fix: нейтральный текст при пустом маршруте в заявке 1С

src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingSelection/sections/ConditionsSection.tsx

@@ -8,8 +8,8 @@ import {
   Select,
   PeopleField,
   PeopleFieldMulti,
+  MultiChoiceField,
 } from "../../../shared/ui";
-import { MultiChoiceField } from "./MultiChoiceField";
 import {
   ISectionProps,
   PERSON_PLACEHOLDER,

src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingSelection/sections/VacancySection.tsx

@@ -1,8 +1,7 @@
 import * as React from 'react';
-import { CollapseSection, FormField, TextInput, TextArea, Select } from '../../../shared/ui';
+import { CollapseSection, FormField, TextInput, TextArea, Select, MultiChoiceField } from '../../../shared/ui';
 import { PositionPicker } from '../../../shared/dictionary';
 import { LanguagesField } from './LanguagesField';
-import { MultiChoiceField } from './MultiChoiceField';
 import {
   ISectionProps,
   EMPLOYMENT_TYPE_OPTIONS,

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/Ticket1CForm.tsx

@@ -226,7 +226,7 @@ const Ticket1CForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({
     data.TaskName.trim() &&
     data.WorkType &&
     data.Organization &&
-    data.DB1C &&
+    data.DB1C.length > 0 &&
     data.Question.trim()
   );
   const validate = (): string | undefined => {
@@ -412,7 +412,10 @@ const Ticket1CForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({
         <ApprovalMatrix
           editor={matrixEditor}
           search={(q) => approval.searchUsers(q)}
-          emptyText="Маршрут для этого вида работ пока не настроен — обратитесь к администратору маршрутов согласования."
+          // Пустой маршрут — штатная ситуация: для части видов работ согласование
+          // не нужно, заявка сразу уходит в Planner. Сбой загрузки маршрута
+          // показывается отдельно (matrix.error) и блокирует отправку.
+          emptyText="Для этого вида работ согласование не требуется — заявка сразу поступит в отдел 1С."
         />
 
         <SubmitActions

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/Ticket1CView.tsx

@@ -68,7 +68,7 @@ function buildPlannerNotes(
   lines.push(`Телефон: ${data.Phone}`);
   lines.push(`Отдел: ${data.Department}`);
   lines.push(`Должность: ${data.Position}`);
-  lines.push(`База 1С: ${data.DB1C}`);
+  lines.push(`База 1С: ${data.DB1C.join(', ')}`);
   lines.push(`Виды работ: ${data.WorkType}`);
   lines.push('');
   lines.push('Вопрос:');

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/load.ts

@@ -3,10 +3,24 @@ import { dataListTitle } from '../../shared/listTitles';
 import { FORM_ID, IFormData, EMPTY_DATA } from './model';
 
 // TaskName пишется/читается через системную колонку Title (см. provisioning.json/titleColumnName).
+// DB1C — отдельно, это множественный выбор (см. toStringArray).
 const SCALAR_FIELDS: (keyof IFormData)[] = [
-  'WorkType', 'Organization', 'DB1C', 'FIO', 'Email', 'Phone', 'Department', 'Position', 'Manager', 'Question',
+  'WorkType', 'Organization', 'FIO', 'Email', 'Phone', 'Department', 'Position', 'Manager', 'Question',
 ];
 
+/**
+ * Значение колонки множественного выбора → string[]. Строка — заявки, сохранённые,
+ * пока «База 1С» была одиночным выбором (или колонку ещё не переключили);
+ * { results } — ответ в verbose-формате OData.
+ */
+function toStringArray(raw: unknown): string[] {
+  if (Array.isArray(raw)) return raw.filter((v): v is string => typeof v === 'string' && v !== '');
+  if (raw && typeof raw === 'object' && Array.isArray((raw as { results?: unknown }).results)) {
+    return toStringArray((raw as { results: unknown[] }).results);
+  }
+  return typeof raw === 'string' && raw !== '' ? [raw] : [];
+}
+
 export interface ILoadedRequest {
   data: IFormData;
   status: string;
@@ -26,7 +40,7 @@ export async function loadTicketRequest(itemId: number, listId?: string): Promis
   const list = listId ? getSP().web.getList(listId) : getSP().web.lists.getByTitle(dataListTitle(FORM_ID));
   const item = (await list
     .items.getById(itemId)
-    .select(...SCALAR_FIELDS, 'Title', 'RequestStatus', 'RequestUniqueCode')()) as Record<string, unknown>;
+    .select(...SCALAR_FIELDS, 'DB1C', 'Title', 'RequestStatus', 'RequestUniqueCode')()) as Record<string, unknown>;
 
   const data: IFormData = { ...EMPTY_DATA };
   const writable = data as unknown as Record<string, string>;
@@ -36,6 +50,7 @@ export async function loadTicketRequest(itemId: number, listId?: string): Promis
     writable[key] = value === null || value === undefined ? '' : String(value);
   });
   data.TaskName = (item.Title as string) || '';
+  data.DB1C = toStringArray(item.DB1C);
 
   return {
     data,

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/model.ts

@@ -16,7 +16,8 @@ export interface IFormData {
   TaskName: string;
   WorkType: string;
   Organization: string;
-  DB1C: string;
+  /** Базы 1С — множественный выбор (колонка MultiChoice), минимум одна. */
+  DB1C: string[];
   FIO: string;
   Email: string;
   Phone: string;
@@ -45,7 +46,7 @@ export const EMPTY_DATA: IFormData = {
   TaskName: '',
   WorkType: '',
   Organization: '',
-  DB1C: '',
+  DB1C: [],
   FIO: '',
   Email: '',
   Phone: '',

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/provisioning.json

@@ -25,7 +25,7 @@
       "ОСН Беркут",
       "CT Global"
     ] },
-    { "internalName": "DB1C", "title": "База 1С", "type": "Choice", "required": true, "choices": [
+    { "internalName": "DB1C", "title": "База 1С", "type": "Choice", "allowMultiple": true, "required": true, "choices": [
       "1С: Зарплата и управление персоналом (ЗУП)",
       "1С: Документооборот (ДО)",
       "1С: Автотранспортное предприятие (АТП)",

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/sections/RequestSection.tsx

@@ -1,5 +1,5 @@
 import * as React from 'react';
-import { CollapseSection, FormField, Select, TextArea, TextInput, ISelectOption } from '../../../shared/ui';
+import { CollapseSection, FormField, MultiChoiceField, Select, TextArea, TextInput, ISelectOption } from '../../../shared/ui';
 import { ISectionProps } from '../model';
 import { WORK_TYPE_OPTIONS, ORGANIZATION_OPTIONS, DB1C_OPTIONS, QUESTION_MAX } from '../config';
 
@@ -32,13 +32,12 @@ export const RequestSection: React.FC<ISectionProps> = ({ data, set }) => (
         placeholder="— выберите —"
       />
     </FormField>
-    <FormField label="База 1С" htmlFor="DB1C" required>
-      <Select
-        id="DB1C"
+    <FormField label="База 1С" fieldKey="DB1C" required>
+      <MultiChoiceField
         value={data.DB1C}
         onChange={(v) => set('DB1C', v)}
         options={DB1C_SELECT_OPTIONS}
-        placeholder="— выберите —"
+        placeholder="Выберите одну или несколько баз"
       />
     </FormField>
     <FormField label={`Вопрос (${data.Question.length}/${QUESTION_MAX})`} htmlFor="Question" required full>

src/webparts/requestPortal/models/columnDef.ts

@@ -38,7 +38,10 @@ export interface IColumnDef {
   lookupShowField?: string;
   /** Для type === 'User': кого можно выбирать. По умолчанию — как в SharePoint. */
   userSelectionMode?: 'PeopleOnly' | 'PeopleAndGroups';
-  /** Для type === 'User': разрешить выбор нескольких (создаётся колонка UserMulti). */
+  /**
+   * Разрешить выбор нескольких: для type === 'User' создаётся колонка UserMulti,
+   * для type === 'Choice' — MultiChoice (значение в коде — string[]).
+   */
   allowMultiple?: boolean;
 }
 

src/webparts/requestPortal/shared/ui/MultiChoiceField/MultiChoiceField.tsx

@@ -1,7 +1,7 @@
 import * as React from 'react';
 import { useMemo, useState } from 'react';
 import styles from './MultiChoiceField.module.scss';
-import { useFormReadOnly, ISelectOption } from '../../../shared/ui';
+import { useFormReadOnly, ISelectOption } from '@tnsu/ui-kit';
 
 export interface IMultiChoiceFieldProps {
   value: string[];

src/webparts/requestPortal/shared/ui/index.ts

@@ -36,6 +36,7 @@ export type { ISelectOption, IConfirmOptions } from '@tnsu/ui-kit';
 export { FormField } from './FormField/FormField';
 export { FieldChangesProvider } from './FieldChanges/FieldChangesContext';
 export { FieldChangesBanner } from './FieldChanges/FieldChangesBanner';
+export { MultiChoiceField } from './MultiChoiceField/MultiChoiceField';
 export { ItemsTable } from './ItemsTable/ItemsTable';
 export type { IItemsTableProps } from './ItemsTable/ItemsTable';
 export type { ILineItem } from './ItemsTable/ILineItem';