src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingHire/RecruitingHireForm.tsx

@@ -141,6 +141,10 @@ const RecruitingHireForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({ requestType, context,
       position: r.position,
       allowReassign: r.allowReassign,
       order: r.order,
+      // Транзитом из маршрута в строку списка: наследование бэкенд применил
+      // при resolve, форма только переносит значения (см. IMatrixRow.slaHours).
+      slaHours: r.slaHours,
+      askOverdueReason: r.askOverdueReason,
     }));
 
   // Удаление уже прикреплённого файла (в правке) — сразу из заявки.

src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingHire/approval/provisioning.json

@@ -9,6 +9,8 @@
     { "internalName": "StepOrder", "title": "Порядок", "type": "Number" },
     { "internalName": "AllowReassignToOtherApprovers", "title": "Можно перепоручать", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "Phase", "title": "Фаза", "type": "Choice", "choices": ["Согласование", "Исполнение"] },
+    { "internalName": "SLAhours", "title": "SLA, часов", "type": "Number" },
+    { "internalName": "AskOverdueReason", "title": "Опрос причины просрочки", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "DelegatedBy", "title": "Кем переназначено", "type": "User", "userSelectionMode": "PeopleOnly" }
   ]
 }

src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingSelection/RecruitingSelectionForm.tsx

@@ -117,7 +117,11 @@ const RecruitingSelectionForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({ requestType, con
       email: r.email,
       position: r.position,
       allowReassign: r.allowReassign,
-      order: r.order
+      order: r.order,
+      // Транзитом из маршрута в строку списка: наследование бэкенд применил
+      // при resolve, форма только переносит значения (см. IMatrixRow.slaHours).
+      slaHours: r.slaHours,
+      askOverdueReason: r.askOverdueReason
     }));
 
   const handleRemoveAttachment = (fileName: string): void => {

src/webparts/requestPortal/forms/RecruitingSelection/approval/provisioning.json

@@ -9,6 +9,8 @@
     { "internalName": "StepOrder", "title": "Порядок", "type": "Number" },
     { "internalName": "AllowReassignToOtherApprovers", "title": "Можно перепоручать", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "Phase", "title": "Фаза", "type": "Choice", "choices": ["Согласование", "Исполнение"] },
+    { "internalName": "SLAhours", "title": "SLA, часов", "type": "Number" },
+    { "internalName": "AskOverdueReason", "title": "Опрос причины просрочки", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "DelegatedBy", "title": "Кем переназначено", "type": "User", "userSelectionMode": "PeopleOnly" }
   ]
 }

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/Ticket1CForm.tsx

@@ -172,7 +172,11 @@ const Ticket1CForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({ requestType, context, onCan
       email: r.email,
       position: r.position,
       allowReassign: r.allowReassign,
-      order: r.order
+      order: r.order,
+      // Транзитом из маршрута в строку списка: наследование бэкенд применил
+      // при resolve, форма только переносит значения (см. IMatrixRow.slaHours).
+      slaHours: r.slaHours,
+      askOverdueReason: r.askOverdueReason
     }));
 
   const handleRemoveAttachment = (fileName: string): void => {

src/webparts/requestPortal/forms/Ticket1C/approval/provisioning.json

@@ -9,6 +9,8 @@
     { "internalName": "StepOrder", "title": "Порядок", "type": "Number" },
     { "internalName": "AllowReassignToOtherApprovers", "title": "Можно перепоручать", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "Phase", "title": "Фаза", "type": "Choice", "choices": ["Согласование", "Исполнение"] },
+    { "internalName": "SLAhours", "title": "SLA, часов", "type": "Number" },
+    { "internalName": "AskOverdueReason", "title": "Опрос причины просрочки", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "DelegatedBy", "title": "Кем переназначено", "type": "User", "userSelectionMode": "PeopleOnly" }
   ]
 }

src/webparts/requestPortal/forms/Vacation/VacationForm.tsx

@@ -138,7 +138,11 @@ const VacationForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({ requestType, context, onCan
       email: r.email,
       position: r.position,
       allowReassign: r.allowReassign,
-      order: r.order
+      order: r.order,
+      // Транзитом из маршрута в строку списка: наследование бэкенд применил
+      // при resolve, форма только переносит значения (см. IMatrixRow.slaHours).
+      slaHours: r.slaHours,
+      askOverdueReason: r.askOverdueReason
     }));
 
   const save = (status: string): (() => Promise<void>) => async (): Promise<void> => {

src/webparts/requestPortal/forms/Vacation/approval/provisioning.json

@@ -9,6 +9,8 @@
     { "internalName": "StepOrder", "title": "Порядок", "type": "Number" },
     { "internalName": "AllowReassignToOtherApprovers", "title": "Можно перепоручать", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "Phase", "title": "Фаза", "type": "Choice", "choices": ["Согласование", "Исполнение"] },
+    { "internalName": "SLAhours", "title": "SLA, часов", "type": "Number" },
+    { "internalName": "AskOverdueReason", "title": "Опрос причины просрочки", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "DelegatedBy", "title": "Кем переназначено", "type": "User", "userSelectionMode": "PeopleOnly" }
   ]
 }

src/webparts/requestPortal/forms/WorkplaceSetup/WorkplaceSetupForm.tsx

@@ -164,6 +164,10 @@ const WorkplaceSetupForm: React.FC<IRequestFormProps> = ({ requestType, context,
       position: r.position,
       allowReassign: r.allowReassign,
       order: r.order,
+      // Транзитом из маршрута в строку списка: наследование бэкенд применил
+      // при resolve, форма только переносит значения (см. IMatrixRow.slaHours).
+      slaHours: r.slaHours,
+      askOverdueReason: r.askOverdueReason,
     }));
 
   // Удаление уже прикреплённого файла (в правке) — сразу из заявки.

src/webparts/requestPortal/forms/WorkplaceSetup/approval/provisioning.json

@@ -9,6 +9,8 @@
     { "internalName": "StepOrder", "title": "Порядок", "type": "Number" },
     { "internalName": "AllowReassignToOtherApprovers", "title": "Можно перепоручать", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "Phase", "title": "Фаза", "type": "Choice", "choices": ["Согласование", "Исполнение"] },
+    { "internalName": "SLAhours", "title": "SLA, часов", "type": "Number" },
+    { "internalName": "AskOverdueReason", "title": "Опрос причины просрочки", "type": "Boolean" },
     { "internalName": "DelegatedBy", "title": "Кем переназначено", "type": "User", "userSelectionMode": "PeopleOnly" }
   ]
 }

src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalList.service.ts

@@ -32,6 +32,8 @@ const FIELDS = {
   allowReassign: 'AllowReassignToOtherApprovers', // «Можно перепоручать» (Да/Нет)
   phase: 'Phase', // «Фаза» (Choice): Согласование | Исполнение
   delegatedBy: 'DelegatedBy', // «Кем переназначено» (User) → DelegatedById
+  slaHours: 'SLAhours', // «SLA, часов» (Number) — пусто значит «взять у типа заявки»
+  askOverdueReason: 'AskOverdueReason', // «Опрос причины просрочки» (Да/Нет)
 };
 
 // Согласующий для записи в список.
@@ -45,6 +47,18 @@ export interface IApproverToWrite {
    * (ApprovalMatrix/useMatrixEditor) всегда даёт уникальный order по позиции —
    * это поле для параллельных шагов, приходящих из внешнего маршрута напрямую. */
   order?: number;
+  /**
+   * SLA шага в часах и признак опроса причины просрочки — приходят из resolve
+   * с уже применённым наследованием «шаг перекрывает тип заявки» (см. бэкенд
+   * ResolveStepAsync). Портал их не вычисляет, только переносит в строку.
+   *
+   * undefined/null — «в строке не задано»: тогда напоминания используют SLA
+   * типа заявки. Ноль — это НЕ пусто, а «напоминать сразу».
+   */
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- null = «не задано» (в SharePoint пустая колонка)
+  slaHours?: number | null;
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- см. slaHours
+  askOverdueReason?: boolean | null;
 }
 
 // Все запросы к списку «<форма> — согласование». listTitle задаётся формой.
@@ -101,6 +115,9 @@ export class ApprovalListService {
         [FIELDS.order]: order,
         [FIELDS.allowReassign]: a.allowReassign,
         [FIELDS.phase]: phase,
+        // ?? null, а не || null: ноль часов — значимое значение.
+        [FIELDS.slaHours]: a.slaHours ?? null,
+        [FIELDS.askOverdueReason]: a.askOverdueReason ?? null,
       });
     }
   }
@@ -222,6 +239,8 @@ export class ApprovalListService {
         FIELDS.order,
         FIELDS.allowReassign,
         FIELDS.phase,
+        FIELDS.slaHours,
+        FIELDS.askOverdueReason,
         `${FIELDS.approver}/Title`,
         `${FIELDS.approver}/EMail`
       )
@@ -240,6 +259,11 @@ export class ApprovalListService {
         comment: (r[FIELDS.comment] as string) || '',
         allowReassign: (r[FIELDS.allowReassign] as boolean) ?? false,
         phase: (r[FIELDS.phase] as string) || APPROVAL_PHASE.approval,
+        // Читаем, чтобы не потерять при пересохранении: writeRoute удаляет
+        // строки и создаёт их заново из матрицы, и без этих полей SLA,
+        // проставленный при первой отправке, обнулился бы у черновика.
+        slaHours: (r[FIELDS.slaHours] as number | null) ?? null,
+        askOverdueReason: (r[FIELDS.askOverdueReason] as boolean | null) ?? null,
       };
     });
   }

src/webparts/requestPortal/shared/approval/approvalSubmission.service.ts

@@ -33,6 +33,8 @@ export async function getPlannedMatrix(
       comment: '',
       allowReassign: s.allowReassignToOtherApprovers,
       phase,
+      slaHours: s.slaHours,
+      askOverdueReason: s.askOverdueReason,
     }))
   );
 }

src/webparts/requestPortal/shared/approval/models/IApprovalRouteApi.ts

@@ -47,4 +47,12 @@ export interface IResolvedRouteStep {
   // Предупреждение маршрута по этому шагу (например, роль не разрешилась в
   // конкретного человека) — приходит от API, показываем автору при желании.
   warning: string | null;
+  // SLA шага в часах и признак опроса причины просрочки. Наследование
+  // «шаг перекрывает тип заявки» бэкенд уже применил — здесь итоговое значение,
+  // его достаточно записать в строку списка согласования.
+  // null — SLA не настроен, напоминаний по шагу не будет.
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- зеркалит nullable-контракт бэкенда
+  slaHours: number | null;
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- см. slaHours
+  askOverdueReason: boolean | null;
 }

src/webparts/requestPortal/shared/approval/models/IMatrixRow.ts

@@ -15,4 +15,16 @@ export interface IMatrixRow {
   // редактировании — переключается кнопкой и заново раздаёт order (см.
   // useMatrixEditor/withOrders).
   parallelWithPrev?: boolean;
+  /**
+   * SLA шага и признак опроса причины просрочки. Матрица здесь — транзитное
+   * звено: значения приходят из resolve (или читаются из уже записанных строк)
+   * и уходят обратно в список при сохранении. На форме они не показываются и
+   * не редактируются — правятся в админке.
+   *
+   * null/undefined — «не задано», работает SLA типа заявки. Ноль — «сразу».
+   */
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- null приходит из SharePoint и значит «не задано»
+  slaHours?: number | null;
+  // eslint-disable-next-line @rushstack/no-new-null -- см. slaHours
+  askOverdueReason?: boolean | null;
 }