diff --git a/src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalList.service.ts b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalList.service.ts
index 537d236..e75b2ee 100644
--- a/src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalList.service.ts
+++ b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalList.service.ts
@@ -11,6 +11,7 @@ import { IApprovalRow } from './models/IApprovalRow';
 import { IMatrixRow } from './models/IMatrixRow';
 import { ISiteUser } from './models/ISiteUser';
 import { APPROVAL_PHASE, REQUEST_STATUS } from './models/statuses';
+import { userSearchVariants } from './userSearchVariants';
 
 // Внутренние имена колонок списка согласования (создаются провижинингом).
 const FIELDS = {
@@ -336,13 +337,18 @@ export class ApprovalListService {
     });
   }
 
-  // Поиск пользователей сайта по части имени — для пикера согласующего.
+  // Поиск пользователей сайта по части имени или почты — для пикера согласующего.
+  // Несколько написаний сразу: substringof по Title для кириллицы чувствителен к
+  // регистру (см. userSearchVariants). Почта в SharePoint хранится строчными —
+  // по ней достаточно строчного варианта.
   public async searchUsers(query: string): Promise<ISiteUser[]> {
     const q = query.trim();
     if (q.length < 2) return [];
-    const escaped = q.replace(/'/g, "''");
+    const escape = (s: string): string => s.replace(/'/g, "''");
+    const titleClauses = userSearchVariants(q).map((v) => `substringof('${escape(v)}',Title)`);
+    const emailClause = `substringof('${escape(q.toLowerCase())}',Email)`;
     const users = (await getSP()
-      .web.siteUsers.filter(`substringof('${escaped}',Title) and PrincipalType eq 1`)
+      .web.siteUsers.filter(`(${titleClauses.concat(emailClause).join(' or ')}) and PrincipalType eq 1`)
       .select('Id', 'Title', 'Email', 'LoginName')
       .top(10)()) as Array<Record<string, unknown>>;
     return users.map((u) => ({
diff --git a/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.test.ts b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.test.ts
new file mode 100644
index 0000000..664f472
--- /dev/null
+++ b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.test.ts
@@ -0,0 +1,23 @@
+import { userSearchVariants } from './userSearchVariants';
+
+describe('userSearchVariants', () => {
+  it('строчный ввод даёт и вариант с заглавной — так ФИО хранятся в SharePoint', () => {
+    expect(userSearchVariants('тимур')).toEqual(['тимур', 'Тимур']);
+  });
+
+  it('заглавной делается каждое слово', () => {
+    expect(userSearchVariants('тимур городецкий')).toContain('Тимур Городецкий');
+  });
+
+  it('ввод капсом даёт и строчный, и «Как В Имени»', () => {
+    expect(userSearchVariants('ТИМУР')).toEqual(['ТИМУР', 'тимур', 'Тимур']);
+  });
+
+  it('без повторов, если ввод уже в нужном виде', () => {
+    expect(userSearchVariants('Тимур')).toEqual(['Тимур', 'тимур']);
+  });
+
+  it('пустой ввод — пусто', () => {
+    expect(userSearchVariants('   ')).toEqual([]);
+  });
+});
diff --git a/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.ts b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.ts
new file mode 100644
index 0000000..673aa86
--- /dev/null
+++ b/src/webparts/requestPortal/shared/approval/userSearchVariants.ts
@@ -0,0 +1,24 @@
+/**
+ * Варианты написания запроса для поиска сотрудника (ApprovalListService.searchUsers).
+ *
+ * Фильтр SharePoint `substringof(…, Title)` по пользователям сайта для
+ * кириллицы чувствителен к регистру: «тимур» не находит «Тимур Городецкий».
+ * Поэтому ищем сразу несколько написаний — как введено, строчными и «Как В
+ * Имени» (с заглавной каждое слово, так ФИО и хранятся в Title). Повторы
+ * убираются, чтобы не раздувать фильтр.
+ */
+export function userSearchVariants(query: string): string[] {
+  const typed = query.trim();
+  if (!typed) return [];
+  const lower = typed.toLowerCase();
+  const capitalized = lower
+    .split(/\s+/)
+    .map((word) => word.charAt(0).toUpperCase() + word.slice(1))
+    .join(' ');
+
+  const variants: string[] = [];
+  [typed, lower, capitalized].forEach((v) => {
+    if (variants.indexOf(v) < 0) variants.push(v);
+  });
+  return variants;
+}