request.ticketId);
   }
 
   /**
@@ -148,7 +168,8 @@ export class RequestManageService {
     status: string,
     email: string,
     position: string,
-    allowReassign: boolean
+    allowReassign: boolean,
+    dataListId: string
   ): Promise<void> {
     const sp = this.clientFor(matrix.siteUrl);
     const approverId = await this.resolveUserId(sp, email);
@@ -161,6 +182,7 @@ export class RequestManageService {
       AllowReassignToOtherApprovers: allowReassign,
       [FIELDS.phase]: phase
     });
+    await this.touchRequest(matrix.siteUrl, dataListId, ticketId);
   }
 
   /**

frontend/src/webparts/approvalAdmin/texts.ts

@@ -76,6 +76,13 @@ export const texts = {
     remove: 'Удалить',
     edit: 'Редактировать',
     close: 'Закрыть',
+    /** Сброс черновика формы создания — сам черновик переживает закрытие окна. */
+    resetDraft: 'Очистить',
+    /** Предупреждение при выходе из формы редактирования с несохранёнными правками. */
+    discardTitle: 'Закрыть без сохранения?',
+    discardText: 'Внесённые изменения не сохранятся.',
+    discardConfirm: 'Закрыть без сохранения',
+    discardKeepEditing: 'Продолжить редактирование',
     loading: 'Загрузка...',
     yes: 'Да',
     no: 'Нет',
@@ -96,6 +103,7 @@ export const texts = {
     requestTypeAccess: 'Доступ к заявкам',
     routes: 'Маршруты',
     resolve: 'Проверка маршрута',
+    routesExport: 'Выгрузка маршрутов',
     manageRequests: 'Редактирование заявок',
     manageByUser: 'Заявки по участнику'
   },
@@ -197,15 +205,35 @@ export const texts = {
     createTitle: 'Выдать доступ',
     requestTypeLabel: 'Тип заявки',
     requestTypePlaceholder: 'Выберите тип заявки',
-    emailLabel: 'Сотрудник',
+    emailLabel: 'Сотрудники',
-    emailPlaceholder: 'Найдите по ФИО или email',
+    emailPlaceholder: 'Добавьте сотрудника — найдите по ФИО или email',
+    removeEmail: 'Убрать из списка',
+    alreadyGranted: 'доступ уже есть',
+    alreadyChosen: 'уже в списке',
+    noEmailsSelected: 'Пока никого не выбрано.',
+    createFailed: (failures: string[]): string =>
+      `Не удалось выдать доступ (остались в списке): ${failures.join('; ')}`,
     validationRequestType: 'Выберите тип заявки.',
-    validationEmail: 'Выберите сотрудника.',
+    validationEmail: 'Выберите хотя бы одного сотрудника.',
     deleteTitle: 'Отозвать доступ?',
     deleteText: (email: string, requestTypeName: string): string =>
       `${email} больше не будет видеть все заявки типа «${requestTypeName}».`
   },
 
+  routesExport: {
+    breadcrumb: 'Выгрузка маршрутов',
+    subtitle: 'Маршруты согласования в Excel',
+    title: 'Выгрузка маршрутов',
+    hint: 'Отметьте типы заявок — каждый попадёт на отдельный лист файла (согласующие и исполнители отдельными таблицами).',
+    selectAll: 'Выбрать все',
+    export: 'Выгрузить',
+    exporting: 'Формирование файла...',
+    emptyTypes: 'Типов заявок пока нет.',
+    selected: (count: number): string => `Выбрано: ${count}`,
+    fileName: 'Маршруты согласования.xlsx',
+    failed: (reason: string): string => `Не удалось выгрузить маршруты: ${reason}`
+  },
+
   routes: {
     breadcrumb: 'Маршруты согласования',
     subtitle: 'Настройка согласований',